21世紀(jì)的發(fā)展，已經(jīng)不再是單純的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而是社會(huì)的總體進(jìn)步，是人類文明的全方位提升。

誠(chéng)實(shí)守信，已經(jīng)從一種美德變成一種必須，這是一種最基本的生存條件，一種無(wú)可推卸的社會(huì)責(zé)任。誠(chéng)實(shí)是做人之本，守信是立事之根。誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)自己是一種心靈的開放，是對(duì)自己人格的尊重；對(duì)他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信；對(duì)企業(yè)發(fā)展，則是一種精神，是珍貴的無(wú)形資產(chǎn)，更是管理價(jià)值的有效提升。

——2002年9月，《以誠(chéng)信樹商德》

背景分析

對(duì)從事市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒有什么比“誠(chéng)實(shí)守信”這句話更熟悉的了，但能達(dá)到魯冠球這樣的理解高度的并不多，在他看來(lái)，“誠(chéng)實(shí)守信”是為人做事的第一信條。

經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)“劣幣驅(qū)逐良幣”定律，說(shuō)的是這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)市場(chǎng)上同時(shí)出現(xiàn)兩種不同質(zhì)地的貨幣，即一種不摻雜質(zhì)的貴金屬貨幣（良幣）和另一種加入其他金屬的貨幣（劣幣）時(shí)，雖然這兩種貨幣在法律上的交換價(jià)值相等，但人們卻可以通過(guò)辨認(rèn)盡可能地將劣幣用于流通，久而久之，市場(chǎng)上也就很難見到良幣的影子了。

在一個(gè)交易秩序并不健全的市場(chǎng)體系中，“劣幣驅(qū)逐良幣”的情形隨處可見。它的直接后果是，當(dāng)越來(lái)越多人看到失信者得利，守信者失利，就會(huì)不自覺地加入前者的隊(duì)伍。這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期十分普遍，很多經(jīng)濟(jì)問(wèn)題也由此蔓延到了整個(gè)社會(huì)。

20世紀(jì)意大利作家卡爾維諾曾講過(guò)這樣一個(gè)寓言：在一個(gè)人人都偷竊的國(guó)家里，唯一不去偷竊的人就會(huì)成為眾矢之的，成為被攻擊的目標(biāo)。因?yàn)樵诎籽蛉褐谐霈F(xiàn)了一只黑羊，這只黑羊就是“另類”，一定會(huì)被驅(qū)逐出去，等待它的只有死路一條。

如何才能擺脫人類這種普遍的道德困境呢？魯冠球從企業(yè)家的角度對(duì)此作了詮釋，可以看出，他已經(jīng)把誠(chéng)實(shí)守信上升到了商業(yè)信仰的高度，視為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先決條件。按照他的理解，誠(chéng)實(shí)守信對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是一種最起碼的道德準(zhǔn)則；對(duì)與他人打交道來(lái)說(shuō)，是一個(gè)人生存發(fā)展的必要條件；對(duì)企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，更是基業(yè)長(zhǎng)青的不可或缺的精神因素；乃至對(duì)于全社會(huì)來(lái)說(shuō)，它都意味著真正的進(jìn)步。

多年來(lái)，魯冠球絲毫不肯放松對(duì)企業(yè)員工的思想教育，總是有意識(shí)地在企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)正氣，這或許也是萬(wàn)向集團(tuán)屹立于商海40年不倒的秘訣之一吧。

行動(dòng)指南

欺人者必自欺，企業(yè)不遵守游戲規(guī)則也許得利于一時(shí)，但必有被逐出競(jìng)技場(chǎng)的一天。