彼得不幸染上了麻風(fēng)病。聽說有一個(gè)神奇的水池可以治愈麻風(fēng)病,彼得就一直躺在路旁,等待有人把他帶到有神奇力量的水池邊。
但在路上躺了四十年,彼得也始終未曾往水池所在的方向邁進(jìn)半步。
他始終在做的一件事是抱怨自己的運(yùn)氣不好,抱怨別人不給予自己幫助,抱怨上帝為什么偏偏選擇讓自己生病,抱怨命運(yùn)對自己太不公平。
有一天,上帝問彼得:“你要不要醫(yī)治麻風(fēng)?。俊?/p>
彼得說:“當(dāng)然要!我實(shí)在是太倒霉了。可是人心好險(xiǎn)惡,人們只顧自己,絕不會幫我?!?/p>
上帝聽后,再次問他:“你的病要不要被醫(yī)治?”
“要!不過,我不知道水池的位置,而且等我爬過去時(shí),水可能都干涸了?!?/p>
上帝變得有些生氣了,接著又問彼得:“你到底要不要治病?”
他說:“要!可是……”
還沒等彼得說完,上帝就搶著說:“好,那么,你現(xiàn)在就站起來,自己走到那水池邊去,而不是一直在這里抱怨?!?/p>
在上帝眼神的直視下,彼得拍拍身上的塵土,從自己躺了40 年的土坑里站了起來,一步一步地往人們曾經(jīng)給他指引的方向走去。沒走多遠(yuǎn),彼得就找到了可以治療麻風(fēng)病的水池。他欣喜地用雙手捧起神水喝了幾口。剎那間,那糾纏了彼得近40 年的麻風(fēng)病竟然好了!
彼得的麻風(fēng)病之所以一拖就是40 年,就是因?yàn)樗槐г沟闹e言遮住了雙眼。同樣,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們也常常聽到失敗者諸如此類的抱怨:
“不是我的問題,實(shí)在是這個(gè)客戶太難伺候了,換了別人也會是同樣的結(jié)果!”
“要是能給我換個(gè)搭檔,這單生意早就成了!”
“全世界都在鬧金融危機(jī),怎么能怪我?”
……有人曾做過一個(gè)統(tǒng)計(jì):發(fā)現(xiàn)自己每天聽到的有90% 的話語含著抱怨的成分。就像彼得一樣,我們很多人在做某事遇到困難時(shí)往往喜歡抱怨:抱怨制度問題、資源問題、上級不支持、同事不配合、廣告費(fèi)不到位、培訓(xùn)不夠……所有這些其實(shí)都是謊言,但當(dāng)謊言說了千遍后,儼然就成了真理。我們就會開始相信一切的不順利都是由于別人、運(yùn)氣,或者環(huán)境等外部因素造成的。
但我們問過自己:我努力了嗎?我真的對得起這份工作嗎?如果我們不是在現(xiàn)在的公司,而是在GE、微軟這樣的大公司,同樣會碰到很多問題,甚至是更難解決的問題,到那時(shí)又該怎么辦?
事實(shí)上,當(dāng)一個(gè)人抱怨太多時(shí),恰恰折射出了抱怨者的無能。因?yàn)楸г拐呒葲]有能力解決問題,又不想承認(rèn)自己無能,所以就會把事情推托在他人身上。
英國作家羅· 勃朗寧在《本· 伊茲拉法學(xué)博士》中曾這樣呼喊:
“來吧——挫折,這挫折使平坦的大地艱險(xiǎn)難行!來吧——錐刺,這錐刺使你坐臥不寧,只有前進(jìn)!任憑我們的歡樂中含有三分不幸,奮斗吧,咬緊牙關(guān)使足全身的勁;求知吧,哪怕歷經(jīng)千險(xiǎn),困難重重;鼓起勇氣吧,決不抱怨臨終前的苦痛!”
在戴爾· 卡內(nèi)基先生的30 條溝通人際關(guān)系的原則中,他所列的第一條就是:不批評、不責(zé)備、不抱怨。而阿里巴巴集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官馬云則更直接地告訴我們:“永不抱怨的人生態(tài)度才是第一位的。”