不管是業(yè)績(jī)毫無(wú)起色的營(yíng)銷(xiāo)人員,還是業(yè)績(jī)已經(jīng)高人一等的營(yíng)銷(xiāo)人員,要取得更好的成績(jī),都必須摒棄驕傲自滿(mǎn)的心理,永遠(yuǎn)都不要被已取得的成績(jī)束縛,給自我發(fā)展擺放絆腳石。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該始終保持一顆不斷進(jìn)取之心,永遠(yuǎn)向更高的目標(biāo)邁進(jìn),否則的話(huà)便不可能取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)人員在達(dá)到一定的高度之后,往往會(huì)遭遇到繼續(xù)進(jìn)步的瓶頸。之所以會(huì)產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象,就是因?yàn)檫@些營(yíng)銷(xiāo)人員在取得了一定的成功之后,內(nèi)心不免會(huì)有些驕傲自滿(mǎn)。這種驕傲自滿(mǎn)的情緒,可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)人員最不應(yīng)該犯的一種低級(jí)錯(cuò)誤。
營(yíng)銷(xiāo)人員一旦陷入驕傲自滿(mǎn)的泥潭,那么過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),反而會(huì)成為突破自己的一種羈絆。這種情況下,營(yíng)銷(xiāo)人員若想百尺竿頭更進(jìn)一步,就必須摒棄驕傲自滿(mǎn)的心理,始終保持一顆不斷進(jìn)取之心,永遠(yuǎn)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
張寧是全公司業(yè)績(jī)最好的營(yíng)銷(xiāo)人員,同事趙小明對(duì)他極為佩服。趙小明在工作中刻意接近張寧,希望可以從張寧那里“偷到真金”。
在一個(gè)星期的時(shí)間里,張寧帶著趙小明拜訪(fǎng)了很多客戶(hù),有對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng),也有對(duì)新客戶(hù)的初訪(fǎng)。每天吃完午飯后,張寧便和趙小明就近找個(gè)書(shū)店,去翻閱有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)。趙小明很不以為然,他認(rèn)為:張寧已經(jīng)很出色了,完全沒(méi)有必要還這么拼命學(xué)習(xí)。
有一天,趙小明忍不住問(wèn)張寧說(shuō):“張哥,你的業(yè)績(jī)已經(jīng)這么出色了,而且光是那些個(gè)定期上門(mén)來(lái)的老客戶(hù),也能讓你即使天天在家坐著也有錢(qián)賺啊,何必那么拼命?要是我,坐著吃就行了?!?/p>
張寧嚴(yán)肅地說(shuō):“你這樣想就錯(cuò)了,任何成績(jī)都只是暫時(shí)的?!藷o(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂(yōu)’,如果我們只懂得躺在過(guò)去的功勞簿上,認(rèn)為自己已經(jīng)無(wú)須再努力,那怎么能進(jìn)步?要想在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中有一席之地,就必須要用危機(jī)感來(lái)鞭策自己不斷地前進(jìn)?!?/p>
像張寧這樣有進(jìn)取心而又不驕傲自滿(mǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員,一定可以獲得最后的成功。但是,事實(shí)上,許多營(yíng)銷(xiāo)人員在獲得了一些成功之后,便日漸驕傲自滿(mǎn),以至于相信自己已經(jīng)完全參透了營(yíng)銷(xiāo)工作的所有細(xì)則。實(shí)際上,并非如此。他們被過(guò)去的老主顧們惠顧著,不再創(chuàng)新,他們成了訂單接收員。他們開(kāi)始滿(mǎn)足于眼前的所謂“成就”,早日的勤奮也被他們丟在了一邊,取而代之的是日日笙簫的“幸福生活”。但是,他們卻不知道,此刻自己正在為驕傲自滿(mǎn)的心理付出人生的代價(jià)。
那么,營(yíng)銷(xiāo)人員怎樣才能避免驕傲自滿(mǎn)的心理呢?
首先,營(yíng)銷(xiāo)人員如果過(guò)于驕傲自滿(mǎn),那么他的收入肯定不會(huì)有大的改觀(guān)。一個(gè)有實(shí)力的職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)過(guò)一段較長(zhǎng)的時(shí)間后,打破原有的收入水平,并且設(shè)定一個(gè)新的目標(biāo)收入。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人員,就是能夠不斷地實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)性目標(biāo)收入的人;而一個(gè)驕傲自滿(mǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員,則很容易滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,進(jìn)而不思進(jìn)取,再難有所作為。
其次,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員假如驕傲自滿(mǎn),那些原本不如自己的人,可能會(huì)在這個(gè)時(shí)候迎頭趕上。有了一點(diǎn)成績(jī)就驕傲自滿(mǎn),在市場(chǎng)平穩(wěn)的時(shí)候也許只是原地踏步,依靠自己建立起來(lái)的客戶(hù)資源,或許還能保持行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。但是,如果市場(chǎng)上出現(xiàn)了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者是經(jīng)濟(jì)下滑,抑或出現(xiàn)了某些不可預(yù)見(jiàn)的因素,影響了他們的客戶(hù)群,那么,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己兩手空空。更令人感到可怕的是,由于他們長(zhǎng)期停滯不前,當(dāng)不得不重新為事業(yè)打拼的時(shí)候,就已經(jīng)無(wú)從入手了。
總而言之,驕傲的營(yíng)銷(xiāo)人員,最終將難以獲得真正的成功。人們常說(shuō):“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。”這本是一個(gè)再淺顯不過(guò)的道理,但有許多營(yíng)銷(xiāo)人員,恰恰容易犯下這樣的低級(jí)錯(cuò)誤。