盧因的開(kāi)場(chǎng)白一講完，馬上介紹伯特·卡明斯（Burt Cummings）出場(chǎng)?？魉故且幻麍A臉卷發(fā)的工程師，坐在一臺(tái)麗薩旁邊。麗薩的顯示屏連到兩臺(tái)安在墻上的電視監(jiān)控器上，畫(huà)面放大了?？魉柜R上開(kāi)始解說(shuō)技術(shù)細(xì)節(jié)。“你們?yōu)槭裁唇兴愃_？”克羅克銀行方面有人問(wèn)道。

“我不知道，”卡明斯聳了聳肩，“一件事情不一定非要有確切的理由。”他接著演示，突然，屏幕了上出現(xiàn)了一堆亂碼。卡明斯不安地欠起身，查看問(wèn)題出在哪里，很快地說(shuō)，“這臺(tái)電腦容易死機(jī)。軟件用了6個(gè)月了?！?

卡明斯給電腦輸入幾條指令，顯然指令正確，因?yàn)槠聊换謴?fù)了正常。他繼續(xù)演示，屏幕上閃現(xiàn)出一連串的圖片。“這些都是預(yù)先錄制好的嗎？”克羅克銀行的另一位客人科特·施韋爾（ Kurt Schweer）問(wèn)道。

“你們見(jiàn)過(guò)施樂(lè)的Star，”盧因說(shuō)，“才會(huì)這么想。不，不是預(yù)先錄制的。它的速度快得驚人，所以我們的工程師非常自豪。”

盧因每 15～ 30分鐘，都要介紹一下麗薩部門(mén)的經(jīng)理約翰·庫(kù)奇（ John Couch）。庫(kù)奇是麗薩部門(mén)的主管，樣子顯得憔悴而疲倦。庫(kù)奇簡(jiǎn)要地講述了這臺(tái)電腦的開(kāi)發(fā)過(guò)程，還有蘋(píng)果對(duì)軟件操作的重視。他解釋說(shuō)，麗薩是大家齊心協(xié)力的產(chǎn)物，讓用戶免于面對(duì)大量軟件無(wú)從下手的困惑。他介紹說(shuō)，蘋(píng)果3代已經(jīng)推出，它的軟件數(shù)量是蘋(píng)果2代的10倍多，麗薩的軟件將是蘋(píng)果3代的10倍多。

他強(qiáng)調(diào)指出，蘋(píng)果從蘋(píng)果2代提供編程語(yǔ)言如BASIC，發(fā)展到蘋(píng)果3代提供如財(cái)務(wù)分析的程序，到了麗薩，用戶可以用最省事的方法執(zhí)行各種操作?！胞愃_，”庫(kù)奇加重語(yǔ)氣說(shuō)，“最早的意思是’大型集成軟件組合‘。現(xiàn)在它代表’局域集成軟件組合‘。”他不動(dòng)聲色地刺了一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：“施樂(lè)有很大問(wèn)題，就在于他們不生產(chǎn)家用電腦。他們并不是把電腦交給個(gè)人。”

銀行家們佩戴著專門(mén)發(fā)放的亮閃閃的安全標(biāo)志，被領(lǐng)到緊挨的一座大樓里，那里是麗薩的裝配中心。好脾氣的制造人員沃蘇·肖哈里（Wasu Chaudhari）帶領(lǐng)他們參觀了試生產(chǎn)架，架上正有幾十臺(tái)電腦在接受輪番檢測(cè)。肖哈里作了演示，表示麗薩很好拆卸。他把后面的鑲板卸下來(lái)，摘去板上的各個(gè)元件?！耙蝗松a(chǎn)一臺(tái)機(jī)器?！彼Σ[瞇地說(shuō)，“這是把沃爾沃的理念改了一下。”

“勞斯萊斯更好。阿斯頓·馬?。?Aston Martin）*還要貼切。”克羅克銀行一名身高力大的經(jīng)理托爾·?？舜鸂枺?Tor Folkedal）反駁說(shuō)。

銀行家們?cè)谝婚g凌亂的會(huì)議室（臨時(shí)改成就餐室）吃過(guò)午餐，又被帶到電腦跟前。他們被允許親自操作機(jī)器，屏幕上顯出麗薩的操作說(shuō)明，一步步地指點(diǎn)他們?cè)趺床僮?。托爾·?？舜鸂柣◣追昼妼ふ覉D標(biāo)，查看說(shuō)明，然后長(zhǎng)舒了一口氣說(shuō)：“我們銀行有幾位經(jīng)理整天玩這個(gè)。這是電腦游戲?！?

