5能力再強,也要尊重上司
馬克漸漸開始放手讓我做一些和市場部合作的小項目,而我似乎有些自信心膨脹。雖然身為小蝦米,但從不對上司低聲下氣,結(jié)果我就撞上了一個非常傲慢的市場總監(jiān)。(我總覺得人是靠本事吃飯的,不是靠官銜來壓人的。)他給出一個很空洞的市場概念,讓我們技術(shù)部門幫他從產(chǎn)品上實現(xiàn),還說了一大堆聽上去完美,但實際上做到明年都做不完的機會。開始幾次會就開得很不愉快。最后一次我倆居然吵了起來,我告訴他:"這樣做不行,根本不現(xiàn)實!"他沖我大嚷道:"栗子,你話太多了!"我也不甘示弱:"那好,我做兩件事:閉……嘴!"(這是《怪物史萊克》里的一句臺詞。)我"啪"地合上筆記本電腦,摔門走了。兩個人都生了一肚子氣,他氣哼哼地直奔馬克辦公室告我的狀。
馬克把市場總監(jiān)送走,招呼我去他的辦公室。我正好有一肚子委屈要倒:"在我眼里,他沒有一點項目的概念。項目首先是要確定項目范圍。如果范圍不確定,只是空中樓閣。"馬克笑笑說:"別生氣。我想知道你對這個項目的想法。"我做了個深呼吸,用袖子把鼻涕和眼淚一起擦了一把,馬克趕緊遞過來兩張面巾紙。我把我對那個市場概念的解讀告訴了他,然后說:"做項目不能攤大餅,什么都想做,不但要work hard(努力工作),更要work smart(聰明工作)。""你說說怎么smart(聰明)?""中文里我們有魚(fish)和漁(fishing)的區(qū)別。很多時候,我們都在用手拼命地抓魚,很費力,但收效甚微。但如果我們能靜下心,往深處想想,發(fā)明些捕魚的工具該多好。另外,還應(yīng)該有個方法,找到最容易突破的地方集中火力。如果東搞搞、西搞搞,最后就成了小貓釣魚,瞎忙活一陣,什么收獲都沒有。所以,這個項目,我們應(yīng)該從更高一層的技術(shù)層面找到突破口,而不是這么眉毛胡子一把抓。""哈哈,我看你就是只'懶螞蟻'!"馬克說。"我才不懶呢!我這叫work smart(聰明工作)!"我嗓門高了一度,拼命反駁,覺得更委屈了。馬克向我解釋說:"懶螞蟻是在夸你,這是一個管理上的名詞。這個現(xiàn)象是日本人發(fā)現(xiàn)的。他們觀察一群螞蟻,發(fā)現(xiàn)大部分螞蟻都認(rèn)真負(fù)責(zé)地搬運食物,非常勤快也非常負(fù)責(zé),但少數(shù)螞蟻卻東張西望游手好閑,被稱為'懶螞蟻'。可是,當(dāng)人為地斷絕蟻群的食物來源時,勤螞蟻表現(xiàn)得不知所措,反而是懶螞蟻們挺身而出,帶著蟻群去尋找它們從前早就偵探好的食物來源。也就是說'懶螞蟻'把大多數(shù)時間都花在了思考上,而不是盲目地工作上。這就是所謂的'懶螞蟻效應(yīng)'。""哦。"我這才老老實實地坐在椅子上接受教導(dǎo)。
"你有這么多好想法,為什么沒交流好?"馬克追問的這句話說到了我的痛處。我回答道:"他以為自己是個總監(jiān),仗勢欺人,不可理喻!有本事,讓他自己一個人干去!""不是,是他沒明白你的想法?;厝ハ胂?,告訴我怎么讓他接受你的想法。"后來,在馬克的幫助下,我組織了一個工作坊,讓市場部的人了解了做一次試驗要用的時間和精力,同時分析了他的市場概念中從技術(shù)上講最容易突破的方向,最終和他們達成了一致的意見,項目得以往下進行。
從這個經(jīng)歷中,我知道了,個人的優(yōu)勢需要化為團隊的優(yōu)勢才能達到目標(biāo),而不能叉著手看別人的笑話,或者只罵街而不解決問題。那樣,項目進行不下去,不但別人痛苦,自己更痛苦。同時不以官銜來評判人,理論上是對的,但絕不能對上司這么不禮貌。不過這是我吃了無數(shù)的虧以后,才慢慢領(lǐng)悟到的。