“塔特爾先生作過(guò)介紹?！?/p>

“他有沒(méi)有說(shuō)過(guò)，除了記賬以外，可能還要承擔(dān)其他工作，比如收賬？”

“這個(gè)塔特爾先生倒是沒(méi)有說(shuō)過(guò)?！甭蹇朔评振R上說(shuō)道，“不過(guò)，我很愿意分擔(dān)更多的工作。請(qǐng)您相信，我不怕壓力，肯吃苦?！?/p>

“那好吧，明天早8點(diǎn)來(lái)上班。試用三個(gè)月，試用期間沒(méi)有工資。這些你能接受嗎？”

“我接受?！毙菀撂乜赡懿恢溃谡f(shuō)出“我接受”三個(gè)字時(shí)，一股暖流正在洛克菲勒胸中流淌著，當(dāng)然，洛克菲勒極力控制住了自己的激動(dòng)情緒。

這天夜里，少年洛克菲勒激動(dòng)得失眠了。從明天起，終于可以工作了！而阿萊扎，則在四個(gè)多月來(lái)，第一次睡得格外香甜。盡管沒(méi)有交流過(guò)，但母子二人都明白，家里從此真正有了養(yǎng)家糊口的依靠了。

后來(lái)，洛克菲勒將9月26日命名為自己的“重生日”，其意義超過(guò)了生日。1931年，事情過(guò)去了整整76年，洛克菲勒說(shuō)道：“這一天似乎決定我未來(lái)的一切。直到今天，每當(dāng)我問(wèn)起自己，如果沒(méi)有得到那份工作會(huì)怎么樣時(shí)，我常常會(huì)渾身顫抖不停。因?yàn)槲抑滥欠莨ぷ鹘o我?guī)?lái)了什么，失去它又將如何。所以，我一生都將9月26日當(dāng)作‘重生日’來(lái)慶祝，對(duì)這一天抱有的情感超過(guò)我的生日。”

13挫敗戴利船長(zhǎng)

休伊特有個(gè)老朋友，名叫戴利·戴維森，人們習(xí)慣叫他戴利船長(zhǎng)。戴利是休伊特—塔特爾公司的客戶，主要負(fù)責(zé)公司的貨物的河運(yùn)與湖運(yùn)。

戴利長(zhǎng)得人高馬大，長(zhǎng)期在船上作業(yè)讓他的皮膚黑中透紅，整個(gè)人威風(fēng)極了。戴利每次來(lái)到公司，都抱怨說(shuō)運(yùn)輸?shù)母鞣N雜費(fèi)在漲價(jià)，并向塔特爾攤牌說(shuō)如果不提價(jià)，就不再為休伊特—塔特爾公司運(yùn)輸。公司員工盡管對(duì)戴利沒(méi)有好感，但一來(lái)戴利社會(huì)閱歷很廣，大家都說(shuō)不過(guò)戴利；加上他是休伊特的朋友，大家也不得不遷就他。當(dāng)然，對(duì)于戴利的抱怨，大家在業(yè)務(wù)上也想不出讓戴利閉嘴的辦法。

洛克菲勒查了過(guò)去兩年戴利為休伊特—塔特爾公司運(yùn)輸?shù)膯螕?jù)，也調(diào)查了近兩年來(lái)河路運(yùn)輸?shù)氖召M(fèi)價(jià)格，他發(fā)現(xiàn)，戴利兩年都欠公司的錢(qián)。

于是，當(dāng)戴利又一次向塔特爾發(fā)威要挾時(shí)，洛克菲勒接過(guò)了話：“戴利先生，在過(guò)去的兩年里，公司待您已經(jīng)很好了。您不應(yīng)該向塔特爾先生提不合理的要求了。”

“什么？”戴利在休伊特—塔特爾公司第一次受到挑戰(zhàn)，“你是誰(shuí)，敢跟我這么說(shuō)話？”

“我是約翰·洛克菲勒，是記賬的。如果您不介意，我想跟您算一下過(guò)去您跟我們公司業(yè)務(wù)上的數(shù)字?！?/p>

“數(shù)字？數(shù)字有什么好算的，你們公司一直欠我的錢(qián)，這是禿腦袋上的虱子，明擺著的。”戴利一臉的不屑。

“那好，戴利先生?！甭蹇朔评諏⑦^(guò)去兩年戴利與休伊特—塔特爾公司的往來(lái)賬目，一本本攤在戴利眼前，“您看，戴利先生，這是您與我們公司過(guò)去兩年的往來(lái)賬目。我反復(fù)算過(guò)，您在兩年中欠我們公司1985美元，這還不算利息。我咨詢了其他公司。這兩年河船運(yùn)價(jià)是漲了一些，但攤到我們公司，大概是9美元，就算是985美元吧。兩項(xiàng)抵扣，您應(yīng)該欠我們公司9美元?！?/p>

“那怎么可能呢？你小子欺負(fù)我老頭子不懂賬?。　贝骼叵饋?lái)。要知道，他在休伊特—塔特爾公司從來(lái)沒(méi)有栽過(guò)。但這一次居然被個(gè)小孩子給絆了一跤，他心里實(shí)在難以接受。

