你吃過(guò)夾心餅干嗎?你一定說(shuō)吃過(guò),好吃極了,可是職場(chǎng)“夾心餅干”你吃過(guò)嗎?那種懸在夾縫中,左右為難的時(shí)刻,簡(jiǎn)直如墜地?。
當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題,而礙于個(gè)人的能力或者權(quán)限限制,你一個(gè)人解決不了,需要其他人配合的時(shí)候怎么辦?也就是說(shuō),你在工作過(guò)程中,出現(xiàn)了個(gè)人無(wú)法解決的矛盾,需要部門(mén)內(nèi)的同事或其他部門(mén)的配合,而對(duì)方又不愿意伸出熱情的雙手。而且,他們不出手并不違反公司制度。這時(shí)候,你該怎么辦?
你可能會(huì)回答:請(qǐng)示共同的上級(jí)。
OK。這的確是個(gè)好辦法,但并不總是一個(gè)好辦法,因?yàn)檫@個(gè)辦法用到三次以上,你的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)對(duì)你的印象大打折扣,他甚至?xí)J(rèn)為你是個(gè)刺頭,事媽,無(wú)能,毫不容情地淘汰你出局。那時(shí)候,你很冤枉,我是?公司利益著想,問(wèn)題不在我,而是某某人某某部門(mén)不配合。
對(duì)不起,職場(chǎng)不相信眼淚,只相信解決力。
身在職場(chǎng),我們都有做“夾心餅干”的尷尬時(shí)刻,為了擺脫這種困境,游走職場(chǎng),你只能提高自己的協(xié)調(diào)力。
情場(chǎng)情景再現(xiàn)
從小在美國(guó)長(zhǎng)大的蘇錦被總部派來(lái)中國(guó)公司的最初,就深知處境不易:但凡空降主管,往往就像嫁入豪門(mén)給人當(dāng)后母,有現(xiàn)成的婆婆和孩子,上有考驗(yàn)下有挑戰(zhàn),手下有兵卻不是自己的,感覺(jué)倒成了四面楚歌的孤家寡人。
蘇錦深深地體會(huì)到自己面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),不僅本部門(mén)的同事對(duì)自己有排斥心理,另外部門(mén)?間的矛盾也非常凸顯,在傳媒公司,編輯部和廣告部的矛盾歷來(lái)是突出的,在蘇錦所在的公司更明顯,由于編輯們的經(jīng)營(yíng)意識(shí)不是太高,他們所寫(xiě)的文章對(duì)廣告客戶的吸引力不是太強(qiáng),這對(duì)他的工作開(kāi)展非常不利。但編輯那么寫(xiě)并不違反編輯方針。所以,從客觀上來(lái)說(shuō),他們沒(méi)有錯(cuò)。
如何解決這一難題呢?蘇錦自有一套,她決定從感情上入手。在部門(mén)內(nèi)部,她把手下的團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)“快樂(lè)大家庭”:無(wú)論走到哪里,終日活力四射,對(duì)人友善又豪氣,身上散發(fā)出溫暖可靠、魅力十足的母性氣質(zhì)。加班后會(huì)替大家買(mǎi)啤酒,周末相約一起去pub跳舞,遇上端午元宵這樣的中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,還會(huì)邀請(qǐng)家在異地的單身同事來(lái)自己家中,一嘗自己的好廚藝。很快,一起工作,一起飯局、一起娛樂(lè),蘇錦成了部門(mén)“圈子”里公認(rèn)的Super Lady?!癢ork hard, play hard”是以她為核心的圈子奉行的原則。
部門(mén)外部,在每周一的公司例會(huì)上,都會(huì)自己設(shè)計(jì)一些互動(dòng)游戲,讓兩個(gè)部門(mén)的同事一起參與,在發(fā)言的時(shí)候,盡量換位思考,站在編輯部的角度分析問(wèn)題,讓對(duì)方感覺(jué)到自己的理解和友好。有時(shí)候還會(huì)帶著編輯參與廣告客戶安排的活動(dòng)。慢慢的,兩個(gè)部門(mén)關(guān)系好得似乎是一個(gè)部門(mén)。
這樣,下屬們崇拜她,而她個(gè)?的威信和光芒,也從辦公室內(nèi)延伸到辦公室外。公司里盛傳這樣一句話:蘇錦一到,眾口不再難調(diào)。無(wú)論她需要什么樣的配合,同事們都自告奮勇地前來(lái)幫忙。