喻國(guó)明  序

（中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師、中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所所長(zhǎng)）

“囧時(shí)代”：傳媒業(yè)的困境與機(jī)遇

“囧”：這個(gè)90%的中國(guó)人不知道如何讀的生僻字，不知從什么時(shí)候開始大肆進(jìn)入人們的日常表達(dá)中，成為描述我們這個(gè)時(shí)代現(xiàn)實(shí)狀態(tài)（無助、沮喪、悲傷甚或崩潰）的一個(gè)最為流行的關(guān)鍵詞。造成囧境的原因紛多, 如社會(huì)的有機(jī)化，世界的一體化，傳播技術(shù)革命導(dǎo)致的信息過載、社會(huì)治理結(jié)構(gòu)的變化，等等。

囧境同時(shí)發(fā)生于世界的各個(gè)層次，媒體亦不例外。在囧境中的媒體，其在傳統(tǒng)意義上的權(quán)威性正在瓦解。傳統(tǒng)上，我們一直相信只有訓(xùn)練有素的專業(yè)精英才能將重大的信息報(bào)道好、解讀好，我們一向是重要事實(shí)的提供者、社會(huì)議程的設(shè)置者，我們有一整套保持事實(shí)客觀、及時(shí)和權(quán)威的信息采集把關(guān)及加工制作的流程，但在互聯(lián)網(wǎng)面前，這種理念已經(jīng)受到了根本性的顛覆：在互聯(lián)網(wǎng)上，WEB2.0的即時(shí)反應(yīng)、網(wǎng)民間的互相糾偏、復(fù)合印證以及網(wǎng)絡(luò)所呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性的信息提純能力，讓我們對(duì)于微內(nèi)容、微價(jià)值的聚合力量刮目相看。

同時(shí)，在對(duì)于市場(chǎng)和社會(huì)需求的把握方面，我們顯然也進(jìn)入了一種無所措手足的境地：市場(chǎng)的鏈條之長(zhǎng)、社會(huì)的關(guān)聯(lián)性之復(fù)雜，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們可以把握的視野范圍之外。需求在變、市場(chǎng)在變、內(nèi)容在變、形式在變，傳播的規(guī)則和價(jià)值判斷也在變，甚至什么是“好”什么是“不好”的標(biāo)準(zhǔn)也在以對(duì)立的方式糾纏著（媒體處于囧境的案例在本書中很多，你不妨挑選一二進(jìn)行分析）……

但是，處于囧境中的傳媒業(yè)并非沒有機(jī)會(huì)。關(guān)鍵在于，我們要善于發(fā)現(xiàn)“囧時(shí)代”中社會(huì)傳播領(lǐng)域新的需求空間。比如，被“公民新聞”擠占位置的媒體，可以針對(duì)非專業(yè)新聞報(bào)道者只注重具有“表面顯著性”特征的事實(shí)、對(duì)于信息往往淺嘗輒止、報(bào)道時(shí)大多只有主張沒有論據(jù)、使報(bào)道信息呈現(xiàn)片段性割裂的缺陷，從立足于信息的發(fā)布權(quán)轉(zhuǎn)型到立足于信息的解釋權(quán)。

再者，因?yàn)樯鐣?huì)多元化，任何一個(gè)規(guī)?；纳鐣?huì)群體的利益和主張都不能被系統(tǒng)地忽略，因此，作為傳播領(lǐng)域的守望者，媒體要將其角色從意見的表達(dá)者轉(zhuǎn)型到意見的平衡者，致力于讓各種社會(huì)利益、社會(huì)主張?jiān)谝环N相對(duì)的平衡當(dāng)中獲得自身的空間，以維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定平衡。

最后，在“共景監(jiān)獄”社會(huì)信息場(chǎng)域之下，媒體的一個(gè)重要責(zé)任不是傳統(tǒng)意義上的“保姆式”的信息服務(wù)，而是充分調(diào)動(dòng)社會(huì)全體成員的力量和智慧，建立規(guī)則，讓他們?cè)趥鞑ヮI(lǐng)域享有更多的控制權(quán)，在自主中實(shí)現(xiàn)社會(huì)的自我關(guān)照和自我治理。換言之，媒體要從“社會(huì)守望”者轉(zhuǎn)型到“社會(huì)對(duì)話”的組織者，成為聚合各種社會(huì)資源的平臺(tái)。

這就是當(dāng)下的中國(guó)傳媒業(yè)，如果你對(duì)此感興趣，不妨先通過這本書系統(tǒng)地了解下媒體，在知道什么是媒體、媒體的歷史、媒體面對(duì)的囧境之后，再進(jìn)一步學(xué)習(xí)深入的傳播理論，它會(huì)幫你逐漸地提升解決問題的能力，到時(shí)我們可以進(jìn)一步探討媒體如何在時(shí)刻變化的新世紀(jì)中謀求發(fā)展。

喻國(guó)明

2010年8月17日