“ 誰(shuí)會(huì)在意計(jì)算機(jī)的內(nèi)部零件是怎么設(shè)計(jì)的呢？”NeXT的一位設(shè)計(jì)師問(wèn)。

“我會(huì)?！眴滩妓够卮?。

——1987年，喬布斯向NeXT團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)他對(duì)設(shè)計(jì)的關(guān)注

如果你問(wèn)喬布斯最懂得哪一條經(jīng)營(yíng)法則？那就是關(guān)注細(xì)節(jié)意味著長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)。喬布斯是關(guān)注細(xì)節(jié)的高手，在他看來(lái)，電腦機(jī)箱上螺絲帽的朝向，乃至鍵盤按鍵排列次序這樣的小細(xì)節(jié)，都不容忽視?！敦?cái)富》雜志曾這樣評(píng)價(jià)蘋果公司：“蘋果公司喜歡聘請(qǐng)那些永不滿足的人。設(shè)計(jì)師必須瘋狂地關(guān)注產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，例如MacBook Air筆記本電腦背面的螺絲釘?shù)穆菁y，以及隱藏接口的看上去顯然沒(méi)有任何重量的小門。如果你在談?wù)撨@些內(nèi)容時(shí)，沒(méi)有兩眼放光，就不配進(jìn)入蘋果公司。”喬布斯希望員工們能生產(chǎn)出一種在任何細(xì)節(jié)上都無(wú)可挑剔的產(chǎn)品。他甚至要求NeXT公司生產(chǎn)的電腦主機(jī)內(nèi)部的電路板都必須有一個(gè)富有創(chuàng)意而吸引人的設(shè)計(jì)。

不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，是蘋果對(duì)自己?jiǎn)T工的期望。正因?yàn)閱滩妓箷r(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)，才讓蘋果在與強(qiáng)勁對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中成為最大的贏家。例如，谷歌的Android操作系統(tǒng)，現(xiàn)在的銷售情況十分不錯(cuò)，但當(dāng)消費(fèi)者使用了一段時(shí)間之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)Android與蘋果的iOS操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點(diǎn)。盡管，這樣細(xì)微的差距不會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得Android操作系統(tǒng)不如iOS操作系統(tǒng)好用，甚至可以說(shuō)Android和iOS一樣好用。但這點(diǎn)小小的差距，卻足以讓消費(fèi)者懷疑谷歌的操作系統(tǒng)是否略遜于蘋果。在許多情況下，蘋果僅僅比谷歌多關(guān)注了一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)節(jié)。但就是這一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)，卻讓蘋果將谷歌拋在身后，遙遙領(lǐng)先。