馬克思主義認(rèn)識(shí)論認(rèn)為：認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐、認(rèn)識(shí)，再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)，循環(huán)反復(fù)，以至無窮，這是人類認(rèn)識(shí)客觀世界的總規(guī)律。因此，實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)除了傾聽人民群眾的意見，汲取人民群眾意見中的精華，根據(jù)人民群眾意見和要求制定出正確的政策、路線外，還要把這些政策、路線貫徹到人民群眾之中去，指導(dǎo)群眾的實(shí)踐活動(dòng)，并在群眾的社會(huì)實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)、修改、豐富和發(fā)展。使領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)一次比一次更正確、更生動(dòng)、更豐富，才能更好地做好工作。

身為領(lǐng)導(dǎo)，最不該發(fā)生的事情就是群眾一見到你，就像魚群似的逃開，那樣是無論如何都難以發(fā)現(xiàn)并吸收到群眾的智慧的。造成這種現(xiàn)象的原因很多，其中之一就是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間缺乏應(yīng)有的感情和體諒。我們都知道凝聚土壤的是水分，而凝聚人心的是感情和體諒。

古時(shí)候有個(gè)“滅燭絕纓”的故事，說的是有一次楚莊王打了勝仗，在宮中舉行盛大晚宴，突然刮來一陣疾風(fēng)，照明的蠟燭被吹滅，頓時(shí)宮中一片大亂。莊王最寵愛的妃子覺得有人扯住了自己的衣袖，便靈機(jī)一動(dòng)趁機(jī)拔下了那人頭上的帽纓，跑到莊王面前告狀說：“有人趁黑想侮辱我，我拔下了他頭上帽纓，等燈再亮?xí)r，看誰帽上沒有纓，就請(qǐng)大王把他抓起來?！?/p>

莊王說：“酒是我請(qǐng)大家喝的，喝多了難免失禮，我怎能為顯示你的貞節(jié)而辱沒我的部下呢？”說罷，舉杯喊道：“今日大家同我喝酒，不拔掉帽纓不足以盡歡！”

于是等眾大臣們都拔掉了帽纓，莊王才命令重新點(diǎn)燭，最后宴會(huì)盡歡而散。席散回宮，妃子怪楚莊王不給她出氣。

楚王笑著說：“此次宴會(huì)，目的在狂歡，酒后失態(tài)，本是人之常情，若要追究，豈不大煞風(fēng)景？”

在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)，調(diào)戲君主的寵姬，無疑是對(duì)君主的羞辱。這屬于大逆不道之舉，若犯了此罪，是在劫難逃的。楚莊王能夠原諒部下的不軌，還想方設(shè)法替他打馬虎眼，確實(shí)是有胸懷和度量的。

而楚莊王這一招，也的確收到了絕好的效果。

三年后，晉國(guó)入侵楚界，莊王率軍迎敵，有一位軍官英勇無畏，奮不顧身，隨即叫來詢問，此人答道：“臣下就是被王妃拔去帽纓的人，大王寬容而不治罪，我就一直想用生命來報(bào)答大王的恩典?！闭f完又率部殺向敵陣，終于打敗了晉軍。

如果當(dāng)初楚莊王聽從了寵妃的話，一氣之下處置了這個(gè)“罪犯”，就不會(huì)有三年后的感恩拼殺、奮勇殺敵、打敗晉軍的結(jié)局了。

在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間，如果失去了感情和體諒，就像綠洲失去了甘泉。增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情和體諒，一個(gè)有效辦法，就是“善于扮演群眾角色”。作為領(lǐng)導(dǎo)，要做好團(tuán)結(jié)人的工作，那么首先必須學(xué)會(huì)處理好與不同類型的人的關(guān)系，使自己的人際修養(yǎng)上升到一個(gè)比較高的層次。這就要求領(lǐng)導(dǎo)廣結(jié)“人緣”，并能以自身為核心，形成一個(gè)強(qiáng)有力的“人際磁場(chǎng)”。

這與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特征有關(guān)。一個(gè)熱情開朗、風(fēng)趣幽默的領(lǐng)導(dǎo)比一個(gè)偏執(zhí)狹隘、無視他人存在的領(lǐng)導(dǎo)更容易使人親近。領(lǐng)導(dǎo)必須能夠調(diào)節(jié)自己的性格，以適應(yīng)不同類型的人際關(guān)系。由于領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系層次多、內(nèi)容龐雜，這就要求領(lǐng)導(dǎo)的性格理智，能以自身的控制力來支配其言行。

那些喜歡信口開河的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給人帶來思想情緒上的不穩(wěn)定；而領(lǐng)導(dǎo)性格上的急躁與草率，會(huì)給人一種沉穩(wěn)不足、魯莽有余、難以勝任和成就大事的印象，更讓其他人大受其苦，不得不經(jīng)常對(duì)領(lǐng)導(dǎo)察言觀色、處處小心。

清醒的領(lǐng)導(dǎo)一旦意識(shí)到自己性格上的缺陷將影響到與他人的人際關(guān)系，就會(huì)努力完善自己的性格，以免在復(fù)雜的人際關(guān)系中陷入困境。而且領(lǐng)導(dǎo)要善于以自己的才能因素來吸引周圍的人，只有當(dāng)人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的才能由衷欽佩時(shí)才會(huì)與之接近，才會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力所吸引，這時(shí)“人際磁場(chǎng)”便開始產(chǎn)生了效應(yīng)。

另外，領(lǐng)導(dǎo)還必須與不同類型的人和人群進(jìn)行經(jīng)常性接觸和交流，以開拓其人際關(guān)系中的“荒地”。只有這樣，才能使自己的“人際磁場(chǎng)”效應(yīng)波及到更廣泛的區(qū)域，收到最好的效果。這個(gè)人際磁場(chǎng)不是真空的，不可能不發(fā)生任何矛盾和沖突，在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)不是“同化”群眾，就是被群眾所“同化”。