按照報酬遞減法則,頻繁跳槽對個人的發(fā)展具有諸多不利的因素,因為沒有哪位老板會信任一個隨時都會拍屁股走人的員工。所以在換工作之前最好三思而后行。
每個人都是商人。你所提供的商品的價值須有相應的等價物,而這個等價物就是你的個人服務。成功的商人會對自己的商品作出合理的評估,而你也要對自己的服務作出準確的判斷。但是,如果哪位商人能夠提供與客戶心理預期相吻合或者超過客戶期望值的優(yōu)質服務和產品的話,他肯定會贏得客戶的信任。
1929 年開始的經濟大蕭條最好地詮釋了報酬遞減法則。人們對錢近乎瘋狂,而且總希望自己能夠撞上大運。運氣其實是公平的,撞大運的概率跟倒霉的概率難道不是一樣的嗎?
靠本事提供服務的人應該吸取大蕭條的教訓。這句話送給大家共勉:只有提供最好的服務,才能獲得最大的利益。在禁酒期間,我曾去過一座位于南加州和墨西哥交界地區(qū)E.M.斯塔特勒(20 世紀美國飯店業(yè)傳的小鎮(zhèn)。那次,竟然有4 萬人越過奇人物?!g者注)之所以成為行業(yè)翹楚,
就是因為一直秉承提供超值服務的原則。
邊境前往墨西哥的酒吧和賭場消
遣。除了大蕭條時期,我從來沒見過一次性有這么多人對害人不淺的賭博如此癡迷。這不禁引起了我強烈的好奇心并促使我過去一探究竟,我倒想看看幸運女神到底是如何眷顧這些不勞而獲者的。
負責人告訴我,根據保守估計,這4 萬人中僅有不到300 人可以贏到錢。政府官員同時估計,酒吧和賭場老板每周日平均能在每位顧客身上賺取10 美元,合計達40 萬美元!而那300 個幸運兒每個人平均僅能贏到20 美元,總共也不過6 千塊。比較這兩組數據后你就會明白靠不勞而獲發(fā)財的夢想一點也不實際!