如果你翻開(kāi)了這一頁(yè)，這說(shuō)明可能工作中某個(gè)人的行為舉動(dòng)讓你抓狂。他可能是毫無(wú)頭緒、不得章法的同事；或是極其可惡、惹人討厭的老板；可能是自由散漫、效率低下的某個(gè)部門(mén)；也可能是不可理喻的客戶(hù)。不管是誰(shuí)，和這個(gè)人或這群人打交道讓你傷透了腦筋。他們的行為讓你心力交瘁，整天不得安穩(wěn)。

你也許也曾想象過(guò)，如果能把工作中這些惱人的東西都清除，生活該多么美好。你夢(mèng)想有一天所有的人都各司其職，相安無(wú)事，沒(méi)人來(lái)打攪你。接著做夢(mèng)吧!

事實(shí)上，工作場(chǎng)所瞬息萬(wàn)變，其中充斥都是情感生物，時(shí)常無(wú)意中一句話就惹惱了別人。當(dāng)人們被放在我們通常稱(chēng)為"辦公室"的狹小空間內(nèi)一待好幾個(gè)小時(shí)，情況就更是如此了。學(xué)習(xí)如何識(shí)別并處理工作中制肘的人際關(guān)系正是寫(xiě)作《做你同事真要命》這本書(shū)的目的。

本書(shū)將教你如何從辦公室的情感陷阱中解脫，如何應(yīng)對(duì)工作中難纏的各路神仙。每一章都涵蓋了工作場(chǎng)所中一類(lèi)可能讓人沮喪萬(wàn)分的行為。每一章都講述了解決問(wèn)題的框架。先教你認(rèn)清狀況，不要讓它愈發(fā)惡化，然后告訴你如何將這些可行的、經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的行為運(yùn)用到你所處的情境中。

為了讓你想清楚在工作中遇見(jiàn)了什么樣的困難和挑戰(zhàn)，請(qǐng)先做如下的快速測(cè)試。

1.工作中有沒(méi)有人讓你煩得要死？

在和你情況類(lèi)似的選項(xiàng)旁邊做標(biāo)記。

某些同事或上司是不是無(wú)才無(wú)能，讓你快發(fā)瘋了？

某一部門(mén)拖拉的作風(fēng)有沒(méi)有妨礙你正常工作？

有沒(méi)有某位同事、上司、客戶(hù)正在刺激你最后一根神經(jīng)？

為了應(yīng)對(duì)工作壓力，你是用暴飲暴食、酒精、電視還是用別的東西轉(zhuǎn)移注意力？

如果上述選項(xiàng)中你選了任何一項(xiàng)，你需要知道解套的四個(gè)必要步驟。你一定要讀第1章。

2.你是否在工作中被他人的越界行為侵犯？

在符合你的經(jīng)歷的選項(xiàng)旁邊做標(biāo)記。

有沒(méi)有人老是遲到，不能在期限內(nèi)完成工作，從而侵占了你的時(shí)間？

你的同事中有沒(méi)有人侵占你的地盤(pán)，把東西弄得亂七八糟，或是隨意用你的東西？

辦公室里別人制造的噪音有沒(méi)有干擾到你？

別人總喋喋不休的告訴你一些其實(shí)你根本不愿意知道的事情，這是不是讓你身心俱疲？

你共事的人中有沒(méi)有人情緒突然爆發(fā)（大哭大叫），耗盡了你的精力，折磨著你的神經(jīng)？

應(yīng)對(duì)這些讓人不快的事情，請(qǐng)參照第2章的界限原則。