“戴利先生，您看這樣好不好，我這里有一份手抄的清單，您拿回去讓您的賬簿員核算一下。如果是我算錯(cuò)了，我們公司賠給您，我向您道歉。如果是您那里漏算了，希望您也及時(shí)補(bǔ)上。”

“好，我拿回去算算，算完了回頭再收拾你這個(gè)毛孩子。”戴利船長(zhǎng)拿著洛克菲勒的清單，惱怒地離開(kāi)了。

在這件事以后，戴利船長(zhǎng)再來(lái)休伊特—塔特爾公司結(jié)賬時(shí)，再也不像以往那樣趾高氣揚(yáng)了。每次看見(jiàn)洛克菲勒，他居然還撳撳帽子，嘀咕一聲“洛克菲勒先生”。即使是對(duì)休伊特，戴利也從來(lái)沒(méi)有這樣禮貌過(guò)。

不知是礙于老板的面子，還是因?yàn)槠渌?，洛菲勒后?lái)沒(méi)有跟戴利較真9美元的事情。不過(guò)，在那之后，戴利對(duì)休伊特公司的貨物運(yùn)輸，比以前盡職多了。

洛克菲勒“收拾”了戴利，一下子讓休伊特嗅出了洛克菲勒身上的特殊潛質(zhì)，決定讓洛克菲勒替自己去收房租。

14 重要的5美分

“塔特爾先生，我具體做什么？”進(jìn)入辦公室后，洛克菲勒主動(dòng)向塔特爾詢問(wèn)。

“先熟悉公司賬簿，同時(shí)記賬。對(duì)了，自己找張沒(méi)人的桌子坐。”

“好的?！?/p>

洛克菲勒選的是一張滿是灰塵的空桌子，他估計(jì)那里肯定沒(méi)人坐。洛克菲勒首先將桌子擦得一塵不染，順帶著打掃了整個(gè)房間。這后一項(xiàng)工作，洛克菲勒一直堅(jiān)持到離開(kāi)休伊特公司。

打掃完衛(wèi)生后，洛克菲勒從塔特爾那里接過(guò)一摞舊賬本，還有幾本新賬本。塔特爾帶著不易覺(jué)察的微笑，將賬本交給了洛克菲勒。

在昏暗的油燈下，洛克菲勒一頁(yè)頁(yè)地查看著公司的舊賬本，同時(shí)隨時(shí)記下公司的收入、支出。這是洛克菲勒上班的第一天，也是他漫長(zhǎng)的商業(yè)生涯的第一天。從這一天起，一直到離開(kāi)休伊特公司，洛克菲勒始終是第一個(gè)上班，最后一個(gè)下班的員工。

連洛克菲勒自己也感到奇怪，自己對(duì)那些枯燥的數(shù)字感到非常親切，仿佛遇到了久違的親人一般，他甚至可以整個(gè)上午一動(dòng)不動(dòng)地看著幾本賬本上的數(shù)字。

看了半個(gè)月賬后，洛克菲勒核對(duì)出十幾美元的誤差，令塔特爾特別高興。塔特爾人已中年，眼睛有些花了，一看數(shù)字眼睛就有腫脹感。洛克菲勒的到來(lái)，算是徹底解脫了塔特爾。因此，塔特爾對(duì)洛克菲勒特別信任，也特別倚重。

不過(guò)，有一次，因?yàn)?美分，洛克菲勒還是令塔特爾不悅了一次。

“塔特爾先生，您看，毛斯公司欠我們5美分，按照合同應(yīng)該在月底前收回?！?/p>

“很好。不過(guò)，5美分專門(mén)去收一次，既不劃算，也容易傷感情。老客戶了嘛，不能太計(jì)較?！彼貭柭唤?jīng)心地回答洛克菲勒。

“塔特爾先生，不能超過(guò)這個(gè)月，拖到下個(gè)月我們的賬目就混亂了。再說(shuō)，生意歸生意，交情歸交情，不會(huì)傷感情的。”洛克菲勒很平靜地說(shuō)。

“年輕人，你在教訓(xùn)我嗎？”塔特爾話語(yǔ)中明顯帶著不悅。

“不！塔特爾先生，您千萬(wàn)不要誤會(huì)我的意思。我只是覺(jué)得，向您匯報(bào)其他公司的欠款是我的責(zé)任。再說(shuō)，5美分是1美元一年的利息呢。”洛克菲勒清晰而冷靜地說(shuō)明了自己的看法。他的語(yǔ)氣既不像是為自己爭(zhēng)辯，也無(wú)意傷害對(duì)方，只是為了說(shuō)清楚道理和自己的看法。這樣的表達(dá)方式，貫穿了洛克菲勒的一生。

