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第2章 好好想想你的選擇(7)

做不可替代的人 作者:(美)賽斯·高汀


現(xiàn)如今,在職場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),在于這個(gè)人是否有自我意識(shí)、善于溝通以及成熟穩(wěn)重。老板需要的是洋溢著熱情活力,同時(shí)還能夠客觀準(zhǔn)確地看待事務(wù),冷靜淡定地作出抉擇的人;需要的是身陷動(dòng)蕩與困惑之中時(shí),能夠達(dá)觀靈活地面對(duì)一切的人。

“這不是我的活兒”

區(qū)區(qū)幾個(gè)字,足以毀掉整個(gè)公司。

社會(huì)在飛速發(fā)展,人才流動(dòng)也更加頻繁,“這不是我的活兒”一句話也出現(xiàn)得越來(lái)越多。

某個(gè)星期五,亞馬遜網(wǎng)站出現(xiàn)了一個(gè)善意的失誤,數(shù)千本涉及成人同性戀內(nèi)容的圖書(shū)在網(wǎng)站的檢索目錄上搜索不到。到了周末的時(shí)候,已經(jīng)有好幾萬(wàn)人在亞馬遜網(wǎng)站上留言抱怨它的“審查制度”了,而直到星期天半夜,亞馬遜才對(duì)此事作出了回應(yīng)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),36個(gè)小時(shí)的時(shí)間就好比一個(gè)月那么漫長(zhǎng),那為什么會(huì)耗時(shí)如此之久呢?很有可能就是因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)視網(wǎng)站的動(dòng)態(tài),沒(méi)有專(zhuān)人以亞馬遜的名義對(duì)此作出回應(yīng)。

在紐約自然歷史博物館里,洗手間只有一個(gè)廢紙簍,常常是紙滿為患??撮T(mén)人負(fù)責(zé)的只能是盡可能經(jīng)常去清理那個(gè)廢紙簍,但是,多買(mǎi)一個(gè)紙簍又應(yīng)該是誰(shuí)的工作呢?

在工廠里,做崗位之外的工作當(dāng)然是危險(xiǎn)的。但是,如果你是一個(gè)關(guān)鍵人物,那么做“分外之事”可是最重要的。

更聽(tīng)話

當(dāng)你的員工們變得越來(lái)越聽(tīng)話并且俯首帖耳,你的公司能發(fā)展得越來(lái)越成功嗎?

或者,再想一下:當(dāng)你的員工變得越來(lái)越能干,越來(lái)越主動(dòng),越來(lái)越善于對(duì)外聯(lián)絡(luò),越來(lái)越有自我意識(shí)、熱情誠(chéng)懇的時(shí)候,你的公司能發(fā)展得越來(lái)越成功嗎?


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