而項(xiàng)目管理的做法則不同。不同職能部門(mén)的成員因?yàn)槟骋粋€(gè)項(xiàng)目而組成團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理則成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

立項(xiàng)的五個(gè)核心內(nèi)容

立項(xiàng)的目的是將客戶(hù)需求、具體的關(guān)鍵問(wèn)題和策略落實(shí)為可操作的項(xiàng)目?？蛻?hù)并不單單指企業(yè)外部的服務(wù)客戶(hù)，還要建立企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)的概念。當(dāng)需求從前端部門(mén)有效傳遞到后端部門(mén)的時(shí)候，前端部門(mén)就是后端部門(mén)的客戶(hù)。比如說(shuō)，市場(chǎng)部需要銷(xiāo)售部開(kāi)展一次促銷(xiāo)活動(dòng)，那么市場(chǎng)部就成為銷(xiāo)售部的客戶(hù)，銷(xiāo)售部需要無(wú)條件滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。也就是說(shuō)，如果銷(xiāo)售部的這次促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)部的預(yù)期，這個(gè)項(xiàng)目就是失敗的。

這樣，針對(duì)每條策略或需求回答以下五個(gè)問(wèn)題，得出項(xiàng)目的五個(gè)核心內(nèi)容：

核心一：項(xiàng)目名稱(chēng)

每個(gè)項(xiàng)目都要有一個(gè)具體的項(xiàng)目名稱(chēng)，給項(xiàng)目命名不是一件簡(jiǎn)單的事情。項(xiàng)目名稱(chēng)要簡(jiǎn)單、清晰地表達(dá)核心工作，明確而無(wú)歧義。比如說(shuō)公司做一次廣告宣傳活動(dòng)，很多管理者都會(huì)把這個(gè)項(xiàng)目描述為“廣告宣傳項(xiàng)目”，這個(gè)名字就比較寬泛，不具體。正確的項(xiàng)目命名格式應(yīng)該是“××年度××內(nèi)容管理項(xiàng)目”，例如：“2009年度TV廣告投放管理項(xiàng)目”。這樣處理就會(huì)描述得比較清晰具體。

核心二：項(xiàng)目目標(biāo)

項(xiàng)目目標(biāo)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果，即項(xiàng)目所能交付的成果或服務(wù)。項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程實(shí)際就是一種追求預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程，因此，從一定意義上講，項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是被清楚定義、并且可以最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的項(xiàng)目是很可怕的，比如市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目目標(biāo)是“調(diào)研一級(jí)市場(chǎng)”，這就等同于沒(méi)有項(xiàng)目目標(biāo)。目標(biāo)是什么？企業(yè)要知道調(diào)研的結(jié)果，比如說(shuō)：“了解一級(jí)市場(chǎng)的容量；檢測(cè)現(xiàn)有品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距；了解與評(píng)估消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)中未滿(mǎn)足的需求、消費(fèi)習(xí)慣以及價(jià)值取向等?！敝挥邪堰@些具體的目標(biāo)量化出來(lái)，才叫做制定好了項(xiàng)目目標(biāo)。

核心三：項(xiàng)目經(jīng)理

每個(gè)項(xiàng)目必須有專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)理，并且只能有一名項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理就相當(dāng)于企業(yè)法人，要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)到底。很多企業(yè)想提高效率而同時(shí)設(shè)立兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是不科學(xué)的，因?yàn)槎嗳斯芾硗鶗?huì)產(chǎn)生出了成績(jī)相互爭(zhēng)功、出了問(wèn)題相互推諉的情況。

項(xiàng)目的管理者不僅僅是項(xiàng)目執(zhí)行者，他還參與項(xiàng)目的需求確定、項(xiàng)目選擇、計(jì)劃直至項(xiàng)目收尾的全過(guò)程，并在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購(gòu)、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理，因此項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)處理需要跨領(lǐng)域解決的復(fù)雜問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率。

核心四：時(shí)間計(jì)劃

立項(xiàng)過(guò)程中常被管理者忽視的就是時(shí)間問(wèn)題?！皶r(shí)間待定”是絕對(duì)不可以出現(xiàn)在項(xiàng)目單上的，所有項(xiàng)目一定都要有清晰的時(shí)間規(guī)劃，什么時(shí)候開(kāi)始，什么時(shí)候截止。假如到了指定時(shí)間項(xiàng)目還未完成，造成時(shí)間拖延，則這個(gè)項(xiàng)目的總體評(píng)價(jià)就會(huì)受影響，即使最終把項(xiàng)目完成了，項(xiàng)目的評(píng)價(jià)分也會(huì)很低，這將直接影響項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的績(jī)效考評(píng)。

核心五：資源需求

要清晰地列出項(xiàng)目的資源需求。資源需求分為人力資源需求與資金需求兩類(lèi)。需要特別指出的是，一旦資金需求被確定下來(lái)，原則上就不能輕易做出調(diào)整，至少項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)權(quán)限更改項(xiàng)目對(duì)資金的要求。假如實(shí)在需要追加項(xiàng)目預(yù)算，則需要上升到總經(jīng)理層面進(jìn)行二次審批，否則，公司年度的整體預(yù)算就不能得到有效控制。