我不知道你讀了上面這些文字有什么感覺(jué)―這里先不討論《沒(méi)有任何借口》是不是偽書(shū)，類(lèi)似這樣的書(shū)還有，這里不一一點(diǎn)名，但是我們都知道大量“偽書(shū)”普遍集中在經(jīng)管類(lèi)和勵(lì)志類(lèi)，一些圖書(shū)機(jī)構(gòu)找?guī)讉€(gè)寫(xiě)手?jǐn)€點(diǎn)內(nèi)容，然后將作者換個(gè)洋名，編點(diǎn)海外媒體的評(píng)語(yǔ)―這么簡(jiǎn)單的把戲，居然就能蒙人―比做假古董還不搭本錢(qián)。為什么？因?yàn)楣哦@行，琢磨的人多―你弄得太假了，就蒙不了人了?？墒菚?shū)就不一樣了―只要有市場(chǎng)，就不怕賣(mài)―這些偽書(shū)的市場(chǎng)由誰(shuí)托著呢？由那些管理水平不高的企業(yè)托著―他們就把這些偽書(shū)拿來(lái)當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度了―不得不問(wèn)一句，哪家現(xiàn)代企業(yè)是這么管理員工的？

從去年開(kāi)始，我就不停地在媒體上看到一些所謂的企業(yè)管理人員大談“制度管人”――我當(dāng)時(shí)就想什么叫制度管人？你定出一個(gè)制度來(lái)管人，和你為了適應(yīng)人的需要定制度這是兩個(gè)概念―整個(gè)世界都在講“以人為本”的時(shí)候，你卻在講“制度管人”―而那個(gè)制度又是根本不顧及員工利益的，甚至完全要以員工犧牲健康為代價(jià)―我聽(tīng)到一個(gè)企業(yè)家說(shuō)他們公司的員工幾年里沒(méi)有一個(gè)員工提出過(guò)年假申請(qǐng)。我問(wèn)他從哪兒找到這么好的員工？他說(shuō)關(guān)鍵在于制度定得好―我們制度規(guī)定休年假必須提前半年申請(qǐng)，年假期間只發(fā)200元底薪，年假回來(lái)根據(jù)工作需要公司有權(quán)重新安排崗位。我說(shuō)你干脆規(guī)定沒(méi)有年假不就完了？他說(shuō)那不行，萬(wàn)一有員工告我們違犯企業(yè)用工制度怎么辦？

正是因?yàn)榇嬖诖罅窟@樣“雞賊”的老板，所以我們市面上這類(lèi)“偽書(shū)”才越來(lái)越多―這些老板讓我想起小時(shí)候讀過(guò)的一個(gè)故事―“半夜雞叫”，里面有一個(gè)地主叫周扒皮，家里雇了些長(zhǎng)工，那個(gè)時(shí)候農(nóng)村普遍沒(méi)有鐘表，所以就約定雞叫開(kāi)始干活，到天黑了收工。

周扒皮作為“老板”，為了讓長(zhǎng)工多干幾個(gè)小時(shí)的活兒，不惜自己半夜爬起來(lái)“裝雞”―說(shuō)老實(shí)話，周扒皮那種管理手段還真質(zhì)樸―自己首先要雞叫前起床，這是勤奮；之后還要學(xué)雞叫，這是技術(shù)含量；二者缺一不可。假如周扒皮當(dāng)年知道有這么一本《沒(méi)有任何借口》的書(shū)，或者《致加西亞的信》，直接贈(zèng)書(shū)給扛活的長(zhǎng)工就得了……

――那些好聽(tīng)的話是怎么說(shuō)得來(lái)著？“工作是我們要用生命去做的事”；“忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶”；“自動(dòng)自發(fā)地工作”，所以沒(méi)有任何借口―西點(diǎn)軍校的學(xué)員為了弄干長(zhǎng)官的手套，可以一整夜不睡覺(jué)一直把洗過(guò)的手套拿在手上不停地做單擺運(yùn)動(dòng)到天亮，你為什么不可以?shī)^不顧身通宵干活？你看看我周扒皮，已經(jīng)做了老板，還是每天在雞叫之前起床，你們做員工的怎么可以安然甜睡呢？

