自從這批訂書集中到貨后,書店銷售一天好過一天。在簽訂合同后的第三個月,銷售從原來最好一個月3萬多元一躍達到了12.7萬元。這讓整個書店的員工欣喜若狂,大家感到太意外了,連經(jīng)理也未曾想到。我雖想到會有大的增長,但也決沒想到會達到原來最好那個月的4倍多,短短三個月整整的翻了2番。說明我的判斷和預(yù)測是對的:當時不是沒有市場需求,而是我們的服務(wù)能力達不到。我掰著手指頭一算,3.7%的提成就是4700多元,門市連我一共5個人,人均分配就可高達900多元,對當時的員工來說,這是一個天文數(shù)字。在這之前,書店員工誰也沒有想到,誰也不敢想到。按照合同,我有提成分配權(quán)和處置權(quán)。我深知,能有今天這樣的業(yè)績,是大家辛苦的結(jié)果。連月來,銷售額迅速增加,每個人都忙得不可開交,常常連中午吃飯的時間都沒有,總是往后推遲。同事們對我很友善、很禮貌、很客氣,甚至超過了他們對經(jīng)理的態(tài)度。我感到有些惶恐不安。自古就有“功高蓋主”的說法,但我又無法處理這種尷尬。我明顯感到大家迫切想知道我如何分配工資。我對大家說:“事情是大家一起做的,工資就都平分了吧!”當然大家很高興,也有兩個人主動提出來說:“不行,是你承包經(jīng)營的,你那里要多考慮一些才行?!蔽艺f:“不了,大家的心意我心領(lǐng)了。我搞承包經(jīng)營的目的,完全是為了進銷有個自由的空間和余地,鍛煉一下自己的能力。”他們說我的心很平。
正當我們興奮地等待兌現(xiàn)提成工資時,經(jīng)理卻猶豫起來。與往常發(fā)工資的時間都過2天了,一點動靜也沒有,我開始有不好的預(yù)感。同事們也在催促我趕快找經(jīng)理問一下怎么回事。我找到經(jīng)理還沒開口,她好像知道我的來意,搶先主動對我說:“你承包經(jīng)營是有風險的,萬一哪天由于你經(jīng)營不善,給書店造成什么大的損失,對書店來說是沒有什么保障的,所以必須從你的應(yīng)得提成中扣下50%來作為風險保證金?!笨次覜]吱聲。她接著說:“現(xiàn)在咱們北門書屋銷售這么好,不是你個人努力的結(jié)果,而是咱們北門的知名度越來越高和影響力越來越大了,為了繼續(xù)擴大知名度和影響力,我們還需要繼續(xù)在《 春城晚報 》上做一做宣傳廣告,你要承擔一部分的費用。這樣吧!每月從你的應(yīng)得提成中扣下500元來做宣傳廣告費?!蔽抑溃敃r在晚報上做巴掌大一塊文字宣傳也就100多元200元不到。我當時心里非常氣憤,心想,知名度和影響力能在三個月提那么高嗎?這不是全盤否認我和同事們的努力嗎?提的這些要求都是合同中沒有約定的呀!但我努力在控制自己的情緒,沒有發(fā)作出來。才短短三個月,工資從170多元猛增到900多元,這對她、對我們來說都太突然了,在提高我威望的同時,她的威望會受到影響,她的內(nèi)心不愿接受這個現(xiàn)實,我只好默認了。我知道,我不同意她的決定也沒有用,我只是感到自己頭幾天對同事的分配承諾要泡湯了,他們也將面臨像我一樣的失落。其實,當時的平均進貨折扣利潤率已經(jīng)達到25%左右了,而我們3.7%工資提成占的比例并不高,書店員工得的多,書店得的更多,因為留在書店的毛利除去工資提成還剩下約22%,這是成正比的關(guān)系。
過了沒幾天,為了有效控制和降低我們的提成工資,把更多的利潤留在書店,經(jīng)理又找我說:“小李,以后你的出差費不給報銷了,從你的提成額中開支,還有提貨手續(xù)費和運費也從你提成中開支?!蔽也粷M地說:“這都是合同中沒有規(guī)定的呀!怎么可以簽了合同不作數(shù)呢!”她說:“你們現(xiàn)在能拿這么高的工資,還不是我給你們提供了這么好的工作條件。想想你要回到農(nóng)村,你又能做什么?能有這個收入嗎?”我啞口無言。第二天一大早,當我剛進辦公室時,經(jīng)理跟著就進來了。直接對著我說:“還有,以后出版社到昆明出差的接待費由你自己負擔。三輪車、自行車的修理費也不能報銷了。”我再也忍不住了,我忍無可忍,說:“干脆把書店經(jīng)營的所有費用都算給我算了,免得今天你沒有說完,明天又要找我說,累得慌!至于工資嘛!你愿發(fā)多少就發(fā)多少?!蔽液徒?jīng)理爭吵起來,最后我說:“我走了算了?!边@下經(jīng)理又開始著急了。當時,正好上海人民出版社出版發(fā)行公司經(jīng)理黃青山和發(fā)行科科長徐談根到昆明來出差,經(jīng)理就請他們兩位來做我的工作,黃經(jīng)理語重心長地對我說:“北門書屋是李公樸先生創(chuàng)辦的事業(yè),你怎么能說走就走呢?別走了,留下來好好干,我們會支持你的,有意見可以商量著來辦嘛!不要沖動了?!毙煺劯崎L接著說:“是呀!都干這么多年了,我們都成朋友了,你就這么走了,朋友也不要了嗎?留下來算了。”我猶豫了一會兒說:“好吧!讓我想一想?!碑斖砘氐郊依?,我失眠了,翻來覆去睡不著,回想起我到北門六年來的工作,真是歷歷在目。在這段時間里,書店來來去去換了57個人,可經(jīng)理從未考慮過要換我,說明她還是看中我,認可我的。我也在這段時間里,學到了不少知識,包括做人的道理,還認識了許多的朋友??晌肄D(zhuǎn)念一想,我在圖書行業(yè)里已經(jīng)潛心工作六年了,從騎三輪車在市區(qū)進貨,到騎著自行車跑遍了昆明東、西、南、北的近郊和遠郊及市區(qū)開拓業(yè)務(wù),我做了許多其他同行經(jīng)理們根本不可能去做的具體細節(jié)方面的工作,我對圖書進、銷、調(diào)、存、退的每一個環(huán)節(jié)都有了十分透徹的了解,有的環(huán)節(jié)還周而復(fù)始地做了幾十次、幾百次甚至上千次。在北門工作的歲月里,我總感到壓抑,特別是經(jīng)理的反復(fù)無常,讓我實在無所適從。我感到這樣的機制和氛圍會阻礙北門事業(yè)的發(fā)展,繼續(xù)留在北門我也不會有太大的發(fā)展。第二天早上,我對經(jīng)理說:“我想好了,決定離開北門書屋。”她說:“離開北門書屋你還能干什么?”我說:“都賣這么多年書了,我有點感覺。回去開個小書店吧!”她說:“你不可能做得起來?!蔽艺f:“沒準兩年就能超過北門書屋?!彼龤鈶嵉卣f:“不可能。”我說:“我愿意試試看?!边呎f邊走出北門書屋。她追出門來大聲嚷道:“試就試,你給我滾?!本瓦@樣,我離開了工作六年的北門書屋。當時我的心情十分復(fù)雜,五味翻滾,要不是迫于無奈,我真的不愿離開北門。可話又說回來,凡事具有兩面性,要是沒有當初,我又怎么能做成今天這點事情,從這個意義上講,我還是要感謝她的。