青啤內(nèi)部會議上，金志國對制造型、銷售型企業(yè)的文化做出了如是點評：“比如在做OEM（代工）的時候，制造文化可能是一種優(yōu)勢文化，可是建立自有品牌時，它就變成一種劣勢文化。因為做OEM關(guān)注內(nèi)部，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，關(guān)注效率、成本、質(zhì)量就可以了，不用關(guān)注于市場，它基本是固定的。而當(dāng)建立自有品牌的時候，必須面對市場。”

規(guī)模優(yōu)勢升級為文化優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，這是中國企業(yè)的增值之路。

行動指南

當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不僅是產(chǎn)品之間的競爭，更是商業(yè)模式、企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化要根據(jù)形勢的變化與時俱進，不然，今天有效的文化在明天就有可能成為負(fù)債。

2月24日  從“裁判”到“教練”

過去，掌握權(quán)力的“人”，代替“法”扮演了“裁判”的角色。如今，應(yīng)該回歸基本面，讓規(guī)則、法律來擔(dān)當(dāng)“裁判”，制度面前人人平等，原來的“裁判”要改行做“教練”，以回歸到權(quán)力人應(yīng)有的位置，其核心使命和職能也應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。從“裁判”到“教練”的轉(zhuǎn)型，青啤管理邏輯的起點由管理“人”改變?yōu)楣芾怼敖M織”，這種管理對象從“人”到“事”再到“組織”的邏輯關(guān)系遞變，也正是組織成熟的標(biāo)志。

——摘自金志國文章《回歸基本面——裁判轉(zhuǎn)型教練》

背景分析

2006年8月3日的《青島啤酒報》在顯著位置刊登了金志國的一篇署名文章《回歸基本面——裁判轉(zhuǎn)型教練》。

金志國的文章可謂恰逢其時，因為當(dāng)時的青啤正在經(jīng)歷一場以市場為導(dǎo)向，以貼近市場、服務(wù)市場為基準(zhǔn)的組織變革。表面上看，這場組織變革波瀾不驚，實際上，寧靜的表象之下卻是暗流洶涌。靜水深流的變革蘊蓄著一股巨大的力量，推動著青啤由“人治”到“法治”的根本轉(zhuǎn)變。

從制造文化到市場文化，從“規(guī)則制定者”到“市場服務(wù)者”，轉(zhuǎn)型中的青啤要樹立一種全員遵從的“服務(wù)型”文化。

從“裁判”到“教練”的轉(zhuǎn)變，著力培育的是一種新型的人才戰(zhàn)略，著力構(gòu)造的是一種新型的經(jīng)理人素質(zhì)模型?！安门小笔俏易屇阕?，做錯了懲罰你；做“教練”則完全不同，我來指導(dǎo)你，做錯了，我承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)“裁判”的時代，是以逢迎上級為己任，追求的是領(lǐng)導(dǎo)的肯定與嘉獎；“教練”則是以服務(wù)員工、服務(wù)消費者為己任，追求的是為員工以及消費者創(chuàng)造的價值和結(jié)果。

行動指南

從“控制型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”，組織轉(zhuǎn)型、體系變革是“以人為本”為歸屬。變革管理思維致力于人的進步與公司的發(fā)展，才是偉大的企業(yè)。

2月26日  由綜合診斷得出的結(jié)論

構(gòu)建企業(yè)文化首先要對核心理念進行甄別，當(dāng)我們決定嫁接一些所需要的基因時，首先要查體，看看我們這種血型和所移植的基因有沒有一致之處，是否產(chǎn)生排異？能否嫁接成功？其次要基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究文化，文化不是獨立存在的，它一定是作為戰(zhàn)略的支撐體存在的。最后要對企業(yè)文化進行“診斷”，發(fā)展的速度來自文化力，失敗也可能是受文化負(fù)資產(chǎn)的消極影響。因此一定要對文化進行綜合“診斷”。