正文

二、資源的“非正常”發(fā)揮

跳蚤與大象的較量1:有效管理的帕累托法則 作者:周星潼


只要把企業(yè)的資源進(jìn)行合理地配置,就可以讓資源增效,超水平發(fā)揮出其潛在的價值。反之,不當(dāng)?shù)厥褂觅Y源,只會給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)。我們現(xiàn)在所看到各行各業(yè)中的佼佼者,并不是在企業(yè)剛剛建立的時候就是業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的,它們也都是從一文不名中一點一點走過來的,而和這些“佼佼者”同期起步的企業(yè)為什么沒有這么迅速的成長速度呢?其中很大一部分原因就是大多數(shù)企業(yè)都沒有正確地使用資源,也就不會讓資源超水平發(fā)揮,最后只能維持企業(yè)的生存,這樣的經(jīng)營管理并不足以讓企業(yè)發(fā)展。只要能夠正確使用資源,就能收獲資源的“超水平”價值。

有一個經(jīng)營冷飲的個體商人,他所代理的冷飲都是高端產(chǎn)品。在他居住的地方,有一個冷飲廠,它已經(jīng)占領(lǐng)當(dāng)?shù)刂械投耸袌龊芏嗄炅?。?jīng)過分析之后,這個個體商人決定進(jìn)軍當(dāng)?shù)氐母叨死滹嬍袌?。?dāng)時,這個區(qū)域的高端冷飲市場還是一片空白,因此他的事業(yè)發(fā)展得非常迅速。但是好景不長,一年以后,在這個區(qū)域內(nèi)相繼出現(xiàn)了其他四家高端品牌的冷飲代理商,他的發(fā)展步伐由此緩慢下來。與之前的迅速發(fā)展相比,他對現(xiàn)在這樣的發(fā)展?fàn)顩r感到非常不滿意,于是,他決定開辟其他空白市場。

這個個體商人有很強(qiáng)的市場敏銳度,這使他能在第一時間發(fā)現(xiàn)潛在市場,也成就了他的第一桶金。

后來,這個商人發(fā)現(xiàn)山野菜在市場中非常走俏,但由于當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境并不適合山野菜的生長,所以在這個區(qū)域,山野菜的市場還處于空白狀態(tài)。于是這個個體商人決定把全部的資金都投入開發(fā)山野菜市場。一周之內(nèi),他就聯(lián)系好銷售市場,然后他又籌集了大量的資金,準(zhǔn)備去臨省收購山野菜。臨省的山野菜種類很全,數(shù)量也多,只是一直都沒有商家來收購。這個商人沒有想太多,在三天內(nèi)就收購了五卡車山野菜。回去之后,轉(zhuǎn)手就能賺近十倍的錢。但是他卻沒有考慮,為什么這么好的資源卻沒有人來開發(fā)?一周之后,他在實踐中找到了答案。原來當(dāng)?shù)氐臍夂蚝懿环€(wěn)定,經(jīng)常有連雨天,而山野菜的運輸最忌諱的就是這種天氣。在經(jīng)受一周的連雨天后,山野菜的運輸工作徹底停滯了,而一周之后,山野菜也發(fā)霉了。這個商人的資產(chǎn)就在連雨天中化為烏有。錯誤地分配資源,只會使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失。

這個商人經(jīng)營失敗的主要原因,并不是他沒有充分掌握信息資源,而是他的經(jīng)營決策都是以站在投機(jī)的角度為出發(fā)點的,而真正的企業(yè)家應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)角度來分析市場,只有這樣,才不會為了眼前利益而錯誤地分配資源。

1.讓資源超水平發(fā)揮

只要能讓資源“找準(zhǔn)位置”,就可以超水平發(fā)揮。在生活中,有很多讓資源超水平發(fā)揮的例子,而且,這樣的例子并不是遙不可及的。資源超水平發(fā)揮的關(guān)鍵,就是讓資源“找準(zhǔn)位置”。

