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2月26日 企業(yè)生產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品

魯冠球管理日志 作者:屈波


搞企業(yè),追求利潤是天經(jīng)地義的事情,在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,哪里利潤高,資本就集中到哪里,這是經(jīng)濟運行的規(guī)律。追求利潤,本身無可非議,關(guān)鍵是秉持什么原則,用什么手段去追求利潤,這就涉及一個道德的問題。

一般說來,在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期,舊的秩序遭到破壞,新的秩序又沒有完全形成。這個時候,常常會出現(xiàn)不道德的行為,既不受舊秩序的約束,又不受新秩序的處罰,它們往往比講道德的行為獲利更多。在我國市場經(jīng)濟剛剛建立的時候,計劃經(jīng)濟的影響還沒有完全消除,一些人經(jīng)不住更多利益的誘惑,于是假、冒、騙等不道德的行為開始抬頭,加上信息的迅速傳播,信譽危機便產(chǎn)生了。

人無信不立,企業(yè)無信不長。在經(jīng)濟一體化日益加劇的今天,企業(yè)不僅要把產(chǎn)品變成商品,而且還要把人力資源、管理、文化等生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為商品,這樣,企業(yè)生產(chǎn)的,就不僅僅是產(chǎn)品了,更是一種品牌,一種道德信念,一種無形資產(chǎn)。

——2004年2月,《企業(yè)經(jīng)營者要以“德”立身》

背景分析

19世紀美國黑人領(lǐng)袖、女權(quán)運動先驅(qū)弗里德里克·道格拉斯說過,“如果我能說服別人,我就能轉(zhuǎn)動宇宙”。還有人這樣說,“影響與說服,是超越一切金錢、暴力、特權(quán)、科技的終極力量”。為什么現(xiàn)代社會的人們會越來越看重影響力的作用?

事實上,一個人要想在環(huán)境中出人頭地,必須學會建立自己的影響力,企業(yè)也是如此。魯冠球的這段話,集中表現(xiàn)了他對于萬向集團日積月累而來的影響力的高度重視。在他看來,萬向集團生產(chǎn)的不僅是有形的產(chǎn)品,更是影響社會的無形資產(chǎn)和精神產(chǎn)品。

一個共同的現(xiàn)象是,無論任何領(lǐng)域,最后的成功者通常不是智力最高的人,也不一定是能力最強的人,但一定是最會構(gòu)建和運用影響力的人,古今中外概莫能外。真正的區(qū)別在于,有人在此方面表現(xiàn)出強烈的進取心,他們甚至是天生的影響力大師。

客觀地說,一個人或企業(yè)的影響力并不是一天可以達成的,需要長期的實踐與磨煉,但這種結(jié)果首先取決于自身的主觀意識。我們很難想象一個對此無知無覺的人可以把自己的意志和追求轉(zhuǎn)化為一群人的方向和目標,他的發(fā)展也注定是有限的。

對此,魯冠球無疑是成功的。40年來,他在創(chuàng)業(yè)的同時表現(xiàn)出不懈的社會追求,并通過知行合一的方式一次次放大企業(yè)實踐的社會效應(yīng)。事實上我們也看到,萬向的成長通過這種無形的釋放獲得了長足的發(fā)展,在某種意義上,無論一家企業(yè)做得多大,社會所認知它的,不僅僅是具體的規(guī)模和效益,還有它的社會形象。

從這一點我們也可以理解商業(yè)的另一面,為什么越是成功的企業(yè)越是看重自身的社會影響?道理很簡單,這種積極的社會影響力越強,企業(yè)的發(fā)展就越會順風順水。

行動指南

聰明的企業(yè)賣的不是產(chǎn)品,而是品牌和影響力。


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