有人說(shuō)中國(guó)企業(yè)之所以落后，發(fā)展速度慢，效益低，是因?yàn)橹袊?guó)員工缺乏對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度―中國(guó)員工是世界上最差的員工，最難以管理的員工―天地良心，一個(gè)企業(yè)發(fā)展得不好，究竟該是員工負(fù)責(zé)還是企業(yè)的管理者負(fù)責(zé)？如果是由員工負(fù)責(zé)，憑什么一個(gè)管理人員的年薪要比普通的員工高出好多倍？現(xiàn)在急需培訓(xùn)的不是中國(guó)員工，首先需要接受培訓(xùn)的應(yīng)該是企業(yè)的管理者―否則全是一群周扒皮，企業(yè)自己也難以做大。好的管理使企業(yè)和員工共同受益；而壞的管理一定是兩敗俱傷。

有人曾經(jīng)問(wèn)過(guò)微軟公司，為什么總要重金禮聘最優(yōu)秀的人，微軟認(rèn)為，如果現(xiàn)在招聘了一批低素質(zhì)的人，過(guò)一段時(shí)間他們就會(huì)滲透到公司的各部門(mén)；再過(guò)一段時(shí)間，他們又將開(kāi)始招聘低素質(zhì)的人。所以看上去，你少花了錢(qián)，但實(shí)際上你破費(fèi)更多。

比爾?蓋茨曾說(shuō)：“在微軟，我們通過(guò)一系列方法為每一個(gè)人提供許多不同的工作機(jī)會(huì)。任何熱衷參與微軟管理的員工，都將被鼓勵(lì)在不同客戶(hù)服務(wù)部門(mén)工作。即使有時(shí)這對(duì)微軟意味著增加分支機(jī)構(gòu)或調(diào)到別國(guó)工作?！?/p>

業(yè)內(nèi)的人幾乎都知道，微軟公司管理的一個(gè)獨(dú)到之處是充分授權(quán)。這與它特殊的歷史、文化有關(guān)。微軟早期主要由軟件開(kāi)發(fā)人員組成，工作強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性。所以，公司非常重視人的作用，愿意給予員工提供充分的空間，發(fā)揮他們最大的作用和潛能。在微軟（中國(guó)）公司市場(chǎng)部，每個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目下都有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，可以完全由其一人制定和完成在整個(gè)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位和推廣計(jì)劃等一系列工作。這就符合年輕人喜歡獨(dú)當(dāng)一面的特點(diǎn)，也讓有才華的人覺(jué)得在微軟工作有足夠的挑戰(zhàn)性和吸引力。

制度都是人定的―但是定制度的出發(fā)點(diǎn)是不同的―好的制度一定有好的出發(fā)點(diǎn)，那就是把人往好處想，企業(yè)制度的制定是為了幫助員工的發(fā)展而不是為了壓制員工；很少有企業(yè)會(huì)承認(rèn)自己沒(méi)有制度，甚至有些一塌糊涂的企業(yè)也有一套冠冕堂皇的制度，但只要稍微留心，你就能發(fā)現(xiàn)什么叫壞的制度―壞的制度有一個(gè)通病，他們制定制度的出發(fā)點(diǎn)就是瞄著“管人”，他們屬于“助紂為虐”的類(lèi)型―以企業(yè)的名義把個(gè)人變成工具，使得個(gè)人在龐大的企業(yè)面前毫無(wú)談判地位―壞的制度是用來(lái)壓人的。我個(gè)人認(rèn)為如果一個(gè)企業(yè)定了制度，但是多數(shù)人都感到不滿意和壓抑，多數(shù)時(shí)候不是員工的問(wèn)題，而是制度需要修改―至少不人性化。當(dāng)然我這么說(shuō)，企業(yè)家會(huì)反對(duì)我，會(huì)說(shuō)你懂啥？金字塔是怎么建立起來(lái)的？如果沒(méi)有奴隸怎么可能有那么燦爛的文明？長(zhǎng)城是怎么建立起來(lái)的？是拿著鞭子抽出來(lái)的。不錯(cuò)，我還真不能反駁你―獨(dú)裁就是比民主更有效率，連美國(guó)人都說(shuō)：不大刑伺候著犯人怎么肯老實(shí)招供呢？有些俘虜就是該被虐待，因?yàn)樗麄儾皇呛梅敗?/p>