花店里,玫瑰花的進(jìn)價通常是10元錢一扎,一扎20支,也就是說,一支玫瑰花5毛錢。平時,一支玫瑰花的賣出價格是2元錢,而在西方情人節(jié)的時候,玫瑰花就被賦予了一種特殊的情感價值,這時候,它的價值就會超水平發(fā)揮,每支普通的玫瑰花都可以以超出本錢20倍的價格出售。而收到玫瑰花的女性不僅因此愉悅了心情,還將房間環(huán)境美化了,而且還能將花瓣制成干花書簽,留有他們愛情的回憶。

在特殊的節(jié)日中,將物品賦予特殊的含意每一個企業(yè)都有一個可以讓資源超長發(fā)揮的“點”,這個“點”就是企業(yè)管理者的創(chuàng)意。我們隨時都可以為自己創(chuàng)造出一個讓資源可以超水平發(fā)揮的契機(jī)。就以花店的經(jīng)營為例,并不是只有在特殊的節(jié)日才可以給鮮花下一個特殊的定義。在日常生活中,可以針對不同體制的消費人群研發(fā)“養(yǎng)生花”,還可以針對不同“星座”或不同血型的人群打造“幸運花卉”等等,可以讓資源超水平發(fā)揮的契機(jī)在生活中是隨處可見的,只要你用心思考,就可以讓自己的企業(yè)走出一條“不尋常”的路。只要找準(zhǔn)契機(jī),就可以讓資源超水平發(fā)揮。

★資源的“負(fù)”水平發(fā)揮

如果對影響企業(yè)發(fā)展因素的分析有誤,就會對資源的分配做出錯誤的判斷。

如果在作出投資決策之前,對影響企業(yè)發(fā)展的因素有了錯誤的分析,就會對資源的分配做出錯誤的判斷,結(jié)果讓企業(yè)承受巨大的損失。

海灣戰(zhàn)爭之后,英國航空公司的生意陷入了空前的低谷。為了扭轉(zhuǎn)這種局面,英國航空公司決定用“促銷”的方式拉動航空公司的事業(yè)。他們準(zhǔn)備了幾千張免費機(jī)票,目的地是歐洲的各大旅游城市。只要向航空公司提出申請,每個人都有機(jī)會獲得一張免費機(jī)票。而在這個“大獎”的刺激下,必定會有很多人申請免費機(jī)票,沒有“中獎”的人的機(jī)票則會成為英國航空公司巨大的經(jīng)濟(jì)來源,“中獎”的人則會進(jìn)一步加大對公司的宣傳力度。這樣一想,似乎這個決策可以做到一舉兩得。

然而,讓人出乎意料的是,這樣的免費機(jī)票卻鮮有人問津。由于戰(zhàn)爭給大家?guī)淼男睦黻幱?,使大多?shù)人都寧愿待在家里,也不愿意冒險出門。英國航空公司低估了海灣戰(zhàn)爭的影響,這種社會恐慌幾乎波及全球,不是一張免費機(jī)票就可以抵擋的。就這樣,英國航空公司白白浪費了投入在這次活動中的大量的宣傳費用、人力、物力以及時間等等。

每一個管理者都要在做出投資決策前,仔細(xì)分析一下自己的資源配置是否合理,自己的計劃能否達(dá)到預(yù)期的效果。如果沒有進(jìn)行這樣的分析,或者經(jīng)過分析后做出了錯誤的判斷,就會在接下來的環(huán)節(jié)里、在錯誤的計劃中投入大量的資源。這不僅是對人力、財力的浪費,而且在這段時間里,企業(yè)可能會錯過其他更好的機(jī)會,即使資金再雄厚的企業(yè),也很難承受這樣的損失。不合理的資源配置,不僅會浪費企業(yè)的人力、物力和財力,還會讓企業(yè)錯過發(fā)展的機(jī)會。


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