A型上司給人的印象是對(duì)于一切過失都必須匯報(bào)。有了錯(cuò)能改正的則改正,完全改不了的,要盡可能改,只要做出了努力,就會(huì)得到賞識(shí)。
A型上司愛長(zhǎng)篇大論地去教訓(xùn)和責(zé)備他人,下級(jí)只要低頭認(rèn)錯(cuò),不吭聲就可以解決問題。A型上司對(duì)職員犯下的錯(cuò)誤最后是會(huì)承擔(dān)責(zé)任的,但嘴碎的他可能會(huì)這樣或那樣地發(fā)牢騷。如果A型上司不理睬或不說話,那就是完全放棄不管了。A型上司一旦對(duì)部下失去信心,就很難恢復(fù),這一點(diǎn)很可怕。
如果A型上司認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了,會(huì)慢慢地緩和下來,最后反而會(huì)討好部下。
在B型上司面前,有微小的過錯(cuò)最好是不隱瞞,不辯解,而是坦率地說明原因,承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,請(qǐng)求上司的批評(píng),這樣就會(huì)取得B型上司的諒解。如果辯解,B型上司則會(huì)發(fā)火,一直說得你無(wú)言可辯。
B型上司很少在眾人面前指責(zé)人,這是因?yàn)樗麄兙哂腥棠蜌赓|(zhì)。事后B型上司則會(huì)提出解決問題的方案,交與部下處理。
AB型上司,如果你有小的過失,只要在工作中解決得當(dāng),就能過得去。對(duì)于大錯(cuò)誤,你若原樣不動(dòng)地匯報(bào),AB型上司就會(huì)大發(fā)雷霆。所以,你犯了錯(cuò)誤后,要事先找到解決問題的辦法,將錯(cuò)誤與解決的方法一起匯報(bào)。如果AB型上司很沉著,說明已諒解你所犯的錯(cuò)誤,并會(huì)給予你親切的指教。
【 如何取得領(lǐng)導(dǎo)信任 】
☆對(duì)O型上司,必須展示你的專長(zhǎng)和奮斗精神。
☆對(duì)A型上司,要認(rèn)真忠誠(chéng),要進(jìn)行興趣、愛好方面的交談。
☆對(duì)B型上司要順從,要不斷地將計(jì)劃與進(jìn)行情況告訴他。
☆對(duì)AB型上司要表現(xiàn)你的坦率和詼諧。
O型上司喜歡部下有骨氣,其次是有專業(yè)能力。只有一種業(yè)務(wù)專長(zhǎng)還不能取得上司的信任,有必要使上司知道你還有其他的特長(zhǎng)。對(duì)有一技之長(zhǎng)的人,O型上司會(huì)另眼看待的。
以下是某廣告公司的例子。
O型的常務(wù)董事長(zhǎng)上班時(shí)間經(jīng)常提早30~45分鐘。
一位剛調(diào)入該公司的P君,開始一直被冷眼看待。后來他觀察到常務(wù)董事長(zhǎng)提前上班,從那以后他每天早晨也提早30分鐘上班,并抽出10分鐘的時(shí)間向董事長(zhǎng)匯報(bào)工作。在工作中,P君把最新信息輸入計(jì)算機(jī)里,并牢記了一些專業(yè)用語(yǔ)。
持續(xù)了一年左右,P君成了計(jì)算機(jī)專家,并一下子被提拔為調(diào)查部部長(zhǎng)。P君是AB型,這種奮斗精神和持之以恒的工作氣質(zhì),AB型是最為強(qiáng)烈的。
O型人結(jié)交朋友的愿望是強(qiáng)烈的,結(jié)交越多越好。但O型上司最忌諱的是你與同他有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他公司的上司結(jié)交。