嘴巴玩“七十二變”,不外乎就是要變著花樣地吹捧領導,說白了也就是拍馬屁。
一說到“拍馬屁”,很多人立刻就會心生厭惡,眼前馬上就會浮現(xiàn)出這樣的景象:一個溜須逢迎,點頭哈腰的,滿身充滿了奴才相的人。人們之所以對“馬屁精”甚為不屑,是因為人們認為拍馬屁是齷齪至極的事。這種認識的產生,究其原因,恐怕與長期以來對拍馬屁的種種錯誤認識有關。
受傳統(tǒng)觀念的影響,人們往往把拍馬屁和有效溝通混為一談,結果反倒造成職場人士溝通能力下降。如果有人與領導關系親近,或是前后腳跟著領導走進辦公室,后面馬上就會有一些同事擠眉弄眼并露出鄙視的神情。久而久之,似乎只有遠離領導,孤立領導,才是自己“無欲則剛”的良好道德的體現(xiàn)。
其實,對馬屁精不屑一顧的人,他們本身就在人際溝通與交往的能力方面有所缺乏。這類人在職場中收獲的結果往往是:眼看著別人升職、加薪,自己還在原地踏步,于是酸葡萄心理油然而生:“哼!有什么能耐,不就是會拍馬屁嗎!”然而他們不知道,在職場上,有時候拍馬屁也是一種本事。
電視里,職場專家在高談闊論:“馬屁”是語言中的鉆石,我們要學會贊美別人。
和汪江晨同租房子的張子豪早已一臉不屑地說:“哼,馬屁精!”隨即,張子豪抄起遙控器就要換臺,“我就最看不上溜須拍馬的人了,就懂耍嘴皮子!”也難怪,自從進了職場,張子豪就一直在這個問題上耿耿于懷:辦公室里各種活兒都是他干的,可領導卻偏偏青睞另一個“能力低下”的家伙。“不就因為他會拍馬屁嗎!”張子豪憤憤不平。
而作為一個小部門領導的汪江晨則恰好相反。他正在體驗被下屬贊美的奇妙感覺。前些天的一次會議發(fā)言之后,他手底下的那幾個小美女一下子圍攏過來:“老大,你講得太棒了!”、“就是,真給咱們部門長臉!”、“下回有機會教我們兩招!”汪江晨連連擺手,嘴上說著“哪里哪里”,但心里還是忍不住樂開了花。
不可否認,那些溢美之詞確實有一種讓人難以抗拒的魔力?!芭鸟R屁”這件事聽上去雖然不那么體面,但實際上卻是建立職場溝通渠道的有效方式之一。作為一名職場人士,拋開對這三個字的成見,試著去贊美你的領導和同事吧,或許你的職場人際關系從此會變得越來越好。
黑格爾有一句至理名言叫“存在即合理”,意思就是世界萬物之所以存在是因為有其存在的合理性和存在基礎。反過來說,拍馬屁盡管千百年來被人們深惡痛絕加口誅筆伐,但仍然生生不息,保持著旺盛的生命力,可見其存在是有著深厚的人文和心理基礎的。
去年11月份,年輕漂亮的女孩魏曉倩來到一家公司做文員,她的領導是一個年近40的中年女性。每天早上,魏曉倩一看見領導進門,就會大聲喊道:“經理好!”接著,魏曉倩會忙著打掃領導的辦公室,不是擦桌子,就是拖地板。有時領導穿了件新衣服,她就會馬上恭維說:“您穿這件衣服真精神!”領導剛剛換了個發(fā)型,她就會又驚又喜地夸贊:“哎呀,這個發(fā)型把您襯得年輕了很多!”結果,魏曉倩的這些話把這位中年女領導贊美得飄飄然。部門例會上,領導總是表揚魏曉倩進步快,甚至還把下一期到總公司培訓的唯一名額給了她。
也許現(xiàn)代職場的確有些事情讓人感到很無奈,但是領導掌握著你的薪水、職位、培訓、重用等方面的諸多“生殺大權”。大家在職場里打拼,都不容易,誰不想多加點兒薪水、晉升得快一點兒呢?你對自己的領導說幾句好聽的話,將拍馬屁當做是一種正常的交流和溝通的方式來對待,又有什么不好呢?
有一些職場人士對拍馬屁敬而遠之,不是不想拍,而是缺乏拍馬屁技巧的訓練,總擔心馬屁沒拍成,反而被馬踢,賠了夫人又折兵,更擔心會戴上“馬屁精”的帽子,所以,有拍馬屁之心而沒有拍馬屁之能,只好悻悻作罷。
那么,練就拍馬屁的本領需要具備哪些技巧和認識呢?
(1)少當面拍領導馬屁
當著領導和周圍同事的面直接夸贊領導,雖然也是一種不錯的拍領導馬屁的方法,但很容易招致同事的輕蔑、嫉妒和排斥。而且,這種正面歌功頌德的方式能夠產生的效果并不大,甚至有負效果。
(2)充分地了解領導
作為職場中人,若想獲得拍馬屁的最佳效果,首先你應該充分地去認識你的領導,細致入微地了解、掌握領導的言談舉止、性格特點以及管理風格等個性特征;其次,就是要發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,用才能的展現(xiàn)以及真情的流露去撫慰領導的心靈,以此來達到展示自我、迎合領導意圖的最佳效果。
(3)不做超級“馬屁精”
如果一個人將拍馬屁看成是工作中的必須,所拍的馬屁沒有任何目的而且拍得毫無意義,又使自己陷入窘境的話,這就只能算是一種病態(tài)了。因此,那些就算是拍在“馬蹄子”上也不愿回頭的超級“馬屁精”,需要立即進行心理治療。
(4)不能虛偽地拍馬屁
如果你不欣賞領導,也不喜歡領導,認為他并不值得贊美,就不必假惺惺地去贊美,虛偽的贊美只會讓領導覺得你是在嘲諷他,而不是夸贊他。