“這臺(tái)機(jī)器是配了幾款游戲?！笔╉f爾附和道，“天哪！它會(huì)成為世界上最偉大的飛行模擬器。”

埃倫·諾爾德（Ellen Nold）是蘋(píng)果培訓(xùn)部一名身材頎長(zhǎng)的女員工，她想緩和一下客戶對(duì)蘋(píng)果不能兌現(xiàn)承諾的擔(dān)心?！拔覀冋J(rèn)為，如果克羅克購(gòu)買(mǎi)了上千臺(tái)麗薩電腦，可能希望做一些操作培訓(xùn)?！彼嬖V他們，培訓(xùn)課程將根據(jù)銀行的工作內(nèi)容量身定做，操作練習(xí)可以以銀行職員們熟悉的日常事務(wù)為主。韋恩·羅辛（Wayne Rosing）是麗薩的首席工程師，他負(fù)責(zé)答疑解惑。銀行家們問(wèn)，蘋(píng)果什么時(shí)候能把幾臺(tái)麗薩聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電腦間的信息交換。他們擔(dān)心麗薩不能跟IBM、跟“電腦站”、“貝爾世界”和“DEC世界”聯(lián)網(wǎng)。一位懂點(diǎn)技術(shù)的銀行家問(wèn)，電腦間的資料傳輸速度是多少，為其他電腦編寫(xiě)的軟件能否在麗薩上運(yùn)行。羅辛在椅子里挺起身子，用駕輕就熟的態(tài)度一一作了解答。他解釋為什么麗薩沒(méi)有日程表，說(shuō)：“我們的創(chuàng)意范圍很大，不得不說(shuō)，’真糟糕！我們得在這里打住，雖然增加這個(gè)性能只需要再花一個(gè)星期，也只好放棄，否則類(lèi)似的改進(jìn)無(wú)窮無(wú)盡，我們永遠(yuǎn)交不出最后的產(chǎn)品?！辈恢挥X(jué)一下午快過(guò)去了，蘋(píng)果的工作人員問(wèn)銀行家們有何觀感。

“我不知道你們清不清楚誰(shuí)來(lái)操作電腦，”黑發(fā)女人貝蒂·里斯克（Betty Risk）說(shuō)，她一整天基本上都在傾聽(tīng)和觀察?！斑@是讓誰(shuí)用的，管理人員、專業(yè)人士還是經(jīng)理們？”

“你們的保密工作做得很到位，”施韋爾評(píng)說(shuō)道，“放在這里的本來(lái)可能是個(gè)算盤(pán)?！边@句話硬邦邦的，接下來(lái)的語(yǔ)氣有點(diǎn)緩和：“你們的確有些實(shí)力。這是我第一次聽(tīng)到有公司提出了正確的問(wèn)題。別的公司大部分都說(shuō)，’如果你能頭朝下，用腳趾頭打鍵盤(pán)，我們可以滿足你的一切要求?！?

克羅克的銀行家雖然說(shuō)了這么一句恭維話，還是不肯輕易許諾訂購(gòu)多臺(tái)麗薩電腦。蘋(píng)果只是其中一家，他們還要參觀好幾家電腦公司，才能最后定奪。誰(shuí)也沒(méi)有提數(shù)字，誰(shuí)也沒(méi)有提美元。

“游說(shuō)克羅克這樣規(guī)模的銀行很難，”施韋爾嘆了口氣說(shuō)，“你提出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，得押上自己的飯碗。要是有好幾個(gè)型號(hào)和品牌可供選擇就比較好辦?！彼D了頓又說(shuō)：“當(dāng)然，你也可以用手蒙著眼睛隨便挑，或者讓好幾個(gè)人來(lái)選，把罪責(zé)攤開(kāi)?！?

“那你就半個(gè)屁股著火，得忙個(gè)不停了。”盧因輕聲笑道。