現(xiàn)在，兩個(gè)階級(jí)（工人和管理者）之外的第三個(gè)階級(jí)已經(jīng)出現(xiàn)了--關(guān)鍵人物。他們自己掌握生產(chǎn)資料，能夠給人們帶來改變，領(lǐng)導(dǎo)我們，聯(lián)系我們。工廠的倒閉說明了我們祖祖輩輩賴以生存的體系已經(jīng)被顛覆--這要么是千載難逢的機(jī)遇，要么就是無比巨大的威脅。

新利益總是比舊傷痛的到來慢半拍，所以變革常常會(huì)帶來恐慌。這一次，請拿出你最好的一面去迎接市場的挑戰(zhàn)吧，你會(huì)因此受到獎(jiǎng)勵(lì)的，這可是個(gè)機(jī)會(huì)哦。

在我們生活的周圍，這樣的人隨處可見：官僚作風(fēng)嚴(yán)重的人、只會(huì)做筆記的人、教條刻板的人、只知道看手冊指南的人、一心期盼著星期五的工人、離開“地圖”就找不到路的人，生活在恐懼中的雇員。

問題在于，這些人生活得很痛苦，因?yàn)樗麄兂３１蝗撕鲆?，得不到?yīng)有的報(bào)酬，總擔(dān)心被人炒魷魚，不堪重負(fù)。

在《國富論》的第一章里，亞當(dāng)·斯密就很明確地指出了，要想取得商業(yè)成功，就要把商品生產(chǎn)的過程細(xì)分成若干細(xì)致的環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)需要的只是一些低薪的工人，他們看簡單的說明書就能勝任。他提到了一個(gè)別針生產(chǎn)工廠，里面僅僅有幾個(gè)工人，依靠手工制造，但他們的工作效率卻高得驚人。但如果10個(gè)剛剛培訓(xùn)完的工人依靠機(jī)器和相互配合生產(chǎn)出來的別針是一個(gè)熟練工的幾千倍，而且速度還更快，那為什么還要聘用一個(gè)熟練工呢？

近300年來，一直盛行的是這樣一種工作方式：工廠主們需要的是聽話的、廉價(jià)的、可以被替代的工人去操作能帶來高生產(chǎn)率的機(jī)器。工廠創(chuàng)造了生產(chǎn)力，生產(chǎn)力又帶來了利潤。這種方式會(huì)一直持續(xù)下去，非常有趣（但僅僅對于工廠主來說）。

社會(huì)中有幾股無形的力量正在暗中較勁，因?yàn)樵谧兏镞^程中，你的團(tuán)隊(duì)最不需要的那個(gè)人，應(yīng)該就是拿著不錯(cuò)薪水而官僚作風(fēng)嚴(yán)重的人、只會(huì)做筆記的人、教條刻板的人、只知道看手冊指南的人、一心期盼著星期五的工人、離開“地圖”就找不到路的人、生活在恐懼中的雇員。

當(dāng)你彷徨躊躇拿不定主意的時(shí)候，只知道服從的員工可幫不上你的忙。