與總經(jīng)理恰好相反的是,由于面對(duì)的是公司的高層,新來的幾位員工在與老板握過手之后,難免會(huì)因?yàn)榫o張而做出交叉雙臂抱于胸前或與之類似的姿勢。無論是老板,還是新來的員工,因?yàn)樗麄兊膭?dòng)作和姿勢都與自身的身份相吻合,所以這次的會(huì)面讓雙方都覺得十分融洽。但是,如果總經(jīng)理會(huì)見的是一位前途無量的青年管理者,而這位年輕人則認(rèn)為自己對(duì)于公司的重要性絲毫不遜色于總經(jīng)理,并且將這一想法通過肢體語言體現(xiàn)了出來,那他們見面的情景又會(huì)怎樣呢?事情的結(jié)果很可能會(huì)是這樣:當(dāng)兩人分別以統(tǒng)治者的強(qiáng)勢方法平等地握手之后,青年管理者很可能會(huì)在將雙臂交叉抱于胸前的同時(shí),將雙手的拇指露在外面且保持向上豎立的姿勢。
向上的拇指--出于防御的心理。不過,做此手勢的人也相當(dāng)自信,覺得自己也很棒 如果某人在雙臂交叉的同時(shí),露出向上豎立的大拇指,這就表示此人自我感覺良好,覺得自己很棒,一切盡在掌握中。在他說話的過程中,他還會(huì)用兩個(gè)大拇指來強(qiáng)調(diào)自己說話的重點(diǎn)。我在上文中曾經(jīng)提到過,拇指向上的手勢代表做該手勢的人十分自信,而交叉的雙臂則能夠保護(hù)自我,給人以安全的感覺。
當(dāng)人們想保護(hù)自己,同時(shí)又想向?qū)Ψ奖硎局t卑恭順之意時(shí),往往會(huì)采取一種對(duì)稱的坐姿,也就是說,身體左右兩側(cè)的動(dòng)作和姿勢完全一樣。在這樣的坐姿之下,他們的肌肉完全處于一種緊張的狀態(tài),看起來就好像他們正在等待被人攻擊。而那些有自衛(wèi)心理卻又想控制一切的人則通常會(huì)采取一種不對(duì)稱的坐姿,即身體左右兩側(cè)的動(dòng)作和姿勢并不相同。
獲取他人的認(rèn)可和贊同
掌握了解讀肢體語言的能力,你就能夠在對(duì)方親口說出不利于你的決定之前,"洞察"先機(jī),"看破"對(duì)方的心思,從而使得你有充足的時(shí)間來扭轉(zhuǎn)不利局面,改變對(duì)方的想法。當(dāng)你向他人推銷自己的產(chǎn)品,在接近尾聲時(shí),如果你發(fā)現(xiàn)對(duì)方將雙臂交叉抱于胸前,而大拇指則保持向上豎立的姿勢露在外面,同時(shí)還伴有其他表示肯定意義的動(dòng)作和表情。那么,此時(shí)此刻,你大可以放心地向?qū)Ψ教岢龊炗喓贤惖囊螅驗(yàn)殡m然沒有開口,但是對(duì)方已經(jīng)將自己的購買意向通過肢體語言表露得一清二楚了。不過,同樣的情況下,假如對(duì)方擺出了握拳式的雙臂交叉姿勢,而且面無表情,而你又在此時(shí)向他提出進(jìn)一步的請(qǐng)求,那么,除了自找麻煩之外,你大概不會(huì)得到任何其他的結(jié)果。在這種情況下,最明智的做法就是在對(duì)方明確表示拒絕之前,通過提問的方式探知對(duì)方拒絕購買的真實(shí)理由。如果對(duì)方對(duì)你的請(qǐng)求做出了口頭上的否定,那么,你不僅很難再改變他的想法,而且在對(duì)方眼里,你試圖改變他決定的種種舉止還會(huì)顯得極富侵略性,給人以咄咄逼人的感覺。掌握了解讀肢體語言的能力,你就能夠在對(duì)方親口說出不利于你的決定之前,"洞察"先機(jī),"看破"對(duì)方的心思,從而使得你有充足的時(shí)間來扭轉(zhuǎn)不利局面,改變對(duì)方的想法。
如果你可以在對(duì)方說"不"之前看穿他的心思,你就有機(jī)會(huì)嘗試不同的方法來扭轉(zhuǎn)乾坤。
那些配有武器或身穿盔甲的人很少會(huì)做出雙臂交叉的動(dòng)作,因?yàn)樗麄兊奈淦骱涂滓呀?jīng)足以保護(hù)他們的身體。例如,配槍的警務(wù)工作人員很少會(huì)將雙臂交叉抱于胸前,除了當(dāng)他們站崗值班時(shí)。每當(dāng)站崗時(shí),他們通常會(huì)緊握雙拳,以此清楚地告誡所有的人:沒有他們的允許,誰都不能穿越他們站立的位置。
擁抱自己
在我們小的時(shí)候,每當(dāng)我們遇到了悲傷的事情,或是處于緊張的氛圍之中,我們的父母或看護(hù)人就會(huì)將我們擁進(jìn)他們的懷中,或是給我們一個(gè)溫馨的擁抱,以此舒緩我們悲傷、不安的情緒。長大以后,當(dāng)我們感到緊張不安的時(shí)候,我們常常會(huì)模仿長輩的動(dòng)作來安慰自己。不過,這時(shí)的我們往往不會(huì)將雙臂交叉,緊緊抱于胸前,從而讓所有的人都看到我們內(nèi)心的恐懼。
通常而言,女性會(huì)用一種較為隱晦的方式來替換這種過于明顯的肢體語言,如單臂交叉抱于胸前的姿勢,即只使用一只手臂,這只手臂在身體前部彎曲后抓住另一只手臂,從而在自己與對(duì)方之間形成一道障礙,拒絕對(duì)方的進(jìn)入,看起來就好像是在擁抱自己。人們?cè)趨⒓右恍┥缃换顒?dòng)或工作會(huì)議時(shí),常常會(huì)因?yàn)榕c其他人關(guān)系生疏或缺乏自信而用這種單臂交叉的姿勢使自己與其他人保持一定的距離。人們?cè)趨⒓右恍┥缃换顒?dòng)或工作會(huì)議時(shí),常常會(huì)因?yàn)榕c其他人關(guān)系生疏或缺乏自信而用這種單臂交叉的姿勢使自己與其他人保持一定的距離。在嚴(yán)肅緊張的氛圍中,如果有女性擺出了這樣的姿勢,那就表示她想告訴身邊的人她自我感覺"良好"。