無法插話，被迫買了整套化妝品

假設(shè)你今天走進一家從未光顧過的鞋店，看中一雙非常中意的鞋子，店員表示這雙鞋只剩下一雙，而且沒有打折。雖然你很喜歡這雙鞋，但是覺得價格實在有點昂貴，這時，店員竟然自顧自地將鞋子拿到柜臺準備結(jié)賬，請問你會有什么反應(yīng)？

□ 不好意思拒絕，直接付賬

□ 向店員表示有折扣才愿意購買

□ 回絕店員，繼續(xù)逛其他鞋店，貨比三家不吃虧

實際上，遇到這種狀況，會“不好意思拒絕，直接付賬”的人，想必有很多。檢視日常生活，是否有很多類似的情境，導(dǎo)致自己把錢花在不該花的地方？

有時候，只因為你多看了某樣架上的商品兩眼，就被老板留住，以三寸不爛之舌鼓動你買下；雖然你不是非常想要那樣?xùn)|西，可是聰明的老板已經(jīng)打好發(fā)票等你掏錢。當(dāng)時你卻實在沒勇氣不買而掉頭就走，只好硬著頭皮買了。

另一種狀況是，女性消費者逛街時，經(jīng)常會遇到專柜小姐主動贈送護膚品的試用裝，只要你一伸手接下，對方就會以協(xié)助填寫問卷或個人資料為由，把你帶到一個不知名的小專柜前，開始滔滔不絕地介紹各種美容產(chǎn)品，讓你連插話的時機都找不到，而且，這些產(chǎn)品每一項都所費不貲。通常，等你意識到想脫身的時候，已經(jīng)在這個不知名的專柜前停留了二三十分鐘。眼看著柜臺上的瓶瓶罐罐，還有專柜小姐推出的大量半買半送的贈品，沒有勇氣拒絕的人，只能乖乖掏出信用卡，或是付出一定金額的訂金。

店員熱心接待，讓你覺得虧欠？

美國亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)教授羅伯特·齊歐迪尼（Robert B. Cialdini）認為，消費者對于某些營銷手段會產(chǎn)生依從心理。其中，人們普遍受到“禮尚往來”原則的影響，只要受到他人的付出，心會產(chǎn)生回報對方的義務(wù)；即使對方只是略施小惠，也會讓我們難以拒絕。當(dāng)我們遇到有心利用這種心態(tài)來謀利的人，往往會陷入不平等的交換關(guān)系。

回到前面提到的例子，沒有心理防備的消費者，手中突然接下免費贈品，自然會認為填個數(shù)據(jù)只是應(yīng)該幫的忙，最后甚至?xí)X得，若不消費，實在過意不去。我們到店里一連試穿了好幾件衣服或鞋子，店員一邊忙進忙出，幫忙找適合的尺寸，一邊熱心給予搭配建議，這時我們好像也會覺得，至少要買點東西，才不會讓店員白忙一場。

人情力量，經(jīng)常讓我們不知道該怎么拒絕，甚至擔(dān)心拒絕對方會顯得自己小氣，覺得沒面子，這些心態(tài)都是害自己錢包不慎“失血”的罪魁禍首。礙于面子，我們往往會損失許多省錢的機會。

只要開口，就有機會賺到一日工資

一項關(guān)于殺價經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，25.1％的受訪者在消費時“一定會殺價”或“經(jīng)常殺價”，60.2％的受訪者則表示“偶爾殺價”，也有14.7％的受訪者回答自己“不曾殺過價”，顯然，消費者對于殺價仍心有顧忌。另一項調(diào)查則是關(guān)于受訪者對于殺價的看法，81％的受訪者認同殺價是為了省錢，然而，卻也有11.3％的人認為這是一種丟臉的行徑，甚至有2.4％的受訪者回答這是落后國家的行為。

尤其是男性消費者，他們對于殺價這件事常常拉不下臉，認為沒差多少錢。但是，一件上衣若能從1 790新臺幣殺到1 690新臺幣，相差100新臺幣，就相當(dāng)于臺灣工讀生1小時的時薪；一臺手提電腦若能從21 000新臺幣殺到2萬新臺幣，換算下來，省下的1 000新臺幣，也相當(dāng)于臺灣普通上班族一天的薪水。