很多最初對(duì)洛克菲勒抱有敵意甚至懷恨在心的人，真正與洛克菲勒接觸后，往往都驚訝于洛克菲勒的平和態(tài)度。比如，有些接觸過(guò)洛克菲勒的記者，做報(bào)道時(shí)都去除了曾經(jīng)的有色眼鏡，洛克菲勒表現(xiàn)出來(lái)的真誠(chéng)與平和，很難讓人將他與一個(gè)惡魔聯(lián)系起來(lái)。

“那好吧，我接受你的建議?！彼貭柦Y(jié)束了談話，他的不快也消失了。

巧得很，洛克菲勒對(duì)塔特爾說(shuō)的最后一句話，讓剛剛從外面趕回公司的休伊特聽(tīng)到了。休伊特看了這個(gè)新員工一眼，沒(méi)作任何表示，直接走進(jìn)了自己的辦公室。

“1美元的年利息=5美分。”休伊特隨手在臺(tái)歷上記下了這句話。

15周薪5美元

原來(lái)，休伊特特別愛(ài)買(mǎi)房子，然后出租。最開(kāi)始，一兩套、三五套的時(shí)候，他或者自己去收，或者臨時(shí)打發(fā)人去收，都不是難辦的事情。后來(lái)買(mǎi)了十幾套、幾十套房子后，休伊特發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)無(wú)力去收房租，即使派去公司員工也忙不過(guò)來(lái)。久而久之，就出現(xiàn)了拖欠與逃租現(xiàn)象，休伊特為此很頭疼。

看到洛克菲勒在如此短時(shí)間內(nèi)收拾了戴利，休伊特靈機(jī)一動(dòng)：“就讓這小子去收。”

老板下了命令，洛克菲勒當(dāng)然得執(zhí)行了。于是，一早到公司整理完賬目之后，休伊特的馬車就拉著洛克菲勒外出收租。

一圈跑下來(lái)之后，洛克菲勒大致理順了關(guān)系。他設(shè)計(jì)了個(gè)流程，然后與租戶一個(gè)個(gè)簽訂合同，嚴(yán)格約定租金交付時(shí)間。洛克菲勒在合同中加了一條：“只有當(dāng)年按時(shí)交房租的租戶，才能獲得第二年續(xù)租的優(yōu)惠權(quán)?！痹黾舆@一條之后，租戶可以得到實(shí)惠。當(dāng)時(shí)的克里夫蘭經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，人口流動(dòng)性也大，洛克菲勒正是根據(jù)這一點(diǎn)，增加了租戶的實(shí)惠條款，并以此改善房東與租戶間的契約關(guān)系。

當(dāng)然，洛克菲勒也精心優(yōu)化了收款流程，保證每個(gè)月最多花兩天時(shí)間收完租金。公司業(yè)務(wù)很忙，不可能用太多時(shí)間去收房租。

大部分租戶在洛克菲勒“新政”下改良了，但有五家租戶，似乎還想多揩點(diǎn)油，經(jīng)常延遲交房租。

老板交代的任務(wù)，當(dāng)然得做。于是，洛克菲勒一有時(shí)間，就去上門(mén)收租。如果對(duì)方以不在家或者忙碌為由拒絕見(jiàn)洛克菲勒，洛克菲勒就一臉悲苦、神情凄慘地坐在門(mén)外，大有收不上錢(qián)就沒(méi)米下鍋的勁頭。每當(dāng)有人經(jīng)過(guò)時(shí)，洛克菲勒就主動(dòng)上前打招呼，很無(wú)奈也很急切地問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)，您知道這個(gè)租戶嗎？他租了我老板的房子一直沒(méi)付租金?！?/p>

因?yàn)槁蹇朔评詹粎捚錈┑厣祥T(mén)催租，不厭其煩地站在門(mén)口向過(guò)往人詢問(wèn)，那些租戶后來(lái)都擔(dān)心名聲被搞臭，陸續(xù)“改正”了拖欠房租的毛病。

休伊特對(duì)洛克菲勒刮目相看了，他實(shí)在弄不明白，這個(gè)文靜的男孩子，怎么能戰(zhàn)勝年紀(jì)大過(guò)他好多的老江湖?塔特爾倒是沒(méi)有休伊特想得多，他只知道，洛克菲勒來(lái)了之后，自己確實(shí)輕松多了。

1855年圣誕節(jié)，休伊特把洛克菲勒叫到自己的辦公室。

“約翰，我與塔特先生商量過(guò)了，決定結(jié)束你的實(shí)習(xí)期，并付給你實(shí)習(xí)期薪水。瞧，這是給你的25美元?！毙菀撂匕彦X(qián)遞給洛克菲勒說(shuō)，“另外，我們很高興接納你為公司的正式員工，你的周薪是5美元?！?/p>

“謝謝休伊特先生！”洛克菲勒克制住了自己的情緒，也控制著眼淚。

25美元，這是洛克菲勒16年來(lái)掙到的最大一筆錢(qián)。而每周5美元，意味著他可以不再依靠父親養(yǎng)活全家。

“上帝，謝謝你賜給我機(jī)會(huì)，讓我通過(guò)努力，養(yǎng)活我的家人?！甭蹇朔评胀蝗挥X(jué)得，自己是個(gè)強(qiáng)大的男人了。