先進設(shè)備與優(yōu)秀的醫(yī)務人員構(gòu)筑起良好的工作環(huán)境

胸懷大志的醫(yī)生最擔心的一件事是什么？是被最尖端的醫(yī)療技術(shù)甩在后面。這不只是為了提高個人的醫(yī)療技術(shù)水平，更關(guān)系到患者的生命。

如今，各種疑難雜癥越來越多，治療方法也日新月異。而自己的醫(yī)療技術(shù)是否停步不前則直接關(guān)系到是否能夠挽救患者的生命，所以必須不斷接觸最尖端的知識和技術(shù)。

基于這一點，在龜田綜合醫(yī)院，各種實驗設(shè)備都極其完善，適于進行高精尖的醫(yī)療技術(shù)研究。不僅可以進行治療和檢查，還能夠研究最新的醫(yī)療技術(shù)，這樣的環(huán)境對醫(yī)學工作者來說無疑是最好的。

而且，龜田綜合醫(yī)院不僅具備了這樣的醫(yī)療工作環(huán)境，跟通常的公司一樣，也致力于員工的醫(yī)療福利制度建設(shè)。舉個例子來說，醫(yī)院內(nèi)部還設(shè)有醫(yī)務室，這就是確保員工福利的舉措之一。

日本有句俗話說：“醫(yī)者難自醫(yī)”。聽著不是一句好話，是說醫(yī)生也有身體狀況欠佳的時候。龜田綜合醫(yī)院為了守護醫(yī)師等員工的生命健康，專門準備了這間醫(yī)生及員工可以隨時來接受診療的醫(yī)務室。

因此，在這里可以完成高質(zhì)量的醫(yī)學研究，伙伴們也都是優(yōu)秀的人才，再加上配備了最先進的醫(yī)療設(shè)備，正是因為有了這樣良好的環(huán)境，醫(yī)師及所有員工才能切實實施對患者身心的全面治療。

企業(yè)家也前來參觀的醫(yī)院

醫(yī)院并不是通常意義上的營利單位，然而“給人們帶來幸?！钡睦砟顓s跟所有目光遠大的企業(yè)是一樣的。

在這一層意義上，龜田綜合醫(yī)院所抱有的經(jīng)營理念和對顧客所采取的姿態(tài)，是值得其他制造業(yè)、建筑業(yè)以及零售業(yè)等企業(yè)研究和學習的。

實際上，我曾在企業(yè)家研討班上介紹過龜田綜合醫(yī)院的情況，由于很多研討班的學員聽完以后都積極地提出“我想研究和學習這個范例，老師能不能帶領(lǐng)我們?nèi)嵉乜疾煲幌履亍?，因此，至今為止我?guī)⒂^學習的企業(yè)家超過了500人。而院方接待這樣的參觀活動據(jù)說也是常有的事情。

現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營的一般情況是：有7~8成的醫(yī)院都在赤字運營，即使有少數(shù)醫(yī)院取得盈利，也只不過是很少一點。而在這樣的背景下，龜田綜合醫(yī)院卻能夠每年獲得利潤。這一事實證明，患者對這家醫(yī)院是多么信賴與期待，又是多么推崇。

“Always say YES！” 絕不對患者說“不”。即使是急診患者也全部接受，龜田綜合醫(yī)院為患者獻上的是高端技術(shù)和一片真心。正因為如此，我們才能看到如此優(yōu)良的成績。

最后要說一句，如果只有最先進的醫(yī)療技術(shù)，并不一定能換來醫(yī)院的盈利。正因為全體員工都能在前文中提到的“四種健康”的狀態(tài)下工作，全心全意撲在提高病患對治療的滿意度上，龜田綜合醫(yī)院才能獲得如此的成功。