每一位成功的企業(yè)家都必有獨(dú)特的管理方式。張茵的“柔性管理”在事業(yè)的成功過程中可謂居功至偉。“柔性管理”是結(jié)合了女性氣質(zhì)的人性化管理，它提倡溝通與尊重，員工的積極性得以充分調(diào)動(dòng)。

一、讓員工累在身體上 不要累在思想上

古人曰：“聚人而成家，聚家而成國(guó)。”

對(duì)一家企業(yè)來講，沒有比員工對(duì)企業(yè)充滿信心和愛更重要的事情。

張茵也深諳這個(gè)道理。

每當(dāng)有媒體讓張茵總結(jié)她的成功之道時(shí)，張茵總會(huì)說，公司能一直在各種競(jìng)爭(zhēng)和考驗(yàn)中穩(wěn)步前行，與他們的團(tuán)隊(duì)精神是分不開的。企業(yè)的成功，離不開每個(gè)員工的奉獻(xiàn)?！疤貏e是美國(guó)的中南控股，我來美國(guó)多年，但英語始終講不好，沒有大家的幫助，沒有祖（籍）國(guó)的支持，企業(yè)就沒有今天?！?/p>

也正因?yàn)榇耍瑥堃鹪谑聵I(yè)蒸蒸日上的同時(shí)，一直非常重視人性化管理，善待員工。她的經(jīng)營(yíng)理念就是小家庭，大公司。她對(duì)員工親切而隨和，經(jīng)常和大家同在一家餐館吃飯，會(huì)悄悄幫員工買單。因此，公司的不少員工有時(shí)候會(huì)很親熱地稱她為張大姐，而很少稱呼她的職銜。

“家”一樣的溫馨感覺

2008年11月11日晚，東莞市麻涌鎮(zhèn)玖龍紙業(yè)的員工宿舍小區(qū)，一場(chǎng)文藝晚會(huì)火熱進(jìn)行。

公司的球場(chǎng)里燈火通明，樂韻悠揚(yáng)，來自公司的上百名員工和員工親屬正跟著舞蹈老師的節(jié)拍學(xué)習(xí)廣場(chǎng)舞?！拔覀兛梢栽谝黄鹛枥玻枥?，大家一起活動(dòng)，其樂融融，相互之間可以交流，大家通過溝通能夠更加團(tuán)結(jié)，增加朋友之間、同事之間的感情?！惫疽幻麊T工介紹道。

這樣的活動(dòng)在玖龍每個(gè)星期會(huì)舉行兩次，玖龍紙業(yè)還與麻涌鎮(zhèn)文廣中心聯(lián)手，請(qǐng)專業(yè)的指導(dǎo)老師到宿舍小區(qū)教導(dǎo)包括秧歌舞、健身操、韻律操、江南小調(diào)及各民族的民間舞等等，無論是員工還是員工家屬，只要有興趣都可以免費(fèi)參加。

還有兩個(gè)月就是2009年農(nóng)歷新年了。玖龍為答謝員工一年來的辛苦，每年都會(huì)舉辦春節(jié)晚會(huì)，這一年也不例外，籌備工作緊鑼密鼓地進(jìn)行著。

在玖龍紙業(yè)有限公司的員工活動(dòng)中心，來自湖南株洲的一名女工正帶領(lǐng)企業(yè)的鑼鼓隊(duì)排練。鼓聲雷動(dòng)，充滿喜慶氣氛，他們正在籌備的是春節(jié)晚會(huì)節(jié)目之一《威風(fēng)鑼鼓》。該員工介紹說，她已經(jīng)是第三年留在企業(yè)過年了，如此努力的排練都是為了給像她一樣留莞過年的工友們一個(gè)熱鬧愉快的春節(jié)，一個(gè)像“家”一樣的溫馨感覺。

鑼鼓隊(duì)在緊張排練，臺(tái)下悄悄進(jìn)來了一位身穿球衣的男子。原來正在外面籃球場(chǎng)打球的曾先生是當(dāng)兵出身的，聽到如此激昂的戰(zhàn)鼓聲，情不自禁就被吸引進(jìn)來。鼓聲讓他想起前兩年在玖龍紙業(yè)過年，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，豐富的節(jié)目，精彩的活動(dòng)，也讓他對(duì)今年春節(jié)熱鬧的活動(dòng)十分期待?！盎丶业脑捑屠系蠇屧冢赡芨杏X比較冷清一點(diǎn)，喜歡在這里過年，有些活動(dòng)啊，福利活動(dòng)啊，游園啊，包括一些東西比較有意思，比較開心?！?/p>

每一年，玖龍都會(huì)舉辦這樣的活動(dòng)，對(duì)員工們一年來的辛苦和努力進(jìn)行答謝。

張茵的一位朋友回憶說，在一次年末總結(jié)報(bào)告會(huì)上，張茵象往年一樣飛到了東莞。像所有的大型企業(yè)一樣，張茵請(qǐng)了公司里所有的員工聚餐。這一天是他們的員工最為興奮的一天，也是在這一天，他們見到了他們忙碌的老板。與國(guó)內(nèi)很多老板不同的是，張茵在這一天會(huì)大派“利是”，那紅包大得嚇人，從幾千到幾十萬不等。當(dāng)然前提是根據(jù)員工的貢獻(xiàn)，從利潤(rùn)中提取一定比例發(fā)的獎(jiǎng)金?！凹词构举嵉迷俣嘁惨欢〞?huì)拿出這樣的比例派發(fā)，雷打不動(dòng)、說到做到，完全是額外的獎(jiǎng)勵(lì)?！边@樣的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于員工來說是最大的福利，因?yàn)榕傻募t包有可能比工資還要多得多。