李德成則建議,騰訊應(yīng)該參與如網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬貨幣、電子證據(jù)、個人信息利用等相關(guān)領(lǐng)域的規(guī)則設(shè)定:“比如現(xiàn)在的《民事訴訟法》,我曾兩次參加它的修改,一直以來我反復(fù)跟各位領(lǐng)導(dǎo)提要增加電子證據(jù),電子證據(jù)已經(jīng)在我們工作學(xué)習(xí)和日常生活當中不可或缺。但是法律沒有解決。解決電子證據(jù)的問題,對我們接下來的商業(yè)應(yīng)用模式、效率提高和成本降低等方面,都有極大的好處;不解決電子證據(jù)的問題,老百姓的生活和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境全方位的生活狀態(tài)就無法實現(xiàn)。包括我最想提的‘個人信息的利用和控制’,我在2009年寫廣告制度、2010年寫廣告隱私制度時都反復(fù)提醒注意個人信息。我覺得當今中國沒有哪家公司比騰訊更有責任、有能力、有水平去致力于個人信息的利用和控制。這不是拿著隱私說事兒,隱私信息可以用,不是絕對不可以用,但卻不能濫用。解決電子證據(jù)的問題,確定個人信息利用與控制的制度,對社會發(fā)展是有益的?!?
李德成同時提醒,大的互聯(lián)網(wǎng)公司要注意涉入法律制定的動機,這不意味著可以利用自己的影響力去控制和追求所有訴訟都勝訴,追求法律最終站在自己這邊,最終目的應(yīng)該是形成對行業(yè)發(fā)展有利的規(guī)范?!霸撦?shù)墓偎疽敚绻撦數(shù)墓偎静惠敃?dǎo)致什么后果?會導(dǎo)致你的產(chǎn)業(yè)鏈上下游都被這樣的結(jié)果所蒙蔽。因為你太強大了,你的影響太大了,你提出了以后可能別人就不把關(guān)了會直接放水,這個時候問題就麻煩了?!彼砸驹谛袠I(yè)的高度來處理問題,不能僅僅考慮企業(yè)自身和現(xiàn)狀。在參與立法與規(guī)則制定的過程中,要改變控制式的參與形式,注意參與形式的多元化。
黃勇則認為騰訊應(yīng)該利用自身的優(yōu)勢和資源去教育市場,推動行業(yè)的發(fā)展,使這個新興行業(yè)能獲得更多發(fā)展空間:“我研究過美國互聯(lián)網(wǎng)剛剛崛起時的法律,發(fā)現(xiàn)他們專門針對互聯(lián)網(wǎng)進行管制和規(guī)范的法律很少,只發(fā)現(xiàn)一個,就是關(guān)于兒童隱私保護的專門法律,其他都是按照原有的法律規(guī)范規(guī)制。為什么會這樣?因為它是一個新興的產(chǎn)業(yè),必須要在本國和全世界立足。這也是我們國家當下需要考慮的問題,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是我們今后實現(xiàn)創(chuàng)新最好的領(lǐng)域之一,因為它是最具有活力的行業(yè)之一。所以,在這個階段,我們應(yīng)該給予扶持。但是這種扶持是建立在行業(yè)健康有序發(fā)展的前提下的,同時也建立在合法性基礎(chǔ)上,仍然應(yīng)當有一套完整的規(guī)則來維護行業(yè)的長期發(fā)展。我給騰訊的建議是,作為一個新興的、有活力的行業(yè)的先進者,應(yīng)該充分利用自己的資源優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、實踐經(jīng)驗和對行業(yè)最充分的了解去推動一個公平的、有利于行業(yè)長期發(fā)展的規(guī)則體系的建立。不應(yīng)該僅僅滿足于下一步在競爭法上如何應(yīng)對政府的調(diào)查和別人的指責,而是要主動出擊,主動宣傳,承擔一項社會責任,不僅與政府,更多是與社會學(xué)者和其他的專業(yè)人士,還有公眾一起去推動整個規(guī)則體系的建立,通過會議、論壇、出書等活動去教育市場,維護競爭環(huán)境,推動行業(yè)的健康發(fā)展?!?
騰訊是否需要從技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動轉(zhuǎn)型為管理驅(qū)動?
目前,騰訊已經(jīng)成為一個擁有1萬多名員工的龐然大物,是中國互聯(lián)網(wǎng)公司中的最大規(guī)模者,內(nèi)部管理的瓶頸也逐漸凸顯出來。
薛蠻子認為:“騰訊目前最大的挑戰(zhàn),不是來自外部,而是怎么能統(tǒng)一1萬多名員工的思想,讓他們認識到該干什么。你們最大的敵人是自己,你們有團隊,又有執(zhí)行力,又能賺錢,而且短時間內(nèi)沒有人能像你們那樣賺錢,所以你們最大的敵人是自己?!?
張穎也認為重新梳理管理結(jié)構(gòu)是騰訊當下最重要的事情:“我們經(jīng)常跟各種各樣大的互聯(lián)網(wǎng)公司打交道,跟騰訊打交道也非常多。我自己一個最大的感受是,騰訊的管理架構(gòu)需要變革,業(yè)務(wù)線過于繁雜,而且現(xiàn)在單一體系下管理都非常困難,更何況很多部門大家都有自己的想法,協(xié)同效應(yīng)也體現(xiàn)不出來?,F(xiàn)在騰訊完全是憑借龐大的用戶基數(shù)架構(gòu)進行拉伸。所以,是不是可以考慮未來變成像阿里巴巴那樣的公司,保持自己的主營業(yè)務(wù),然后把其他的一些拆分成子公司?最明顯的一個地方是微博,我們可以看到新浪果斷地成立了事業(yè)部,傾其所有的資源推動微博的發(fā)展,而騰訊沒有這種果斷和決心。我說的有可能比較簡單,其實后面有很多很復(fù)雜的因素要考慮,也要權(quán)衡很多的東西。”