只要開口砍價，就有機會省下錢，這可比賺錢更容易。把曾經(jīng)消費的記錄列表計算下來，會發(fā)現(xiàn)如果每次結(jié)賬都能少個幾十元或幾百元，累積起來是一筆大數(shù)目。相對而言，無形的“面子”，似乎并不值錢。

丟臉又怎樣？我要實質(zhì)的折扣

為了有效減少日常開銷，放下外在形象是必備的心理態(tài)度。日本作家中島隆信在著作《歐巴桑經(jīng)濟學(xué)》里，對此作出了很有趣的詮釋： 社會上最懂得省錢的人，只做效益高于成本的行為，而且毫無顧忌。

歐巴桑購物的時候大搖大擺走進店里，拿拿這個再看看那個，從表情和動作都絕對看不出她喜歡哪一個。她往往走遍整條街，在心里比完價，最后才會挑一個仿佛很勉強才看得上眼的東西。而且，明明標價就寫在上面，依然開口問老板這東西多少錢。不管這家店到底是不是真的實行不二價，她照樣能把老板報出來的價錢砍掉一半。而且，即使東西都已經(jīng)被拿到結(jié)賬柜臺，也包裝好了，只要價錢不滿意、贈品沒拿到，也敢說走就走，“那我不要了！”重點是她真的不要，而非擺樣子等著老板再降價，丟臉有什么關(guān)系？

學(xué)習(xí)歐巴桑的省錢術(shù)

在旅游景點，歐巴桑們會圍在土產(chǎn)販賣部用力試吃、品評、殺價、要贈品；在百貨公司，她們則聚在服務(wù)中心斤斤計較發(fā)票點數(shù)與贈品的兌換規(guī)則，可以換到的東西不管尺寸大小、實用與否，先拿再說；在旅店，她們會將所有免費用品全部帶走，包括牙刷、牙膏、毛巾、免洗內(nèi)褲、沐浴乳、洗發(fā)精、茶包、速溶咖啡……就連在馬路上，她們也要向發(fā)試用包或面紙的人多要幾包來用。

最常見的是在喜宴場合，歐巴桑們不僅會扶老攜幼合家光臨，還大呼小叫要服務(wù)生拿塑料袋過來打包，這一桌包完還會直接去下一桌，即使跟那桌的客人根本不認識，也敢開口要走沒吃完的剩菜，連啃剩的骨頭都不放過，說是這正好給家里的狗狗加菜。

放下面子，可說是一種最佳省錢方法，第一次做，你可能覺得很別扭；第二次，還是有點靦腆；等做了三次以上，你已經(jīng)駕輕就熟，完全無視旁人驚奇的眼光。

大部分人常犯的毛病，就是努力想撐起面子，結(jié)果卻賠光了里子。這種保面子、輸里子的做法，一定無法長久。

王永慶坐破沙發(fā)，“沒有面子問題”

從賣米起家，用一根扁擔(dān)挑出2萬億新臺幣企業(yè)帝國的大企業(yè)家王永慶，帶領(lǐng)公司與全體員工，熬過多次經(jīng)濟低迷與金融危機，最了解面子根本不值錢這個道理。

他辦公室里的沙發(fā)皮破了，他仍然不換，朋友覺得奇怪： 若是有客人來訪，豈不是有些掛不住面子。于是就問他為什么不換。王永慶理直氣壯地說：“你如果看不起我，你就不會到我辦公室來，這里根本沒有面子問題！”

不少高級經(jīng)理人為了體面，出差總是坐商務(wù)艙，甚至頭等艙，王永慶卻以身作則，規(guī)定公司員工出差只能坐經(jīng)濟艙。他認為，搭頭等艙只是“吹牛、花公家的錢”，價格又貴好幾倍，不管是搭經(jīng)濟艙還是頭等艙，都是同時到達，兩者的價值是一樣的。

對王永慶來說，懂得精打細算，才是勤勞樸實的體現(xiàn)。他說：“勤勞樸實，不是小氣，是一種精神，是一種警覺，是一種良好的習(xí)慣?！?/p>

王永慶的子女也繼承了他的樸實精神，并實踐在生活上。他的女兒王瑞華外出吃喜宴時，也會當(dāng)著所有人的面說要打包，絲毫不以為意。