在意大利人看來,決定發(fā)言的先后順序?qū)嵲谑且粋€(gè)再簡單不過的問題了,想發(fā)言的人只要舉起手,就能夠發(fā)表自己的觀點(diǎn)了。而其他人見狀,就會(huì)放下雙手或?qū)㈦p手背在身后,安靜地聆聽。所以,如果你想對(duì)意大利人發(fā)表自己的看法,最直接同時(shí)也是最有效的方法就是舉起你的手。當(dāng)然,你完全可以凝視著對(duì)方,直接舉手。不過,假如你發(fā)現(xiàn)對(duì)方有想發(fā)言的傾向而你此時(shí)又不想交出發(fā)言權(quán),那么,有一個(gè)小竅門可以巧妙地幫助你成功地阻止對(duì)方開口:輕輕抓住他的手臂,從而使他無法舉手發(fā)言。許多人都認(rèn)為,意大利人在說話的時(shí)候,之所以會(huì)頻頻與對(duì)方發(fā)生肢體接觸,完全是因?yàn)槠渖詿崆橛押盟???墒牵聦?shí)上,意大利人這樣做的目的只有一個(gè),那就是限制對(duì)方的手部活動(dòng),從而使自己能夠暢所欲言。
在這一章里,我們將會(huì)向讀者們介紹一些最常見且使用范圍最廣的手部及大拇指的動(dòng)作。
想讓意大利人不發(fā)言的方法很簡單:將他的雙手背在身后。
雙手之間的玄機(jī)
當(dāng)一個(gè)人對(duì)之前的討論進(jìn)行總結(jié)時(shí),只要稍加觀察,你就能明了他對(duì)這些觀點(diǎn)的個(gè)人態(tài)度:傾向于此,或有所保留,還是反對(duì)。人們?cè)谧骺偨Y(jié)陳詞的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)攤開一只手的手掌,陳述其中的一個(gè)觀點(diǎn),然后,當(dāng)談?wù)摰搅硪粋€(gè)觀點(diǎn)時(shí),人們又會(huì)換一只手來做手勢(shì)。
通常來說,習(xí)慣于用右手的人會(huì)在談?wù)摰阶约核嗖A的觀點(diǎn)時(shí)用右手輔以手勢(shì)來說明,而左撇子們則恰好相反。通常來說,習(xí)慣于用右手的人會(huì)在談?wù)摰阶约核嗖A的觀點(diǎn)時(shí)用右手輔以手勢(shì)來說明,而左撇子們則恰好相反。
雙手的作用:增強(qiáng)記憶效果
談話的同時(shí)使用各種手勢(shì)來輔助說明不僅可以吸引對(duì)方的注意力,加強(qiáng)談話的效果,而且還能夠加深參與談話的個(gè)人對(duì)此次談話內(nèi)容的記憶效果。
英國曼徹斯特大學(xué)的杰弗里-巴蒂和尼娜-麥克羅林就曾對(duì)此進(jìn)行過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究。實(shí)驗(yàn)中,志愿者們會(huì)聽到一些耳熟能詳?shù)目ㄍ餍堑墓适?,譬如說兔子羅杰,小鳥翠迪和它的死對(duì)頭大貓西爾維斯特。雖然這些故事的內(nèi)容相同,但是講述的方法卻略有不同,有的陳述者會(huì)在講故事的同時(shí)配以簡單生動(dòng)的動(dòng)作來表現(xiàn)故事場(chǎng)景。例如,用手的快速擺動(dòng)來演示跑步的動(dòng)作,用手撥弄頭發(fā)來表示吹風(fēng)機(jī),以及用張開的手臂來模仿肥胖的歌劇歌手,而有的陳述者卻沒有任何動(dòng)作。十分鐘后,通過測(cè)試,實(shí)驗(yàn)人員發(fā)現(xiàn),講述者如果在講故事的過程中配合有手部動(dòng)作,其聽眾對(duì)于故事細(xì)節(jié)的掌握程度是那些光聽故事的志愿者們所掌握的三倍。由此證實(shí)了手部動(dòng)作能夠顯著增強(qiáng)我們對(duì)于某件事物的記憶力。
接下來,我將對(duì)15種日常生活與工作中最常見的手勢(shì)或手部動(dòng)作,并對(duì)他們所代表的含義和使用方法展開分析和討論。
"摩拳擦掌"
"摩拳擦掌"這一動(dòng)
作表示此人無比期待的心情前兩天,一位朋友來到我家,與我們商量即將到來的假期滑雪計(jì)劃。在談話過程中,她一直將身體靠在椅背上,笑瞇瞇地望著我們夫婦倆,并且不斷快速地摩擦手掌,興奮地大聲說,"你們知道嗎,我真恨不得明天就去!"其實(shí),她什么都不用說,我們就已經(jīng)看穿了她的心思,因?yàn)樗?摩拳擦掌"的動(dòng)作就已經(jīng)將她迫不及待的心情以及她對(duì)假期的無限期待全都清楚地告訴了我們。人們常常會(huì)用摩擦手掌的動(dòng)作來表達(dá)對(duì)某一事物的期待之情。擲骰子之前,人們會(huì)將骰子置于掌心之內(nèi),反復(fù)摩擦,其目的就是希望能夠擲出一個(gè)對(duì)自己有利的數(shù)字。
人們常常會(huì)用摩擦手掌的動(dòng)作來表達(dá)對(duì)某一事物的期待之情。擲骰子之前,人們會(huì)將骰子置于掌心之內(nèi),反復(fù)摩擦,其目的就是希望能夠擲出一個(gè)對(duì)自己有利的數(shù)字。晚會(huì)的主持人會(huì)一邊摩挲著手中的話筒,一邊說,"現(xiàn)在,讓我們請(qǐng)出下一位演講者,聽聽他的高見吧!"銷售業(yè)績斐然的銷售員滿心喜悅地踱進(jìn)銷售經(jīng)理的辦公室之后,原本緊握的雙手突然松開了,并且開始不停地摩挲,然后興奮地大聲宣布,"我們剛剛收到了一個(gè)大訂單!"不過,當(dāng)一位服務(wù)生在即將打烊之前走到你的身邊,摩挲著手掌,對(duì)你說"您還想要點(diǎn)什么嗎,先生"的時(shí)候,你可不要以為他真如此迫切地想為你服務(wù)。事實(shí)上,此時(shí)他的問話其實(shí)是醉翁之意不在酒,他的真正目的是希望你能給他一筆數(shù)目可觀的小費(fèi)。