正文

02 穿西裝外套的長(zhǎng)者不會(huì)拒絕和你握手

行銷專家不告訴你的讀心術(shù) 作者:張潛


當(dāng)遠(yuǎn)方有人向你走來時(shí),最先映入你眼簾的,就是對(duì)方的穿著樣式。

而陌生開發(fā)的第一步,就是請(qǐng)大家先牢記:社會(huì)上所有的服裝,不管是正式、非正式,都是有其社會(huì)意義的,各類西裝尤其如此。

普遍來說,西裝所代表的意義是成熟、專業(yè)、節(jié)制,以及某種社會(huì)地位,也是禮貌和尊重場(chǎng)合的表征。尤其穿著者是年齡五十歲以上的長(zhǎng)者時(shí),通常代表他們所處的場(chǎng)合是需要彼此尊重的,而禮貌寒暄多半已成為他們?nèi)粘I畹牧?xí)慣。這時(shí)候你如果在他們面前有禮地伸出手要求握手,對(duì)方不管是基于習(xí)慣或禮儀,通常都會(huì)給予響應(yīng),就算回絕,也會(huì)彬彬有禮,盡量不讓你難堪。

當(dāng)然,這些長(zhǎng)者所穿的西裝樣式和條紋,就已經(jīng)透露出訊息,告訴你要找什么機(jī)會(huì)伸出手,而他們又會(huì)如何響應(yīng)你。

從西裝樣式觀察個(gè)性

心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明,習(xí)慣穿單排扣西裝的人,通常希望給人親切自然的感覺,在和人的互動(dòng)方面比穿雙排扣西裝的人更隨和。根據(jù)我過去的經(jīng)驗(yàn),穿單排扣西裝的長(zhǎng)者對(duì)你的突然出現(xiàn),往往好奇大于驚訝,也樂于與你做后續(xù)交流;而穿雙排扣西裝的長(zhǎng)者,多半個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn),你最好先站在他將行經(jīng)路線的旁側(cè),等他快要到達(dá)你面前五步左右,再朝他恭敬跨步、道安、伸手,成效會(huì)比談笑以對(duì)好上幾倍。

尤其要注意的是,當(dāng)對(duì)方身著正式三件式西裝(除外套、西褲外,另加上西服背心)時(shí),應(yīng)先留意他身旁是否有其他伙伴,如果有,那么這些伙伴多半是重要商談對(duì)象,這時(shí)你最好另尋目標(biāo),以免自己找個(gè)大釘子碰。

從西裝條紋觀察個(gè)性

 1. 無條紋

個(gè)性表現(xiàn):嚴(yán)謹(jǐn)型。這類型的長(zhǎng)者個(gè)性較為小心翼翼,冷靜而固執(zhí),不擅與人溝通。但只要能讓他第一眼對(duì)你留下好印象,雖然他嘴上不說,但對(duì)你的信任度卻會(huì)因你的定期拜訪而與日俱增。

接觸技巧:面對(duì)這類型的長(zhǎng)者,要謹(jǐn)記“禮多人不怪”,一定要站在他的正前方先向他彎身敬個(gè)禮,然后再問好、伸出手,成功機(jī)率會(huì)較高。

當(dāng)他回握時(shí),便可以陳述自己的目的,直接告訴他有個(gè)產(chǎn)品想介紹給他。他若不說話,你便可以開始介紹;即使他拒絕了,也可以與他交換名片,基于禮貌,對(duì)方通常不會(huì)拒絕,這樣至少可以擇日再訪。

2. 直條紋

個(gè)性表現(xiàn):保守型。這類型長(zhǎng)者個(gè)性較為內(nèi)斂,不知變通,不喜歡魯莽行事者。

接觸技巧:面對(duì)這類型的長(zhǎng)者,應(yīng)對(duì)態(tài)度和說詞與前項(xiàng)所述的嚴(yán)謹(jǐn)型大同小異,最大的差別是:嚴(yán)謹(jǐn)型的人較有大將之風(fēng)。當(dāng)你在他正前方敬禮時(shí),他會(huì)停下腳步;但這類型的人卻可能會(huì)繞過你。因此面對(duì)這類型長(zhǎng)者時(shí),應(yīng)該站在其前側(cè),讓他沒有被威脅的感覺。

3. 斜條紋

個(gè)性表現(xiàn):爽朗型。這類型的長(zhǎng)者個(gè)性大而化之,但感覺敏銳,能一眼就察覺其他人的主要目的,而且心中往往早有定見,是會(huì)直接告訴你接受或拒絕的類型。

接觸技巧:微笑是面對(duì)這類型長(zhǎng)者最好的武器。不刻意假裝的開朗微笑與一句“您好”,同時(shí)自然伸出手,就能讓他停下腳步。這類型長(zhǎng)者也會(huì)自己打開話匣子,只要忠實(shí)陳述自己的產(chǎn)品,對(duì)方即使現(xiàn)在不需要,也會(huì)給你未來接觸的機(jī)會(huì)。

4. 亮色條紋

有些西裝外套上的條紋色彩經(jīng)過特殊處理,格外亮眼,不同于一般傳統(tǒng)西裝,挑選這類西裝外套的長(zhǎng)者,當(dāng)然也有些特別個(gè)性。

個(gè)性表現(xiàn):偏執(zhí)型。這類型的長(zhǎng)者個(gè)性不易捉摸,大致來說,偏向自負(fù)、鐵齒、好強(qiáng)、不容易被說服,除非你能緊扣他“被人需要”的心理,否則最好另找目標(biāo)。

接觸技巧:從后方叫喚追上,比較容易得到響應(yīng)。例如“先生,我追您追了好久,可以請(qǐng)教您一個(gè)問題嗎?”這會(huì)引起他的好奇心,更有“我有什么特別,需要你這樣特意追上來問我?”的獨(dú)特感,這樣切入話題容易引起這類長(zhǎng)者的共鳴。

有科學(xué)家利用MRI腦部掃描機(jī),對(duì)受試者進(jìn)行腦部監(jiān)控,結(jié)果發(fā)現(xiàn),人類所做的“小決定”,例如下公交車時(shí)選擇走“前門”或“后門”;看到有人發(fā)傳單決定要“伸手去拿”或“直接離去”;看到一個(gè)新網(wǎng)站決定要“點(diǎn)進(jìn)去看”或“繼續(xù)瀏覽其他”……這些我們以為是經(jīng)過仔細(xì)思考的選擇和決定,其實(shí)一切路徑早在大腦直覺性的掌控中。因?yàn)樗谀阊劬吹角胺骄皼r的那一瞬間,就已經(jīng)做好決策。

這里的意思是說,早在七秒鐘前,我們的大腦就已經(jīng)神不知鬼不覺地悄悄運(yùn)作,幫我們做好決定等在那邊。七秒鐘后,我們才“以為”自己做出決定,手腳開始跟著動(dòng)。

也就是說,當(dāng)你向迎面走來的長(zhǎng)者伸出手時(shí),他們的大腦早就依照天生性格,決定要不要和你握手,這和后天思考是沒有關(guān)系的。所以,只要能掌握他們的天性,勇敢伸出手,他們的大腦自然會(huì)給你響應(yīng),你大可不必在意他們“怎么想”。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)