愛笑的孩子有糖吃

表情是職場人的面具，每天帶著什么表情上班，不僅影響著你自己，更影響著公司其他人的情緒。身在職場，最得體的表情便是微笑。職場新人要學會像對待業(yè)務一樣，每天花費一定的精力在保持微笑上。

對于職場人來說，微笑不再只是內(nèi)心歡樂的真實流露，微笑應該是一種職業(yè)表情，即使是跟家人吵了架，跟家里鬧翻了天，或者破財遇禍事，都不要把不開心掛在臉上。每天出門前，收拾好一切情緒咽到肚子里，然后臉上掛上微笑迎接新一天的工作。天長日久，你就會發(fā)現(xiàn)，每天不經(jīng)意間保持的微笑，會為你賺來很多意外的收獲。因為，微笑是友好的標志，也是禮貌的象征。在工作過程中，輕松友善的微笑或者不經(jīng)意間帶出的笑容都會使雙方的關(guān)系更近一步，易于營造親切、平和的交流氛圍。

蔡曉婷剛到公司上班時很讓同事們驚嘆，人們經(jīng)常私下議論，這個小姑娘年紀輕輕，臉上卻讓人看不出喜怒哀樂。這主要得益于蔡曉婷大學畢業(yè)前在肯德基打工的經(jīng)歷?？系禄蠓諉T學會“微笑服務”，他們每天都強調(diào)：顧客對了，要對他們微笑；顧客無理取鬧，也要對他們微笑，并且耐心地解釋。這對一個血氣方剛的年輕人來說，是耐心和毅力的很大考驗。剛開始還很不適應，覺得受了很大委屈，但久而久之，蔡曉婷發(fā)現(xiàn)，微笑是與人溝通的最好的開場白。也是因為這段經(jīng)歷，讓她嘗到了微笑的甜頭，并把它帶到了畢業(yè)后的正式工作中來。

蔡曉婷現(xiàn)在并非做一線的服務行業(yè)了，而是成為辦公室里的一個小白領，每天在自己的方圓一平米內(nèi)與電腦交流。但是即使如此，每當有人跟蔡曉婷說話時，蔡曉婷下意識的表情都是嘴角上彎，小虎牙微露，讓對方還未說話心情便已豁然明朗。久而久之，同事們都很喜歡這個每天面帶微笑的小姑娘。也有人批評蔡曉婷的微笑太職業(yè)，不算真正發(fā)自內(nèi)心的笑，但是蔡曉婷覺得即使在自己心情郁悶的時候也能微笑著對待別人，這也充分表明了對對方的尊重。

職場上的微笑更多的是展示了對對方的尊重，盡管內(nèi)心可能對對方的行為很不贊同，你依然要保持微笑。很多時候，微笑不代表著心情的好壞，而是源自尊重和禮貌。

蕭瀟是辦公室里的大笑姑婆，她開口一笑，即使在走廊盡頭也聽得一清二楚。而她也毫無例外地成為了辦公室的人氣中心，大家都喜歡跟她聊天，她不僅自己愛講笑話，而且笑點非常低，對方誰說了句逗笑的話，她就能笑上好半天，結(jié)果當然是周圍的人聽懂的、沒聽懂的都一起跟著笑。每年公司評比的“你最喜歡的同事”中，蕭瀟都榜上有名，盡管她不是最漂亮的，也不是最聰明的。

而跟蕭瀟同一組的莫灣則是恰恰相反。莫灣很聰明，也很努力，短期內(nèi)做出的成績領先別人一大步，但是卻很少有人表揚她，也很少有人關(guān)注她。她很羨慕蕭瀟每天身邊圍著一群人開玩笑，一次蕭瀟又在講述她的街頭趣聞，莫灣笑不可抑后，也忍不住講了一段自己的遭遇，結(jié)果出乎意料，整個小組哄堂大笑，尤其是蕭瀟更是笑得渾身抽搐一般。組長阿輝指著莫灣說：“沒想到，看著挺嚴肅的小姑娘，原來也挺有幽默感的啊?！蹦獮秤行┠樇t的同時，心情卻突然間好了起來，原來一陣笑聲可以這么輕易地拉近彼此間的距離。事后莫灣慢慢反應過來，原來自己先前給人的印象太過刻板了，無形之中把人拒到了千里之外。從那天起，她默默地觀察蕭瀟，開始融入到圈子里，即使無法做到大笑，也讓自己每天保持微笑。效果出奇的好，不久之后，主動跟莫灣接觸的同事越來越多了，莫灣做出了一些成績，也有更多的人夸獎她了。莫灣不禁感嘆，微笑的魔力真神奇。

其實，最美的微笑是訓練出來的。每天保持微笑并不是靠天賦的，而是靠平日的練習。北京某大酒店的前臺小姐在講述自己的微笑養(yǎng)成時說，自己爭取每天80%以上的時間，嘴角微微向上翹，堅持不耷拉下來，有空的時候就掏出小鏡子，照一照，找到合適的彎度，并保持下去，這樣才會笑得漂亮、笑得自然。有些職場人不習慣微笑，那么就得花大時間練習了，即使不能達到爐火純青的地步，那么在心情低落時努力笑一笑，哪怕是假裝微笑，也會讓自己的心情好一些。

微笑最好是笑出甜美的效果，這是由嘴巴、眼神以及眉毛等方面協(xié)調(diào)完成的。同時，微笑也要講究尺度，在交往中突然哈哈大笑，不僅會讓對方感到莫名其妙，也會讓雙方很尷尬，同時，微笑如果加上得體的手勢或者肢體語言，會更加的自然、大方、效果立竿見影。人說“愛哭的孩子有糖吃”， 在職場中，愛笑的孩子才有糖吃。愛笑的人，才能贏得他人的好感，與同事建立和諧融洽的工作關(guān)系，從而順利地開展工作。