這種推斷往往是錯(cuò)誤的,很多偉大的科學(xué)家依據(jù)當(dāng)時(shí)的觀念對(duì)未來趨勢(shì)所下的判斷,給后人留下了笑柄。其中最著名的是飛機(jī)的發(fā)明。在飛機(jī)發(fā)明之前,曾有科學(xué)家斷言不可能有比空氣更重的飛行器——飛機(jī)可比空氣重多了。
還有很多劃時(shí)代的偉大發(fā)明,依據(jù)當(dāng)時(shí)的觀念作出簡(jiǎn)單的推斷根本不可能預(yù)測(cè)它的未來發(fā)展趨勢(shì)。
電力的發(fā)明在當(dāng)時(shí)并沒有引起人們的注意,但后來它直接導(dǎo)致了人們從農(nóng)業(yè)文明時(shí)代跨入了工業(yè)文明時(shí)代,使世界發(fā)生了翻天覆地的變化。試想,今天要是突然沒有了電力,人類將面臨怎樣的災(zāi)難?
馬可尼發(fā)明無(wú)線電,當(dāng)時(shí)僅僅是為了尋找一個(gè)跨海電話通話的替代物。而今天,無(wú)線電已經(jīng)廣泛運(yùn)用于通訊、交通、傳媒、軍事、航天等領(lǐng)域,為人類的進(jìn)步作出了卓越的貢獻(xiàn)。
20世經(jīng)40年代,人們并沒有預(yù)見到剛剛發(fā)明的計(jì)算機(jī)在信息傳播上的任何前景,更不用說能預(yù)見它給世界帶來這么大的變化。
而今天,計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們須臾不離的交流工具,幾乎沒有一個(gè)行業(yè)不使用計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)的發(fā)展直接促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,人類也已跨入信息時(shí)代。信息技術(shù)的發(fā)展又促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,從而引起人類社會(huì)方方面面的巨變。
這些趨勢(shì)都不是依據(jù)當(dāng)時(shí)人們的觀念對(duì)未來作出簡(jiǎn)單的推斷所能預(yù)測(cè)到的。
人們?cè)诎盐遮厔?shì)方面最常犯的另一個(gè)錯(cuò)誤則是輕信市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查可以有效地評(píng)價(jià)過去,卻不能正確地評(píng)價(jià)新思想、新概念,從而導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)查常常得出錯(cuò)誤的結(jié)論,因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡苡幸粋€(gè)評(píng)價(jià)未來的參照系。市場(chǎng)調(diào)查常常以貌似科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)和方法得出錯(cuò)誤的結(jié)論,從而引人誤入歧途。
施樂公司在開發(fā)普通紙復(fù)印機(jī)之前進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研所得出的結(jié)論是,當(dāng)人們可以花1.5美分得到一張熱敏傳真紙復(fù)印件時(shí),沒有人愿意花費(fèi)5美分進(jìn)行一次普通紙復(fù)印。施樂公司沒有理睬這一市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論,否則,施樂和世界復(fù)印機(jī)的歷史就要改寫,人類使用復(fù)印機(jī)的時(shí)間不知道要推遲多少年。
市場(chǎng)調(diào)查是以假設(shè)為前提的,它不可能使被調(diào)查對(duì)象處于未來市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境之中。而在營(yíng)銷之前和在營(yíng)銷之后,消費(fèi)者對(duì)同一問題的答案可能是完全不同的。例如,在腦白金上市之前,你若去做市場(chǎng)調(diào)查,問消費(fèi)者愿不愿意買腦白金去送禮,十個(gè)中有十個(gè)被訪對(duì)象的回答是否定的,但在鋪天蓋地的腦白金市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展起來之后,尤其是送禮廣告播出之后,腦白金在某年春節(jié)的一周之內(nèi)就賣出了7個(gè)億,這其中絕大部分是買去送禮的,與前期市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果大相徑庭。
迷信市場(chǎng)調(diào)查,迷信市場(chǎng)調(diào)查公司,迷信號(hào)稱要作專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查的廣告、策劃公司,是中國(guó)企業(yè)正在犯的一個(gè)重大錯(cuò)誤。
把握趨勢(shì)與追趕時(shí)尚是兩碼事
提起趨勢(shì),人們自然會(huì)想到流行即時(shí)尚。其實(shí)趨勢(shì)往往出現(xiàn)在流行之前,而當(dāng)流行盛行之時(shí),趨勢(shì)已成泡沫,濾去時(shí)尚的泡沫,才能把握真實(shí)的趨勢(shì)。