青啤內(nèi)部會(huì)議上，金志國(guó)對(duì)制造型、銷(xiāo)售型企業(yè)的文化做出了如是點(diǎn)評(píng)：“比如在做OEM（代工）的時(shí)候，制造文化可能是一種優(yōu)勢(shì)文化，可是建立自有品牌時(shí)，它就變成一種劣勢(shì)文化。因?yàn)樽鯫EM關(guān)注內(nèi)部，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，關(guān)注效率、成本、質(zhì)量就可以了，不用關(guān)注于市場(chǎng)，它基本是固定的。而當(dāng)建立自有品牌的時(shí)候，必須面對(duì)市場(chǎng)?！?/p>

規(guī)模優(yōu)勢(shì)升級(jí)為文化優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，這是中國(guó)企業(yè)的增值之路。

行動(dòng)指南

當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，更是商業(yè)模式、企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化要根據(jù)形勢(shì)的變化與時(shí)俱進(jìn)，不然，今天有效的文化在明天就有可能成為負(fù)債。

2月24日  從“裁判”到“教練”

過(guò)去，掌握權(quán)力的“人”，代替“法”扮演了“裁判”的角色。如今，應(yīng)該回歸基本面，讓規(guī)則、法律來(lái)?yè)?dān)當(dāng)“裁判”，制度面前人人平等，原來(lái)的“裁判”要改行做“教練”，以回歸到權(quán)力人應(yīng)有的位置，其核心使命和職能也應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。從“裁判”到“教練”的轉(zhuǎn)型，青啤管理邏輯的起點(diǎn)由管理“人”改變?yōu)楣芾怼敖M織”，這種管理對(duì)象從“人”到“事”再到“組織”的邏輯關(guān)系遞變，也正是組織成熟的標(biāo)志。

——摘自金志國(guó)文章《回歸基本面——裁判轉(zhuǎn)型教練》

背景分析

2006年8月3日的《青島啤酒報(bào)》在顯著位置刊登了金志國(guó)的一篇署名文章《回歸基本面——裁判轉(zhuǎn)型教練》。

金志國(guó)的文章可謂恰逢其時(shí)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的青啤正在經(jīng)歷一場(chǎng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以貼近市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)為基準(zhǔn)的組織變革。表面上看，這場(chǎng)組織變革波瀾不驚，實(shí)際上，寧?kù)o的表象之下卻是暗流洶涌。靜水深流的變革蘊(yùn)蓄著一股巨大的力量，推動(dòng)著青啤由“人治”到“法治”的根本轉(zhuǎn)變。

從制造文化到市場(chǎng)文化，從“規(guī)則制定者”到“市場(chǎng)服務(wù)者”，轉(zhuǎn)型中的青啤要樹(shù)立一種全員遵從的“服務(wù)型”文化。

從“裁判”到“教練”的轉(zhuǎn)變，著力培育的是一種新型的人才戰(zhàn)略，著力構(gòu)造的是一種新型的經(jīng)理人素質(zhì)模型。“裁判”是我讓你做，做錯(cuò)了懲罰你；做“教練”則完全不同，我來(lái)指導(dǎo)你，做錯(cuò)了，我承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)“裁判”的時(shí)代，是以逢迎上級(jí)為己任，追求的是領(lǐng)導(dǎo)的肯定與嘉獎(jiǎng)；“教練”則是以服務(wù)員工、服務(wù)消費(fèi)者為己任，追求的是為員工以及消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值和結(jié)果。

行動(dòng)指南

從“控制型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”，組織轉(zhuǎn)型、體系變革是“以人為本”為歸屬。變革管理思維致力于人的進(jìn)步與公司的發(fā)展，才是偉大的企業(yè)。

2月26日  由綜合診斷得出的結(jié)論

構(gòu)建企業(yè)文化首先要對(duì)核心理念進(jìn)行甄別，當(dāng)我們決定嫁接一些所需要的基因時(shí)，首先要查體，看看我們這種血型和所移植的基因有沒(méi)有一致之處，是否產(chǎn)生排異？能否嫁接成功？其次要基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究文化，文化不是獨(dú)立存在的，它一定是作為戰(zhàn)略的支撐體存在的。最后要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行“診斷”，發(fā)展的速度來(lái)自文化力，失敗也可能是受文化負(fù)資產(chǎn)的消極影響。因此一定要對(duì)文化進(jìn)行綜合“診斷”。