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第16節(jié):第二章權(quán)力盡在

身體語(yǔ)言密碼 作者:(澳)亞倫·皮斯


假設(shè)你與某人是第一次見面。見面之后,你們倆便握手致意。通過握手這一動(dòng)作,你感受到了對(duì)方于不經(jīng)意間傳遞過來的一些微小的信號(hào),從而也就對(duì)他有了一個(gè)初步的印象,同樣的,對(duì)方在同一時(shí)刻也對(duì)你做出了初步的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的依據(jù)大致分為以下三種:

1.強(qiáng)勢(shì):"他有強(qiáng)烈的控制欲望,并且想將我也納入他的控制范圍。我最好得提防著他。"

2.弱勢(shì):"我完全可以控制住這個(gè)人。他一定會(huì)按照我的要求去做的。"

3.平等:"和這個(gè)人在一起,我覺得很舒服。"

以上這些信息全都是我們通過握手這一簡(jiǎn)單的動(dòng)作,于無(wú)聲之中傳遞給對(duì)方的,但是,這卻能夠?qū)ξ覀內(nèi)魏我淮螘?huì)面的結(jié)果產(chǎn)生直接影響。20世紀(jì)70年代,我在一些商業(yè)技巧培訓(xùn)中曾經(jīng)向?qū)W員們演示過這些握手技巧及其效應(yīng),并且把這些當(dāng)做一種商業(yè)策略傳授給了學(xué)員們。其實(shí),只要稍加練習(xí)和應(yīng)用,這些技巧也能夠成為我們生活中的好幫手,使我們與他人的關(guān)系發(fā)生意想不到的戲劇性變化。

我們可以在與他人握手時(shí)將手掌翻轉(zhuǎn),使自己的手心朝下,從而給對(duì)方制造出一種強(qiáng)勢(shì)的感覺(如下圖所示)。在這一動(dòng)作中,你并不需要將手掌翻至完全水平朝下的位置,你只要將對(duì)方的手稍稍壓低,使自己的手掌始終位于其手掌之上就行了。如此一來,對(duì)方就會(huì)感覺到你希望成為這次會(huì)談中的操控全局的人。

掌握控制權(quán)

為此,我們針對(duì)350位高級(jí)行政主管(89%為男性)開展了調(diào)查研究。結(jié)果顯示,在各種面對(duì)面的會(huì)談中,這些主管不僅是握手邀請(qǐng)的發(fā)送者,而且88%的男性主管和31%的女性主管在握手時(shí)都會(huì)采用這種能夠制造強(qiáng)勢(shì)效果的握手方法。

與男性相比,女性對(duì)于權(quán)力和控制權(quán)的欲望顯然較弱,而這也許就解釋了為何只有三分之一的女性會(huì)采用這種制造強(qiáng)勢(shì)效果的握手方式。與男性相比,女性對(duì)于權(quán)力和控制權(quán)的欲望顯然較弱,而這也許就解釋了為何只有三分之一的女性會(huì)采用這種制造強(qiáng)勢(shì)效果的握手方式。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn),在某些社交場(chǎng)合,有些女性會(huì)在與男性握手時(shí)特意采用一種輕柔的方式以表恭順。這是她們彰顯自身女性特質(zhì)的一種方法,或者說,她們想借此暗示對(duì)方她們有可能會(huì)愿意成為被統(tǒng)治的一方。但是,假如事件發(fā)生的背景換成了商務(wù)會(huì)談或談判,同樣的握手方法卻會(huì)給女性商務(wù)人士帶來極其不利的負(fù)面影響,因?yàn)槠錅厝岬奈帐趾芸赡軙?huì)使男性的注意力全都集中在其女性特質(zhì)上,而勿略了她作為商業(yè)合作伙伴的身份。

盡管無(wú)論從時(shí)尚潮流而言,還是從政治角度上來說,"人人平等"已經(jīng)成為了這個(gè)時(shí)代的主流思想。但是,在工作場(chǎng)合使用這種溫柔的握手方式,卻仍然會(huì)遭受其他工作伙伴(包括女性)的輕視。不過,職業(yè)女性也無(wú)須為此而憂心忡忡,因?yàn)檫@并不代表職場(chǎng)中的女性必須處處都表現(xiàn)得巾幗不讓須眉。只不過,如果她們希望能夠贏得與男性平等的地位和信譽(yù),就應(yīng)當(dāng)盡量避免諸如溫柔的握手方式,穿短裙和高跟鞋之類凸現(xiàn)女性特質(zhì)的行為。

在嚴(yán)肅的工作環(huán)境中,彰顯女性特質(zhì)只會(huì)讓職場(chǎng)中的女性失去合作者的信任和重視。

2001年,阿拉巴馬大學(xué)的威廉-卓別林(WilliamChaplin)開展了一項(xiàng)關(guān)于握手的研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)強(qiáng)而有力的握手方式多為性格外向的人所采用,而害羞敏感的人則通常不會(huì)使用這種握手方式。同時(shí),卓別林還發(fā)現(xiàn)樂于接受新鮮事物和新思想的女性也同樣鐘情于這種握手的方式。不過,這一規(guī)律卻不適用于男性。因此,假如職場(chǎng)中的女性希望能夠贏得較好的聲譽(yù)和信譽(yù),最好在與他人握手時(shí),尤其當(dāng)對(duì)方為男性的時(shí)候,采取強(qiáng)而有力的握手方式。

恭順的握手

與制造強(qiáng)勢(shì)效果的握手方式恰恰相反,如果你在與他人握手時(shí)將手掌翻轉(zhuǎn)過來,手心向上,那就意味著你主動(dòng)讓出了優(yōu)勢(shì)地位,將控制權(quán)交到了對(duì)方的手中,就好比一只小狗對(duì)著一只比它強(qiáng)壯的大狗吐舌頭示弱。


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