規(guī)則二：尋找一致性

研究表明，通過(guò)無(wú)聲語(yǔ)言傳遞的信息所產(chǎn)生的影響力是有聲話語(yǔ)的

五倍。研究表明，通過(guò)無(wú)聲語(yǔ)言傳遞的信息所產(chǎn)生的影響力是有聲話語(yǔ)的五倍；而且當(dāng)兩個(gè)不同的人進(jìn)行面對(duì)面交流的時(shí)候，尤其當(dāng)這兩個(gè)人都是女人的時(shí)候，她們幾乎會(huì)全部依賴于無(wú)聲的肢體語(yǔ)言進(jìn)行交流，而無(wú)視話語(yǔ)所傳遞的信息。

如果你是一名演講者，在某次演講中，你邀請(qǐng)某位聽(tīng)眾上臺(tái)來(lái)發(fā)表他對(duì)你演說(shuō)內(nèi)容的意見(jiàn)，而他回答說(shuō)，他并不贊同你的觀點(diǎn)，那么，他通過(guò)肢體語(yǔ)言所傳遞的信息就應(yīng)該與他的話語(yǔ)表意相吻合，也就是說(shuō)，兩種語(yǔ)言所表達(dá)的意思完全一致。但是，假如他口頭上表示贊同你的話，但是，他通過(guò)肢體語(yǔ)言所傳遞的信息卻并非如此，那么，他就很可能是在撒謊。

當(dāng)一個(gè)人的話語(yǔ)與他的肢體語(yǔ)言相矛盾的時(shí)候，女性聽(tīng)眾大都會(huì)忽視他的話語(yǔ)意思。

圖片中的人因?yàn)楦械胶涠龀隽诉@樣的動(dòng)作，并非想保護(hù)自己

當(dāng)你看見(jiàn)一位站在演講臺(tái)后的政治家一邊信心十足地向觀眾們說(shuō)，他有多么尊重年輕人的意見(jiàn)，并承諾一定會(huì)虛心接受他們的建議；一邊卻又將自己的雙臂環(huán)抱于胸前（以示防御），并且下巴微沉（批判、充滿敵意的象征），那么，你還會(huì)相信他的說(shuō)辭嗎？假如他試圖用熱情且充滿關(guān)切之情的口吻來(lái)打動(dòng)你，并且還不時(shí)地用手敲打演講臺(tái)以吸引你的注意，那么，你是否會(huì)真地被他的言行所征服呢？西格蒙德-弗洛伊德曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)案例。案例中，病人告訴他，她的婚姻生活十分幸福。在談話中，這位病人不斷地將她的結(jié)婚戒指取下，然后又戴上。弗洛伊德注意到了她的這一無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作，他很清楚這意味著什么。所以，當(dāng)有消息傳來(lái)說(shuō)她的婚姻出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，弗洛伊德絲毫并不感到驚訝，因?yàn)橐磺卸荚谒囊饬现小?/p>

觀察肢體語(yǔ)言群組，注意肢體語(yǔ)言與有聲話語(yǔ)的一致性就好比兩把金鑰匙，能夠幫助我們打開(kāi)肢體語(yǔ)言的寶庫(kù)，從而正確地解讀出無(wú)聲語(yǔ)言背后的真正含義。

規(guī)則三：結(jié)合語(yǔ)境來(lái)理解

對(duì)所有動(dòng)作和表情的理解都應(yīng)該在其發(fā)生的大環(huán)境下來(lái)完成。例如，如果在一個(gè)寒冷的冬天，你看見(jiàn)某個(gè)人坐在一個(gè)公交車的終點(diǎn)站里，雙臂緊緊環(huán)抱于胸前，雙腿也緊緊地夾在一起。那么，這個(gè)時(shí)候，你就應(yīng)該知道，他之所以擺出這種姿勢(shì)，很有可能是因?yàn)樗芾?，而并不是因?yàn)樗氡Ｗo(hù)自己。但是，如果是你和某人隔桌而坐，而你又試圖向他闡明自己的一些觀點(diǎn)，或是向他推銷某種產(chǎn)品和服務(wù)，面對(duì)你的說(shuō)辭，對(duì)方擺出了一個(gè)和上面那個(gè)男人一樣的姿勢(shì)；那么這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該明白，對(duì)方其實(shí)是想借此告訴你，他對(duì)你的話持否定的態(tài)度，或者說(shuō)他對(duì)你的推銷很抗拒?！?/p>

觀察肢體語(yǔ)言群組，注意肢體語(yǔ)言與有聲話語(yǔ)的一致性就好比兩把金鑰匙，能夠幫助我們打開(kāi)肢體語(yǔ)言的寶庫(kù)，從而正確地解讀出無(wú)聲語(yǔ)言背后的真正含義。本書(shū)中所談到的所有肢體動(dòng)作和表情都應(yīng)該結(jié)合當(dāng)時(shí)的情景來(lái)理解，同時(shí)，請(qǐng)不要忘記，你也應(yīng)當(dāng)綜合前后動(dòng)作和表情，連貫地思考問(wèn)題。

為何我們?nèi)菀桩a(chǎn)生誤解

一個(gè)人如果和他人握手時(shí)總是軟綿綿的沒(méi)有力氣，或者握手的方式很溫柔，尤其是男人。人們就很有可能會(huì)因此得出結(jié)論，他是一個(gè)性格懦弱的人。在下一章中，我們將會(huì)探討有關(guān)握手的技巧，屆時(shí)，我們就能明白其中的原委了。然而，假如某人有關(guān)節(jié)炎，那么，他也很有可能會(huì)采取這種輕柔的握手方式，從而避免強(qiáng)硬握手而帶來(lái)的疼痛感。藝術(shù)家、音樂(lè)家、外科醫(yī)生以及那些從事的職業(yè)十分精細(xì)且需要用到雙手的人，在多數(shù)情況下，他們都不喜歡和他人握手。但是，假如不得不與他人握手時(shí)，他們就會(huì)采取一種"一帶而過(guò)"的輕柔的握手方式，從而達(dá)到使自己的手不受傷害的保護(hù)目的。

有些人，由于身著的服飾與自己的身材不合或者過(guò)于緊繃，很有可能會(huì)因?yàn)闊o(wú)法做出某種動(dòng)作而影響肢體語(yǔ)言的使用。舉例來(lái)說(shuō)，肥胖的人通常都無(wú)法蹺起二郎腿。身穿短裙的女人出于保護(hù)自己的目的，會(huì)在坐下的同時(shí)雙腿緊緊合攏。但是，這樣的姿勢(shì)卻會(huì)讓別人產(chǎn)生一種拒他人于千里之外的感覺(jué)，親和力不夠，所以，在舞會(huì)上她們得到的受邀請(qǐng)的機(jī)會(huì)有可能會(huì)比其他女人少。雖然以上這些情況僅適用于少數(shù)人群，但是，我們應(yīng)該明白，對(duì)于理解無(wú)聲的肢體語(yǔ)言而言，全面細(xì)致地思考問(wèn)題是關(guān)鍵的一步。只有徹底地了解了個(gè)人能力及其身體的局限性對(duì)肢體語(yǔ)言的影響，我們才能正確地領(lǐng)悟無(wú)聲語(yǔ)言背后的含義。