——“小人物”也有大主意
鷹王和鷹后從遙遠(yuǎn)的地方飛到遠(yuǎn)離人類的森林,打算在密林深處定居。于是挑選了一棵又高又大、枝葉繁茂的橡樹,在最高的樹枝上筑巢,準(zhǔn)備夏天在這兒孵養(yǎng)后代。鼴鼠得知消息后,大著膽子向鷹王提出警告:“這棵橡樹可不是安全的住所,它的根幾乎爛光了,隨時(shí)都有倒掉的危險(xiǎn)。你們最好不要在這兒筑巢?!崩销椣耄耗銈冞@些躲在洞里的家伙,難道能否認(rèn)老鷹銳利的眼睛嗎?鼴鼠是什么東西,竟然膽敢跑出來(lái)干涉我們的事情?鷹王根本瞧不起鼴鼠的勸告,立刻動(dòng)手筑巢,并且當(dāng)天就把全家搬了進(jìn)去。不久的一個(gè)早晨,正當(dāng)太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候,外出打獵的鷹王帶著豐盛的早餐飛回來(lái),卻發(fā)現(xiàn)那棵橡樹已經(jīng)倒了,鷹后和它的子女都已經(jīng)摔死了??匆娧矍暗那榫?,鷹王悲痛不已,放聲大哭道:“我把最好的忠告當(dāng)成了耳邊風(fēng),所以命運(yùn)就這樣懲罰我。我怎會(huì)料到,一只鼴鼠的警告竟這么準(zhǔn)確,真是怪事!真是怪事!”謙恭的鼴鼠答道:“你想一想,我就在地底下打洞,和樹根十分接近,樹根是好是壞,還有誰(shuí)會(huì)比我知道得更清楚呢?”
兼聽則明。員工也好,領(lǐng)導(dǎo)也好,必須能做到善于集納他人意見與堅(jiān)持自己主見的科學(xué)結(jié)合,否則偏聽別人的意見,或頑固堅(jiān)持自己的主張都會(huì)給事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。在決策問(wèn)題上,尤其要特別注意傾聽“小人物”的意見,因?yàn)椤靶∪宋铩币矔?huì)有大主意。
1933 年,在世界經(jīng)濟(jì)大蕭條期間的某一天,美國(guó)通用汽車公司董事會(huì)的執(zhí)行委員們正在開會(huì),討論決定凱迪拉克轎車生產(chǎn)線的命運(yùn)問(wèn)題。這時(shí),一位普通人——通用汽車公司的中層管理人員尼古拉斯· 德雷斯塔德特請(qǐng)求委員會(huì)給十分鐘的時(shí)間來(lái)陳述他的方案。須知,像德雷斯塔德特這樣的一個(gè)人敲門闖進(jìn)董事會(huì)執(zhí)行委員會(huì)的會(huì)議,就好比紅衣主教們?cè)阼蟮賹奈魉雇⒔厅h開會(huì)選教皇時(shí),一位普通的神職人員不經(jīng)敲門請(qǐng)示就要求提出建議一樣唐突,甚至讓人覺(jué)得可笑。但是,德雷斯塔德特在龐大的通用汽車公司管理隊(duì)伍中,雖然是一個(gè)無(wú)足輕重的“小人物”,可他卻又是一個(gè)不可小看的天才機(jī)械師、具有獨(dú)特眼光的管理高手。他的建議后來(lái)給汽車公司帶來(lái)了極大的收益。
現(xiàn)實(shí)生活中,不論是大人物的小主意,還是小人物的大主意,都可能改變生活、改變現(xiàn)狀。林肯是在最后一刻才改變主意去福特劇院看戲,若他按原計(jì)劃去國(guó)家劇院,就不會(huì)遇刺身亡。在杰克· 韋爾奇就任美國(guó)通用電氣公司CEO 后曾做出一項(xiàng)規(guī)定,在生產(chǎn)一線,決定要由離事實(shí)最近的人做出。因?yàn)殡x事實(shí)最近的人最了解事實(shí)真相,提出的忠告或解決辦法也才會(huì)最可行。這對(duì)所有領(lǐng)導(dǎo)都是一個(gè)有益的啟示。