正文

二、堅定目標

跳蚤與大象的較量1:有效管理的帕累托法則 作者:周星潼


80/20法則認為,企業(yè)的管理者在進行決策和分析之前,應該以企業(yè)的發(fā)展目標為依據(jù),進而為做出英明的決策創(chuàng)造一個不變的立足點。做決策就是綜合各種因素,制訂出一個可行的方案,如果在這些參照因素中,不固定的因素過多,就會降低這個決策的準確性和有效性。而堅定一個長遠的企業(yè)發(fā)展目標,就是在這些參照因素中增加一個固定因素,這樣不但可以避免盲目地做決策,還可以提高做決策的效率,從而增加決策的可行性。只要通過仔細地分析,80/20法則就可以幫你做出最有效的決策,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。決策分析要以企業(yè)的發(fā)展目標為基準。

在國內(nèi)的ERP(管理軟件)行業(yè),有一個叫得響亮的名字——新中大。1989年,新中大的創(chuàng)始人石鐘韶在北京大學拿到了碩士學位,畢業(yè)后被分配到杭州制氧機廠做鉗工。這和石鐘韶心里的期望值有很大一段距離,他唯一的想法就是一定要找到一條出路,能夠接近自己理想中的期望值。

1990年,計算機行業(yè)得到了中國市場的認可,于是石鐘韶便把發(fā)展計算機產(chǎn)業(yè)定為自己的人生目標。隨后,他用一年多的時間研究了從本科到研究生所學的所有計算機教程,并用三萬元錢的啟動資金開創(chuàng)了自己的事業(yè)。他做過硬件,也做過財務軟件,但是這樣的事業(yè)并不是他想要的,他希望自己的企業(yè)能夠有更大的發(fā)展。

2000年,石鐘韶決定進入ERP領域。并為企業(yè)的發(fā)展樹立了一個遠大的目標,力爭做中國互聯(lián)網(wǎng)時代管理軟件的第一名。既然ERP是管理軟件,在與客戶溝通的時候,難免要談到管理思想,為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標,石鐘韶開始自學管理思想,這樣使他贏得了客戶的信任。同時,他為了實現(xiàn)目標而推出一系列決策,這讓很多競爭對手漸漸被他拋在了身后。他的企業(yè)發(fā)展得越來越壯大,離他最初制訂的企業(yè)發(fā)展目標越來越近了。企業(yè)應樹立一個明確的發(fā)展目標。

要讓決策具有有效性,首先要確立一個遠大的目標,然后在此基礎上開展工作。成功的企業(yè)家能夠牢牢把握企業(yè)的發(fā)展方向,雖然在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的過程中,會有一些小波折,但是只要能夠明確企業(yè)發(fā)展的方向,即使經(jīng)歷再多的風浪,依然能夠成功抵岸。

有目標的企業(yè)才是有活力的,這種活力是企業(yè)文化的進一步體現(xiàn)。因為企業(yè)發(fā)展目標可以讓企業(yè)的決策者富有創(chuàng)造的激情、拼搏的動力,也會使企業(yè)的員工更具凝聚力。為了實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標而做出的決策是最有效的,只要企業(yè)的管理者能夠做出正確的決策,這個企業(yè)就可以步入“精英”的行列,即用20%的努力創(chuàng)造80%的社會財富。

需要注意的是,為企業(yè)的發(fā)展確定的目標應該是唯一的,至少在一段時間內(nèi)是唯一的,然后當這個目標實現(xiàn)以后,再確定下一個“唯一”的目標。過多的發(fā)展目標會讓管理者在做決策的時候無從取舍,而且不能在做決策前就希望自己可以“一舉多得”,這種想法是不切實際的。如果企業(yè)的發(fā)展目標過多,就會使企業(yè)的管理者在做決策的時候無從取舍。80/20法則認為,只要能夠確定一個最適合企業(yè)發(fā)展的目標,并能實現(xiàn)這個目標,那就是成功的企業(yè)家。無需把一塊黃金打造成無數(shù)個小獎杯來證明自己的企業(yè)發(fā)展全面,只需要打造出一個大大的獎杯,因為這個大獎杯就意味冠軍,這就是最終實現(xiàn)的企業(yè)目標。


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