安于現(xiàn)狀就會(huì)使“創(chuàng)”枯萎 75

是惰性拖了“創(chuàng)”的后腿 76

路徑依賴性和參照效應(yīng) 77

不殺死圣牛，無(wú)聊的戰(zhàn)爭(zhēng)仍會(huì)繼續(xù) 79

雖然身在群眾之中，眼睛要看到群眾看不到的 81

門(mén)外漢取得的巨大的成功 82

創(chuàng)造力喜歡限制條例 83

“創(chuàng)”是試著把自己變成“傻瓜”的實(shí)驗(yàn) 84

“1勝9敗”造就了優(yōu)衣庫(kù)的神話 86

讓公司面臨破產(chǎn)還不被炒魷魚(yú)的男人 88

第三篇 通 89

不要忽視任何動(dòng)靜 89

革命先驅(qū)為了誰(shuí)付出生命？ 91

認(rèn)可造就了名馬——海餅干 92

輝瑞制藥公司的董事長(zhǎng)隨身攜帶的小物件：杰夫.金德勒董事長(zhǎng)的傾聽(tīng)論 93

夫妻之間的傾聽(tīng)、消極型傾聽(tīng)到有情感的傾聽(tīng) 95

不入虎穴，焉得虎子：盛世長(zhǎng)城國(guó)際廣告有限公司總裁凱文.羅伯茨的顧客溝通96

一句話推翻了杜邦 98

能夠讓人銘記于心的信息傳輸秘訣：斯坦福大學(xué)教授奇普.希思的信息制造法 99

創(chuàng)造有效信息的六種方法 101

重要的信息要反復(fù)700遍以上 103

世界需要的是CQ高的人才 104

你的情感和行動(dòng)會(huì)感染他人 105

就讓凸出的釘子更加凸出吧:人各有異，不要一味地抹殺個(gè)性 107

人與人之間必然會(huì)有差距：堀場(chǎng)制作所最高顧問(wèn)堀場(chǎng)雅夫的人才經(jīng)營(yíng) 108

我們不需要按部就班的員工 109

不服從社長(zhǎng)命令的員工成為社長(zhǎng) 111

不流通的水終究會(huì)腐壞 112

因特爾公司的“開(kāi)門(mén)政策” 113

浦項(xiàng)制鐵在對(duì)話和溝通中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) 115

要培養(yǎng)出不恥下問(wèn)的勇氣 116

通的強(qiáng)敵是“筒倉(cāng)”：加利福尼亞州立大學(xué)哈斯商學(xué)院教授大衛(wèi).阿克的“打破筒倉(cāng)” 118

筒倉(cāng)也是金融危機(jī)的罪魁禍?zhǔn)?120

一個(gè)人的幸福便是所有人的幸福：SAS公司董事長(zhǎng)吉姆.古德耐德的滿足職員經(jīng)營(yíng)方式 124

自律性是提高內(nèi)在動(dòng)力的最佳方式 127

摒棄“恐懼經(jīng)營(yíng)法” 128

“通”才是最高的創(chuàng)新 131

W．L戈?duì)柟救鄙偈裁?131