2. 會(huì)做人:讓他人偉大者更偉大,讓他人成功者更成功!
為了讓你的工作更好地開(kāi)展,為了讓你的業(yè)績(jī)不斷地提升,為了讓你自己獲得發(fā)展的機(jī)遇,你不但要工作勤奮,要領(lǐng)會(huì)老板的意圖,要為企業(yè)解決問(wèn)題,還要會(huì)做人。會(huì)做人,是為了更好地做事;會(huì)做人,才會(huì)獲得更多的助力;會(huì)做人,才可能獲得比別人更多的機(jī)遇!
學(xué)會(huì)如何做人,應(yīng)該成為你的明確目標(biāo)。在這一方面,唐駿堪稱楷模。
(1) 獲得幫助時(shí),懂得感恩
在微軟任職的第三年,唐駿抓住了最大的一個(gè)契機(jī),他認(rèn)為這得益于自己在微軟摸索出的另一條生存法則。
微軟的大部分員工都是美國(guó)人,同事之間除了工作之外幾乎沒(méi)有往來(lái)。然而,唐駿卻牢牢記住了所有幫助過(guò)自己的同事,逢年過(guò)節(jié),他都會(huì)發(fā)郵件給他們表示感謝和祝福,這在人際關(guān)系淡薄的微軟人心目中留下了很深刻的印象。
勞麗是微軟的一位總監(jiān)級(jí)人物,她曾經(jīng)給予唐駿的部門人力方面的幫助。每過(guò)一段時(shí)間,唐駿就會(huì)給她發(fā)郵件問(wèn)候,正是這個(gè)只有兩面之緣的美國(guó)人,為他帶來(lái)了改變一生的機(jī)會(huì)。
1997年的一天,一次微軟高層重要會(huì)議正在召開(kāi),會(huì)上剛提出要在中國(guó)建立微軟技術(shù)中心的計(jì)劃,勞麗就飛快地給唐駿發(fā)了一封電子郵件:"駿,……你對(duì)此是否感興趣?"唐駿毫不猶豫地迅速回復(fù)她:"我非常感興趣!"
勞麗立即起身:"我向各位推薦一位最合適的人選,我相信他有足夠的能力擔(dān)負(fù)起這一重任……"
于是,一個(gè)大契機(jī)青睞了唐駿。因?yàn)榇藭r(shí),唐駿知道自己在微軟總部的發(fā)展空間已經(jīng)極小,而微軟接下來(lái)的發(fā)展重心會(huì)向中國(guó)轉(zhuǎn)移,回中國(guó)開(kāi)拓,發(fā)展空間極為廣闊。
(2) 讓他人變得偉大
1998年1月1日,時(shí)任微軟總部Windows NT開(kāi)發(fā)部門高級(jí)經(jīng)理的唐駿從美國(guó)帶了4個(gè)經(jīng)理來(lái)到上海,組建微軟大中國(guó)區(qū)技術(shù)支持中心。1999年7月,由于業(yè)績(jī)突出,該中心被正式提升為亞洲技術(shù)中心。唐駿也因此兩度被授予微軟公司最高獎(jiǎng)項(xiàng)--比爾·蓋茨總裁獎(jiǎng),這在微軟歷史上絕無(wú)僅有。2002年3月,唐駿正式榮升為微軟中國(guó)區(qū)總裁。
為什么做技術(shù)出身的唐駿,搞銷售和管理都搞得非常出色呢?唐駿說(shuō),自己并不精通銷售,也沒(méi)有一整套管理理論,他只是很善于溝通和處理人際關(guān)系,很懂得去了解人們內(nèi)心的需要,而銷售和管理正是和人打交道的工作。
在美國(guó),只要按合同支付員工報(bào)酬就行;而在中國(guó),人們追求的不僅是金錢,更重要的還有存在感和價(jià)值感。外企內(nèi)部最大的問(wèn)題是:采取淘汰制,員工之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,團(tuán)隊(duì)合作是永恒難題。唐駿則嘗試在內(nèi)部灌輸一種理念--"讓他人變得偉大":首先,由員工選出20個(gè)"公司最優(yōu)秀員工",人們往往傾向于選擇那些幫助過(guò)自己的人;其次,他宣布未被評(píng)上過(guò)的人,將無(wú)法享有各類晉升機(jī)會(huì)。于是最初對(duì)評(píng)選無(wú)所謂的人,也有了想獲獎(jiǎng)的沖動(dòng)。