保證完成任務(wù),沒有任何借口
在職場中,我們應(yīng)該牢記的最重要的一個準(zhǔn)則就是:別找任何借口。一個優(yōu)秀的員工會想盡一切辦法認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成任何一項任務(wù),而不是因為沒有完成某一項任務(wù)為推脫責(zé)任尋找借口,哪怕看似合理的借口。
借口是想要替自己開脫責(zé)任,為自己的處境辯護(hù),免除責(zé)備。編造借口的原因有很多種,不管原因是什么,我們都要找出原因,停止編造借口,建立自己誠實正直的工作聲譽(yù)。
《科技日報》曾經(jīng)報道了在我軍被譽(yù)為“魚雷鐵人”的著名科學(xué)家王利軍的故事:
魚雷是海軍克敵制勝的重要水中兵器。新世紀(jì)之初,我國新一代主戰(zhàn)魚雷自主研發(fā)過程中,試驗曾多次失敗,進(jìn)展一度非常緩慢。王利軍接過了動力系統(tǒng)國產(chǎn)化研制的重任,便將自己的全副身心交給了這型魚雷。王利軍把監(jiān)造優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)雷、磨礪水下利劍視為自己的天職,孜孜以求,絲毫不敢懈怠。
一次,由于裝配工誤將電纜接錯,魚雷在湖中試驗失敗。王利軍想得更深:電纜接錯這樣的低級錯誤居然能通過自檢,反映了質(zhì)量管控和產(chǎn)品設(shè)計源頭存在漏洞。
王利軍立即組織軍代表審查廠方質(zhì)量管理體系,一下挖出了23項設(shè)計環(huán)節(jié)缺陷。舉一反三,王利軍接著對另外13項產(chǎn)品質(zhì)量逐一清理,編制研制、生產(chǎn)、試驗的產(chǎn)品規(guī)范和操作細(xì)則,使裝備無論什么狀態(tài)下都處于嚴(yán)格的監(jiān)督程序和標(biāo)準(zhǔn)之下,先后為3型主戰(zhàn)魚雷排查出2000多個影響產(chǎn)品可靠性的質(zhì)量隱患,極大地提升了產(chǎn)品可靠性。
某型魚雷動力系統(tǒng)的戰(zhàn)儲時間,技術(shù)文件上標(biāo)注為幾個月?!皫讉€月維護(hù)一次,部隊還怎么打仗?”工廠不敢動,但王利軍不信邪。他很快聯(lián)系部隊,拉回了4條庫存戰(zhàn)雷,每個月重復(fù)進(jìn)行著拆分戰(zhàn)雷、性能測試、分析比對的工作,像一臺永不疲倦的機(jī)器,尋找著戰(zhàn)雷儲存、延壽的辦法。
4年過去了,這件廠方認(rèn)為辦不到的事,被王利軍用堅韌和事實征服了:他牽頭摸索出的一套戰(zhàn)雷科學(xué)養(yǎng)護(hù)模式被寫進(jìn)了部隊操作手冊,使戰(zhàn)雷的存儲周期整整提高了10多倍。
責(zé)任感強(qiáng)烈的人,從來不會因為某些不確定的因素給自己找理由,成功的人和不成功的人之間的不同在于:成功的人總是選擇最富有責(zé)任感的方式,積極地思考,以最樂觀的精神來支配和掌控自己的人生。而失敗的人剛好相反。
肯德基食品打入中國市場前,公司先派了一位代表來考察,他來到北京看到了人頭攢動的街道,就說中國市場有巨大的潛力,但總裁卻認(rèn)為他不稱職,調(diào)動了工作。
接著公司又派了另一位代表來到中國,這位代表在北京的幾個街道先測出人流量,然后又對不同年齡、不同層次、不同職業(yè)的人進(jìn)行了品嘗調(diào)查,并詳細(xì)詢問了他們對炸雞味道、價格等方面的意見,另外還對北京油、面、鹽、菜及雞飼料行業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,并將樣品數(shù)據(jù)帶回總部。經(jīng)過這樣細(xì)致負(fù)責(zé)的工作,不久,“肯德基”順利地進(jìn)入了北京市場。
只有每一個員工都對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),才能實現(xiàn)組織事業(yè)的順利進(jìn)行,而具有責(zé)任感的員工都會從組織的需要出發(fā),出現(xiàn)在組織最需要的地方。有責(zé)任心的員工是財富,他們奉獻(xiàn)自己的才智,并隨著組織的發(fā)展成就自己的人生。