第一印象是不可磨滅的。因為,在當(dāng)今世界,我們每一秒鐘都經(jīng)受著快節(jié)奏生活與超載資訊的雙重刺激和狂轟濫炸,人們的思維時刻處于飛速旋轉(zhuǎn)中。我們必須迅速對外界進行了解,判斷接下來應(yīng)該怎么做。無論何時何地遇見某一個人,我們都會在腦海中對他形成一個簡單的印象,而在往后很長一段時間內(nèi),這個印象將成為我們和他打交道的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
聽!張口之前,身體在說話
他們的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)嗎?驚人的準(zhǔn)確。縱然你沒開口,沒有發(fā)出任何聲音,你的本質(zhì)也已經(jīng)以精簡的方式發(fā)送到別人的大腦。無需你說一句話,你的形象與儀態(tài)占據(jù)了別人對你第一印象的80%以上。
我在許多國家的生活和工作中都沒有使用當(dāng)?shù)卣Z言,然而即便彼此之間相互聽不明白,這些年來的經(jīng)歷也證明我的第一印象都能很準(zhǔn)確。每當(dāng)遇到新同事,我都可以立即判斷出他們是否友好,是否自信以及在公司中有怎樣的地位。僅僅從他們的儀態(tài),我就能覺察出誰是重量級人物。
我沒有超感應(yīng)力,那么如何做得到呢?研究顯示,在你有時間進行理性思考之前已經(jīng)有了對某人的第六感,而我們的大腦是在產(chǎn)生了情緒反應(yīng)之后才開始記錄引起反應(yīng)的原因。因此當(dāng)有人看你時,他正經(jīng)歷著一個第六感的“巨大沖擊”,其影響并奠定了整段關(guān)系的基礎(chǔ)。羅伯特告訴我,他是在漫畫創(chuàng)作中捉到了這道沖擊。
為了給本書發(fā)掘更多素材,我問羅伯特:“如果你想塑造某個人,嗯,他相當(dāng)冷靜、睿智、堅強、迷人、有魅力、有原則、有愛心、關(guān)注他人……”
“容易,”他打斷我,他似乎準(zhǔn)確地知道我指的是誰?!爸灰o我一些姿勢,機智靈活的神態(tài),自信滿滿的笑容,以及真誠率直的凝視?!边@就是某大人物的理想形象。
我的朋友卡倫是家具行業(yè)里一位備受同行尊崇的專家,她的丈夫在通信領(lǐng)域也同樣赫赫有名。
每當(dāng)卡倫出席家具行業(yè)活動,每個人都對她畢恭畢敬。在這個圈子里,她是非常重要的人物。在會上,同行們爭著搶著坐在她身邊只為了被別人看到自己正與她閑聊,他們更希望能被行內(nèi)權(quán)威媒體,如《室內(nèi)家具經(jīng)理人》(HomeFurnishingsExecutive)與《家具世界》(FurnitureWorld)拍到與她有所交往。
然而,卡倫卻抱怨陪同丈夫出席通信界宴會的她只是一個無名小卒,帶孩子們參加學(xué)校的活動時,她只不過是一個母親而已。她曾經(jīng)問我:“莉兒,怎樣才能在人群中脫穎而出,使不認(rèn)識我的人也會跟隨我,或者至少認(rèn)為我是一個有趣的人?”在本節(jié)中將詳細(xì)講解此類技巧。如果你采用了接下來的9個技巧,那么,你遇到的每個人都會覺得你是一個特別的人,無論在哪個圈子里,你都能像耀眼的明星一般非同凡響。