讓自己更優(yōu)雅一些、更職業(yè)一些，對于每個從事商業(yè)的人都是很有必要的。全美國不同社會階層的人，從剛畢業(yè)的大學(xué)生到高級經(jīng)理人，都成群結(jié)隊地報名參加禮儀課程，想要學(xué)習(xí)這些他們在家和學(xué)校無法學(xué)到的禮儀。一些剛畢業(yè)的MBA畢業(yè)生、中層經(jīng)理人和CEO們逐漸發(fā)現(xiàn)商務(wù)禮儀課程幫助他們增強了自信，增強了他們的優(yōu)雅沉穩(wěn)及與客戶、用戶和合作者周旋的能力。

我的一個客戶是亞利桑拿州斯科特郡一家高檔溫泉度假村的銷售經(jīng)理，他決定花些精力在商務(wù)禮儀課程上，這樣他可以提高在會見客人、問候客戶以及商務(wù)宴會等方面的修養(yǎng)。“我媽媽教了我一些禮儀，但是在現(xiàn)今日益變化的商業(yè)社會中已經(jīng)不能滿足需要了?！彼趫竺麉⒓诱n程的時候這樣對我說。后來他告訴我他已經(jīng)很快升到公司領(lǐng)導(dǎo)層了，現(xiàn)在經(jīng)常被指派代表公司出席有著名學(xué)者、社會名流和有很好修養(yǎng)的客人出席的社交活動。他說：“我想知道怎樣才能在社交活動中給人留下良好的印象，無論是被邀請參加白宮的正式宴會，還是跟同事們一起參加燒烤活動?！?/p>

在他參加了幾周我的課程以后，他致電感謝我說，通過學(xué)習(xí)這些課程，他更加自信了，也變得更加沉穩(wěn)和老練了?！霸趯W(xué)習(xí)這些課程之前，我在尋找一個辦法讓我在競爭中脫穎而出。”他告訴我，“現(xiàn)在，禮儀就是我的秘密武器?！?/p>

這本書能給你帶來的收獲

對很多人來說，“禮儀”很容易讓人聯(lián)想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象，但實際上禮儀并非裝腔作勢，讓人感覺到很造作，或者比別人優(yōu)越。在接下來的內(nèi)容里，你將發(fā)現(xiàn)商務(wù)禮儀不僅僅是給上流社會和追求更高社會地位的人服務(wù)的。很多時候，你可以把它當作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。

為了能夠在當今競爭激烈的商界中取得成功，你就需要了解商業(yè)的規(guī)則。因為，要想在競爭中獲勝，你就必須了解規(guī)則。禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)，讓你在個人生活和職業(yè)道路中的各種人際關(guān)系更加和諧、更富有成效、更加便于管理同時更有意義。我已經(jīng)了解了禮儀的規(guī)則，它同我們生活和工作中的其他規(guī)則一樣，不是一成不變的。當我為了創(chuàng)作這本書采訪很多有天賦的成功人士時，我發(fā)現(xiàn)他們的軼事和至理名言大多數(shù)都建立在良好的判斷和優(yōu)雅的禮儀之上。這些成功人士的傳記證明，良好的禮儀可以帶來事業(yè)的繁榮。他們一流的觀念、實踐和建議，可以激發(fā)你的靈感，幫助你描繪出成功的藍圖。