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錯誤2:不能堅持到底,在營銷成功的前一秒放棄

第一次銷售就成功 作者:鄧瓊芳


耐心是邁向成功的有力基石,無論做什么事情都是需要有耐心的。要能夠堅持到底,對于營銷工作當然更是如此。營銷本身就是一種富有挑戰(zhàn)性的工作,需要面對許許多多不同類型的客戶,還需要對他們每個人講解你所推銷的產(chǎn)品。若是無法堅持,在營銷成功前就放棄,那你將會永遠與成功絕緣。

“成功者絕不放棄,放棄者絕不成功?!边@是一句營銷界的至理名言,對于一個營銷人員而言,堅持,是走向成功的關(guān)鍵。

王小玲經(jīng)朋友介紹,兼職做一家縫紉機公司的營銷員。此前,她對于縫紉機并不十分了解,也沒有做過營銷類的工作,不懂得什么營銷技巧。

就在這種情況下,她憑著自己的耐心,逢人便說她有了一部縫紉機,可以自己做衣裳、繡花了,享有數(shù)不盡的樂趣。每當客戶提出疑問,她總是不厭其煩地找到答案,然后給客戶一個滿意的解釋。

很快,一個月兼職的時間就過去了,王小玲以一個毫無經(jīng)驗的新人身份,在很短的時間內(nèi)創(chuàng)下了很不錯的業(yè)績。

有人向王小玲請教成功的秘訣,王小玲說其實自己也沒有什么過人之處,只不過是在工作中投入了比別人更多的耐心,比一般人更能堅持罷了。她說她每天早晨6點鐘就開始工作,一直到深夜才收工。另外,她每天都給自己訂立了一個目標,如果目標沒有實現(xiàn),就會一直堅持做下去。

王小玲這種持之以恒的精神,可以說是一個營銷人員走向成功的法寶。

實際上,在很多時候,客戶的真實動機仍然隱藏著,客戶往往不做正面拒絕,所以營銷員也不能輕言放棄,而應(yīng)當繼續(xù)進行銷售,由始至終地完成這一過程。下面陳東的故事就說明了這個道理。

一天,銷售員陳東對一位前來購買收音機的顧客說:“您看,這種收音機的質(zhì)量非常不錯,信號接收能力也很強,并且耗電量很小,相信您一定喜歡?!?/p>

顧客一邊反復觀看著收音機,一邊說道:“是還不錯哦,我再想想吧?!?/p>

陳東心想,這人一定不想買收音機,只是隨便問問,便轉(zhuǎn)身干別的事情去了。但讓他沒想到的是,這位顧客轉(zhuǎn)到相鄰的柜臺上,和另一位銷售員談了一會兒,就買了相同型號的收音機。

這時,旁邊的一位老銷售員對陳東說:“其實那位顧客不是不買,只是想多比較一下,你要是和他耐心地多溝通一下,他一定會買的?!?/p>

由此可見,在營銷工作中,不僅需要堅持自己的目標,還需要在面對客戶拒絕的時候,有一顆堅持下去的勇氣和決心??蛻艚杩谕涎踊蚓芙^是常有的事,營銷人員一定不能因此而放棄這個客戶,一定要堅持把自己的營銷工作做到位。當營銷人員盡了最大的努力,堅持到了最后,不管是否能完成交易,都可以無愧于心了。

“堅持”二字,對于營銷人員來講看似簡單,其實很難做到。想要做到堅持,首先必須要踏實肯干,還要充滿自信,更需要有強烈的成功欲望,這三個因素缺一不可,也難怪有那么多人無法做到真正的堅持了。

我們常說軍隊是“鐵打的營盤,流水的兵”,其實營銷行業(yè)也是如此。在營銷行業(yè)中,為什么有那么多“流水的兵”?就是因為有太多的人不能堅持到最后,而凡是有恒心有毅力的人,在營銷行業(yè)都會有所作為。


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