正文

1.喊破嗓子不如作出樣子

像軍隊一樣去落實 作者:魏桂東


“兵熊熊一個,將熊熊一窩”

——企業(yè)家精神在落實工作中盡顯光華

喊破嗓子不如作出樣子:

領(lǐng)導(dǎo)的模范作用也會有“蝴蝶效應(yīng)”

在管理界,有一句話很經(jīng)典:“一只綿羊帶領(lǐng)的一群獅子肯定敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊。”軍隊中也有一句對應(yīng)的話:“兵熊熊一個,將熊熊一窩。”這兩句話都表明了領(lǐng)導(dǎo)者對整個組織的決定性影響。

由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的地位和作用,決定了他們常常不自覺地被同事或員工當做學(xué)習(xí)的榜樣。一旦領(lǐng)導(dǎo)者的行為被“注意”后,下屬一般就會重復(fù)所觀察到的行為,那時,就會產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”,領(lǐng)導(dǎo)的一點點行為會被下屬放大到整個組織。

正所謂“正人必先正己”、“上清而無欲,則下正而民樸”。要求別人做到的,領(lǐng)導(dǎo)自己首先要做到;禁止別人做的,自己堅決不做。唯有如此,才能真正地發(fā)揮出自身的影響力,帶動下屬落實好各項工作。

對于這一點,解放軍的領(lǐng)導(dǎo)都作出了表率。

1928年,朱德帶領(lǐng)部隊在井岡山與毛澤東會師。由于湘贛兩省敵軍的嚴密封鎖,井岡山根據(jù)地同外界幾乎斷絕了一切貿(mào)易往來,軍民生活十分困難。為了解決吃飯和儲糧問題,司令部發(fā)起下山挑糧運動。在挑糧的隊伍中,總少不了朱德的身影。戰(zhàn)士們心疼朱老總,便偷偷將他的扁擔(dān)藏了起來。誰知,朱德丟了扁擔(dān)后又連夜用毛竹親自動手做了一根扁擔(dān),還刻了三個大字:朱德記。

這就是我們熟知的“朱德的扁擔(dān)”的故事。幾十年來,這個故事一直被傳頌,因為人們可以從朱德的身上看到解放軍領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神。

在企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)發(fā)揚“扁擔(dān)”精神,做落實工作的帶頭人。身教重于言傳,能夠身教時,明智的管理者往往一句話也不必說,就能達到預(yù)期的良好效果。

“言語是廉價的”,這句古老的諺語非常正確。為了某項工作的順利落實,管理者也許會列出很多計劃,發(fā)表很多言論,但是,這些都比不上管理者的一次“親身示范”。工作中,許多管理者會犯一個錯誤,即說話時強調(diào)的是一個方面,但他自己的行為卻表明他更看重的是另外一方面,這時,員工的頭腦中就容易產(chǎn)生混亂——究竟什么才是重要的?我該怎么做?漸漸地,員工學(xué)會了“察言觀色”,而不是為了落實任務(wù)做努力。因此,為了有效落實企業(yè)的文化理念并推動企業(yè)的工作順利落實,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須起到良好的模范作用。

作為企業(yè)文化的建筑師,高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也是最直接的工作。一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵和約束員工,其實更應(yīng)該激勵和約束的恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者,他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。

表率作用是一種巨大的影響力,它通過領(lǐng)導(dǎo)者榜樣般的言傳身教,使廣大下屬自覺地產(chǎn)生敬佩與信賴,從而產(chǎn)生強大的凝聚力、向心力和感召力,進而形成巨大的戰(zhàn)斗力和落實力。

韓國大宇集團總裁金宇中經(jīng)常對下屬說:“為了明天的繁榮,我們必須犧牲今天的享樂,因為我們還是發(fā)展中國家?!睘榱耸箚T工能夠嚴格要求自己,他身體力行作表率,每天半夜12點睡覺,次日凌晨5點起床,工作十幾個小時,堅持了20多年。他的行動感化了整個大宇集團,每位員工都會自覺地為了集體利益而努力工作。

海信集團的周厚健也是一位以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。他曾經(jīng)多次說:“對于企業(yè)管理人員而言,責(zé)任心比事業(yè)心更重要……當干部就沒有休息日,想有休息日就別當干部?!敝芎窠》艞壛怂械墓?jié)假日,為企業(yè)成員樹立了良好的榜樣。

華立集團董事長汪力成先生被業(yè)界稱為“洗殼高手”,他把一家小小的集體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成了世界最大電能表制造企業(yè),這些成就無不歸功于他的落實精神和“作出樣子”的表率作用。

1998年發(fā)洪水,堤壩逐漸坍塌,洪水就要漫進廠房,面對洶涌洪流,汪力成第一個跳下水去固定那些擋水的水泥袋,因為他知道,一個領(lǐng)導(dǎo)如果不能以身作則,是不能將一個企業(yè)帶大的,如果這時他表現(xiàn)出一點點的怯懦,后果會不堪設(shè)想。在他的帶領(lǐng)下,公司職工紛紛奮力搶險,將企業(yè)的損失降至了最低點。

在一次談話中,他坦誠地說:“企業(yè)的靈魂是企業(yè)家,其地位不一定是權(quán)力的中心,而是精神的領(lǐng)袖。我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,關(guān)鍵時刻要發(fā)揮關(guān)鍵作用……領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威當然是非常重要的,我用權(quán)比較少,更多的是用‘威’。長期以來身體力行,個人行為與企業(yè)行為合二為一,才能形成‘威’。”

汪力成認識到了落實在組織管理中的重要性,更認識到了自己的影響作用。當然,作為一個公司的管理者,不需要,也不可能事必躬親,但一定要起到模范作用,要像汪力成那樣,在某些地方作出榜樣,使員工有效法的標本,并形成一種威懾力,使每個員工都不敢馬虎,無法搪塞、推卸責(zé)任。只有這樣,企業(yè)的落實力才會越來越強,發(fā)展也越來越快。


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