管理者需要經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、反省、自悟才能逐漸掌握做人、做事深刻的道理。高素養(yǎng)的管理者需要時(shí)間和失敗的洗禮,需要挫折和痛苦的磨礪,更重要的是需要平和的心態(tài)和勤奮地學(xué)習(xí)!我們看到許多管理者之所以優(yōu)秀,是因?yàn)樗麄兌冀?jīng)過(guò)了千錘百煉。一個(gè)沒有經(jīng)過(guò)實(shí)踐磨煉的人,不可能成為高素養(yǎng)的管理者。
稱其為高素養(yǎng)的管理者的一項(xiàng)重要原因是,他擁有高超的管理技能,可以讓公司上下一氣、齊心協(xié)力地工作。如果一位管理者有實(shí)權(quán),卻沒有管理技能,只會(huì)讓公司業(yè)績(jī)下滑,人心渙散、毫無(wú)干勁。更為嚴(yán)重的是,一旦出現(xiàn)問題,在層層追究、步步檢查之下,驀然發(fā)現(xiàn),管理者才是始作俑者。此時(shí),作為一個(gè)管理者,你威信何在?你又何以對(duì)得起你的稱號(hào)、你的員工?所以,作為管理者,切記一點(diǎn),你是公司的核心,擁有高超的管理技能方能讓你的公司有所發(fā)展、蒸蒸日上?!案疃鴺浯蟆?,你只有具有高超的管理技能,才能合理地安排員工的工作,有效地組織員工建設(shè),以在同樣的時(shí)間內(nèi),創(chuàng)造出更多的成果。
企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。管理者首先必須知道自己在企業(yè)中是什么角色,職責(zé)任務(wù)是什么,該干什么、不該干什么,必須做到在其位、謀其職。作為一個(gè)管理者最重要的一項(xiàng)就是要有敬業(yè)精神,是否有敬業(yè)精神是管理者合格與否的重要標(biāo)志。敬業(yè)是對(duì)工作的一種態(tài)度,這種態(tài)度能反映出你是否忠誠(chéng)于公司。管理者的敬業(yè)精神,可以帶動(dòng)員工積極工作,也是企業(yè)發(fā)展的核心凝聚力。作為管理者不僅要能激發(fā)下屬跟隨你一起工作,以形成共同目標(biāo),而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在這種環(huán)境下,每個(gè)人都想抓住機(jī)遇,做出顯著成績(jī)。管理者要在了解的基礎(chǔ)上信任員工,給舞臺(tái)讓他們充分發(fā)揮。當(dāng)然,要讓下屬長(zhǎng)期保持旺盛的士氣,絕不是一件容易的事。不僅要制訂一套詳細(xì)的規(guī)章制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)分配方案,給每一位員工提供公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,還應(yīng)當(dāng)采取精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種方法。還有,給下屬指出奮斗的目標(biāo)、幫助下屬規(guī)劃好自己的人生等等。綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達(dá)到最佳狀態(tài)。
完美的素質(zhì),一般而言包括道德的方方面面??蓪?duì)于管理者而言,素質(zhì)更多的是指愛崗敬業(yè)、知人善任、積極、寬仁等。
二、愛崗敬業(yè),勇于擔(dān)責(zé)
員工愛崗敬業(yè),可以迎來(lái)更多的升遷機(jī)會(huì),而管理者愛崗敬業(yè),則會(huì)將公司導(dǎo)向新的發(fā)展階段。愛崗敬業(yè)是管理者搞好工作的前提。只有愛崗敬業(yè)了,才能擔(dān)當(dāng)起公司賦予更多的責(zé)任。
作為一個(gè)合格的管理者,愛崗敬業(yè)是其必備職業(yè)操守。管理者能否真正做到愛崗敬業(yè),關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事。管理者只有真正做到愛崗敬業(yè)了,才能做好本職工作,管理好員工。只有愛崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷地鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍、精益求精,才有可能為社會(huì)為國(guó)家做出崇高而偉大的奉獻(xiàn)。另外,管理者還要學(xué)會(huì)敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。當(dāng)管理者把工作布置給下屬后,下屬遇到困難而沒有辦好,上級(jí)指責(zé)和追究時(shí),管理者要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,為下屬解決疑難,不要推卸責(zé)任,或訓(xùn)斥批評(píng)。只有這樣,才能贏得下屬的信任。也只有這樣,下屬才能放開手腳,管理者的工作也才能順利開展。