同事小王最大的缺點就是遇到大事、急事、煩事總是干著急，說話像放鞭炮似的噼里啪啦，結(jié)果把事情辦得一塌糊涂。我常勸他，事急之時，貴在冷靜。要重視，切不可亂了分寸。若一味地為了處理事情而著急，口不擇言，往往會做出不妥當?shù)氖虑閬?。所以要“慢”。這里的慢，不是指行動遲緩，而是指要謀定而行、不急躁。

對《三國演義》比較了解的朋友都不會忘記“青梅煮酒論英雄”這一幕。這一段通過劉備、曹操的對話充分表現(xiàn)了二人的心理活動。

曹操始終對劉備存有戒心，唯恐他有朝一日替代自己，因此想方設(shè)法除掉他。但他也不太確定劉備是否真的能威脅到自己的地位。思來想去，他決定試探一下。

一日，他邀請劉備喝酒。當時陰云密布，雷聲陣陣。曹操借此大談龍的品行，又把龍比作當世英雄。他對劉備說：“你說當今誰是英雄？”劉備列舉了幾個人。曹操都搖頭否決說：“當今天下英雄，只有你和我兩個！”劉備大驚，拿在手中的筷子一下子掉到了地上。恰在此時，空中一聲巨雷。劉備連忙解釋說：“雷聲把我嚇了一大跳，弄得筷子都沒能拿住。實在讓我害怕呀！”

曹操一看劉備如此膽小怕事，就有些看不起他，認為他不算豪杰，于是打消了除掉他的想法。

這其實是場心理博弈，劉備心懷大志，但怕被曹操視為勁敵，遭到他的謀害。當曹操說劉備也是英雄時，劉備心中一驚，才沒拿住筷子。值得贊嘆的是，劉備說話的聲音和神情沒有露出任何異常，否則也會被曹操懷疑。

心理學家研究發(fā)現(xiàn)，如果對某人心懷不滿，或者持有敵意態(tài)度的時候，許多人的說話速度會變得很遲緩。相反，如果有愧于心，或者有意要撒謊，說話速度自然會變快起來，這是人之常情。在上例中，如果劉備立刻反駁道：“您說錯了，我根本算不上英雄！”或是得意一笑，然后自夸一番。情急（得意）之下，沒準會失態(tài)、失言，讓曹操看出異樣來。幸好，機智的劉備巧妙地以怕雷為借口將其掩飾過去了。

有句話說得好：“遇事要冷靜，緊要關(guān)頭只有冷靜救得了你?！比魏螘r候，你都要沉著，而不應(yīng)感情用事。在平時多練習和注意自己的語速，到關(guān)鍵時刻就不會因一時的躁動傷到自己或他人。人常說：“靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。”只要你能冷靜地去應(yīng)對，就不至于說錯話。

說話速度太快，還會使對方收不到信息，聽不懂意思，認同不了觀點，忽略掉你強調(diào)的重點。新聞播音員趙忠祥那與眾不同的說話方式為好幾代人所熟知，他曾說過：“你講的越快，人們能聽懂的就越少，說話慢的人知識淵博程度比說話快的人要高的38%，記住這一點?！?

《呂氏春秋》云：“故聞其聲而知其風，察其風而知其志，觀其志而知其德?！币馑际钦f：聽一個人說話的聲音就能知道這個人的風度，觀察這個人的風度就可知他的志向，知道他的志向，就會知道他的德行。如果你說話像打機關(guān)槍，就要暗示自己放慢語速，這樣可以方便別人聆聽你說的話，你也能把你真正要說的話表達給他們。同時，也能體現(xiàn)出你是個有修養(yǎng)的人。人與人相處就像一種條件反射，如果你心急火燎，對方就劍拔弩張；如果你輕聲細語，對方才心平氣和。

最后，我希望你將鮑威爾的這句話記在心里：

急事慢慢說，大事想清楚再說，小事幽默地說，沒把握的事小心地說，做不到的事不亂說，傷害人的事堅決不說，沒有發(fā)生的事不要胡說，別人的事謹慎地說，自己的事怎么想就怎么說，現(xiàn)在的事做了再說。