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第70節(jié):第八章眼部傳達(dá)的信號(9)

身體語言密碼 作者:(澳)亞倫·皮斯


寶貝,用心看著我的眼睛深處

在一家婚介機(jī)構(gòu)的幫助下,我們圍繞一次男女速配的電視節(jié)目展開了實(shí)驗(yàn)調(diào)查。我們告訴參加這次速配約會的男人,約會對象跟他們的個性非常投合,他們一定會玩得很開心,而且還會找到中意的伴侶。但是,我們又對每個男人都做了一個特別說明:他的約會對象有只眼睛在孩提時代受過傷,而且這只眼睛至今都有點(diǎn)不太靈便,女孩對這一點(diǎn)也特別敏感。我們還告訴男人,具體是哪只眼睛受過傷我們也不清楚,但是如果湊近了仔細(xì)觀察,應(yīng)該還是能發(fā)現(xiàn)。我們對所有參加速配的女人也做了同樣的特別說明,尤其是再三強(qiáng)調(diào)如果女人近距離觀察約會對象,就能找到那只受過傷的眼睛。于是,在速配活動中,所有的約會男女花費(fèi)了整個晚上的時間用心觀察對方的眼睛,想要認(rèn)出哪只眼睛曾經(jīng)受過傷。當(dāng)然,這種努力自然是徒勞無功的??墒?,這樣的安排卻促成了相當(dāng)不錯的速配結(jié)果,約會男女享受了十分親密而浪漫的速配過程,而且樂意再次約會的比例非常高,比婚介機(jī)構(gòu)往常的平均紀(jì)錄超出了200%。

長久的注視會激發(fā)親密的情感。

如果想讓約會的男女速配失敗,你可以分別對他們謊稱約會對象的聽力有點(diǎn)問題,所以他們在說話的時候音量必須比平時提高10%,才能和約會對象順暢地交流。這種安排會讓這對速配男女說話的聲音越來越大,也許整個約會將逐漸演變成彼此的高聲咆哮。

面談開始后的20秒鐘

很多人都曾經(jīng)聽到過這樣的教導(dǎo),在推銷或是應(yīng)聘的場合,應(yīng)該從見到對方的第一眼開始就始終和對方保持積極的目光交流,直到自己落座為止。但是這種做法卻會給會見者和訪客都造成麻煩,因?yàn)檫@違反了我們和陌生人第一次見面的一般行為習(xí)慣。事實(shí)上,男人在第一次見到某個女人時,他會先打量這個女人的頭發(fā)、雙腿、身材以及整體的精神面貌。所以,如果女人一開始就執(zhí)著地與男人進(jìn)行目光交流,就會限制男人的視線。于是男人不得不在談話的過程中,不斷地偷瞄女人身體的其他部位,同時又因?yàn)閾?dān)心被女人發(fā)現(xiàn)而變得心煩意亂,甚至無法專注于談話的主題。很多女人對這一點(diǎn)感到非常失望,認(rèn)為這樣的情況不應(yīng)該發(fā)生在如今這個男女平等的商業(yè)世界。但是不管女人們高興與否,事實(shí)就是事實(shí),隱形攝像機(jī)所記錄的大量商務(wù)會談場面都證明男人在面對女人時總是難以管住自己的眼睛。

當(dāng)一個女人走出房間時,所有人都會偷瞄她的屁股,哪怕他們并不喜歡這個女人的長相。不管女人們是否樂意,這就是事實(shí)。

攝像機(jī)的紀(jì)錄還顯示,女會見者在初次見到訪客時,也會走同樣的流程,不管這個訪客是男人還是女人。只不過因?yàn)榕詫掗煹闹車曇?,所以她的上下打量不容易被人察覺。在接待相貌不佳、穿戴庸俗的女性訪客時,女人往往比男人更加苛刻。而且,女人在面試男性求職者時,不僅會留意男人頭發(fā)的長度、衣服的款式和搭配,還會觀察男人褲子的褶皺和皮鞋的光澤。當(dāng)應(yīng)聘者走出房間時,女面試官甚至?xí)粜膽?yīng)聘者的鞋底的磨損情況,對這一點(diǎn)相信大部分男面試官根本不會注意到。

解決之道

了解了人們在初次見面時的一般行為習(xí)慣后,我們就可以總結(jié)出一些應(yīng)對策略了。當(dāng)你參加一個商務(wù)會談時,在見到會見者的時候先禮貌地跟他握手,然后給他提供兩三秒鐘的時間,讓他可以從容地上下打量你,形成對你的總體印象。當(dāng)你參加一個商務(wù)會談時,在見到會見者的時候先禮貌地跟他握手,然后給他提供兩三秒鐘的時間,讓他可以從容地上下打量你,形成對你的總體印象。你可以利用這點(diǎn)時間打開自己的公文包或是文件夾,也可以整理一下可能用到的資料,或者把外套掛起來,把椅子拉得更近一點(diǎn),然后抬起頭來看著會見者。根據(jù)我們拍攝的會談錄像,我們發(fā)現(xiàn)這樣的策略不僅能讓訪客給會見者帶來較好的第一印象,而且有助于訪客獲得更好的銷售成績。


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