幽默,可以理解為聰明人才能駕馭的語言藝術(shù)。在工作中使用幽默,往往可以起到一些特殊的功效,如緩解氣氛、增加親和力、拉近和領(lǐng)導(dǎo)的距離等等。
其中特別重要的是處于兩難困境時,幽默往往能避重就輕,起到微妙的作用。比如領(lǐng)導(dǎo)問你一些敏感問題,你巧妙地以幽默應(yīng)對時,領(lǐng)導(dǎo)不但覺得你聰明睿智,而且覺得你能力不凡。
清朝乾隆年間,一個中秋佳節(jié),乾隆皇帝在御花園召集群臣賞月。他一時興起提出要與紀曉嵐對句集聯(lián),以增雅興。一向自恃才高八斗、文思敏捷的乾隆先出了上聯(lián),他出的上聯(lián)是:玉帝行兵,風(fēng)刀雨劍云旗雷鼓天為陣。說完,乾隆躊躇滿志地注視著紀曉嵐,看他如何出對。
紀曉嵐沉思片刻,便沉著應(yīng)對:龍王設(shè)宴,日燈月燭山肴海酒地做盤。
平心而論,紀曉嵐的下聯(lián)對得不但工整,氣魄也頗為宏大,和乾隆所出的上聯(lián)相比猶有過之。當(dāng)然乾隆也非庸君,豈能不知紀曉嵐對得絕妙?可正因如此,才引出了下文。
只見乾隆聽畢下聯(lián),臉色開始晴轉(zhuǎn)多云,一時間竟然陰沉下來。此時身為朝廷一品的紀曉嵐當(dāng)然不會不明白乾隆爺?shù)男乃迹南胝媸恰鞍榫绨榛ⅰ保脛俚那?,怎能容得下自己所對的下?lián)呢?自己實在是不應(yīng)該和他一比高下,搞不好還會惹來殺身之禍。
紀曉嵐為此很是惆悵。但好在他并非等閑之輩,只見他靈機一動,巧舌如簧:“主人貴為天子,故風(fēng)雨雷電任憑驅(qū)策、傲視天下;微臣乃酒囊飯袋,故視日月山海都在筵席之中,不過肚大貪吃而已?!?/p>
聽到紀曉嵐的這一番話,乾隆剛剛消失的得意之色馬上再露,笑著對紀曉嵐說道:“愛卿飯量雖好,如非學(xué)富五車之人,實不能有此大肚?!?/p>
可見,幽默往往是智慧的表現(xiàn)。能夠使用幽默的人更是機智過人。那么是聰明人都懂得使用幽默嗎?也不一定。幽默需要一定的學(xué)識,能夠?qū)彆r度勢,能夠心有靈犀,而且需要有見識。
上文例中,紀曉嵐畢竟學(xué)富五車,故而能夠做到游刃有余,翻手為云覆手為雨,這種境界并不是一般人都能達到的。當(dāng)然,這也取決于乾隆能夠聽得懂他的幽默。
老舍先生寫過一篇文章,很好地詮釋了幽默對每個人來說都是不一樣的。文章講了一個故事,一個父親看著報紙,哈哈大笑,說很幽默。兩個小孩不知道父親為什么笑,以為報紙上有什么秘密。于是,他們趁父親出門的時候,偷偷爬上書桌去翻那張報紙,結(jié)果上面除了文字什么都沒有。兩個小孩看了半天不知所云,覺得不好玩,就放下了,倒是旁邊的印泥引起了他們的興趣。于是,兩個小孩相互抹油玩,玩得很開心。
從上面這些故事都可以看出,如何運用幽默,以及領(lǐng)導(dǎo)是否能領(lǐng)會你的幽默也是一個很關(guān)鍵的問題。
適時適度地運用幽默,不失為一種良好的修養(yǎng)、一種充滿魅力的交際技巧。幽默能制造寬松和諧的交談氣氛,能使自己活得輕松灑脫,使人感到你的可愛和人情味兒,有時還能更有效地維護面子,建立起新的心理平衡。
一次開辦公會議的時候,按照慣例大家都要把手機調(diào)成振動模式。小張拿出自己新買的手機,熟練地按了幾個鍵后,便放到了口袋里??墒?,領(lǐng)導(dǎo)正在講話時,小張的手機卻鈴聲大作。頓時,領(lǐng)導(dǎo)的講話停止了,整個會議室的目光都轉(zhuǎn)向小張。小張一時面露尷尬之色,有些不知所措。但馬上他又嬉笑著說:“十分抱歉,這手機是我剛買的山寨貨,果然很山寨,振動了還會響鈴?!彼淖猿盀樽约航饬藝聜円矘返煤呛且恍?,會場又重新恢復(fù)了正常,而領(lǐng)導(dǎo)也沒有和他計較,繼續(xù)講話。
幽默是在尷尬的處境下,詼諧地為自己進行辯解或嘲諷的一種說話方法。在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,它能有效地協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)、與同事之間的緊張關(guān)系。
為什么幽默能收到很好的效果呢?
(1)幽默是化解尷尬的“靈藥”
工作中,難免會出現(xiàn)尷尬,特別是在和領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,有時候突然無話可說,或者關(guān)系很微妙,那么你可以使用幽默的語言,化解這份尷尬。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)情緒放松下來,那么之前的誤會也好,尷尬也好,輕輕一笑,都不會記在心里。而且,領(lǐng)導(dǎo)會對你剛剛的幽默記憶深刻,過后獨自回味時,還會覺得很有意思,從而對你另眼看待。
幽默不僅僅停留在替自己辯解的層面上,更重要的是讓尷尬的環(huán)境變得輕松。而領(lǐng)導(dǎo)作為工作環(huán)境里的主角,是最不希望出現(xiàn)尷尬的場面的。所以,給自己解圍,也就是給領(lǐng)導(dǎo)解圍。
(2)幽默還能給工作環(huán)境帶來輕松的氛圍
幽默的良好效果在很大程度上取決于它的調(diào)侃。幾乎沒有領(lǐng)導(dǎo)喜歡自己的下屬總是呆板和過于一本正經(jīng),而往往更喜歡那些能夠給辦公環(huán)境創(chuàng)造輕松氛圍的人。因此,懂得幽默更容易給工作環(huán)境帶來輕松和快樂,從而使同事和領(lǐng)導(dǎo)都更喜歡你,使你成為職場上很受歡迎的人。