案例1·一把手是把珍珠串起來(lái)的線

倒賣彩電讓柳傳志等人嘗到了創(chuàng)業(yè)的艱辛與無(wú)奈。至于公司該朝哪個(gè)方向走，這群人依然在冥思苦想。正如柳傳志所說(shuō)的，公司在第一年根本沒(méi)什么戰(zhàn)略。

此時(shí)，中科院第六研究室的研究員倪光南和他發(fā)明的“漢卡”技術(shù)已經(jīng)成熟，而倪光南剛從加拿大回來(lái)，加拿大的見(jiàn)聞讓他認(rèn)識(shí)到，研究成果不能只是躺在獎(jiǎng)狀上，而要伴隨工業(yè)的發(fā)展，服務(wù)各行各業(yè)。倪光南想有人來(lái)幫他實(shí)現(xiàn)技術(shù)向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，因此，一時(shí)間，倪光南和他的發(fā)明成為各家爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。

在柳傳志看來(lái)，如果能邀請(qǐng)到倪光南加盟，企業(yè)就有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司也就有了希望。但是，此時(shí)的聯(lián)想還是個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司，甚至連個(gè)像樣的辦公場(chǎng)地都沒(méi)有，倪光南會(huì)愿意嗎？柳傳志管不了那么多，先輾轉(zhuǎn)從研究所的同事和朋友那里，搜集關(guān)于倪光南和“漢卡”的信息，得到的結(jié)果卻是倪光南已經(jīng)把“漢卡”賣給了北京的信通以及另外幾家公司。

信通當(dāng)時(shí)比計(jì)算所公司大得多，他們給倪光南投了七八萬(wàn)元，用于購(gòu)置兩臺(tái)計(jì)算機(jī)，開(kāi)發(fā)漢卡。再爭(zhēng)取一下，還是就此放棄？后來(lái)的歷史證明，柳傳志的鍥而不舍和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光為聯(lián)想漢卡的大獲成功奠定了基礎(chǔ)。

享譽(yù)世界的領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·馬克斯韋爾總結(jié)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的21條黃金法則，其中的“親和力法則”明確指出: 領(lǐng)袖知道得人之前必先得其心。

在科研崗位工作多年的柳傳志，對(duì)像倪光南這樣的技術(shù)專家的內(nèi)心顯然有著深刻的參悟。倪光南的想法很簡(jiǎn)單，誰(shuí)能幫他把產(chǎn)品推廣得更好，他就跟誰(shuí)合作，錢多錢少倒是次要。于是柳傳志找到倪光南并向其承諾:“我保證把你的一切研究成果轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品?！闭沁@句話，以及柳傳志求賢若渴的誠(chéng)懇態(tài)度打動(dòng)了倪光南，從而掀開(kāi)了聯(lián)想發(fā)展史的新篇章。

從心靈上達(dá)成默契之后，倪光南對(duì)加盟的具體要求也不高，就三條: 不當(dāng)官，不開(kāi)會(huì)，不理記者。柳傳志一口答應(yīng)了這三個(gè)要求。他也知道這樣的約法三章，是一個(gè)科學(xué)家的基本要求，因?yàn)榭茖W(xué)家的任務(wù)就是集中精力搞科研，而這三條要求能夠有效地幫助科學(xué)家靜心沉淀下來(lái)專心搞自己的項(xiàng)目，而不為外界的環(huán)境所影響。創(chuàng)造一切條件讓倪光南搞科研，自己則帶領(lǐng)下屬開(kāi)拓市場(chǎng)，柳傳志對(duì)組織內(nèi)部的人員分工十分明確。

當(dāng)個(gè)人電腦已經(jīng)成為業(yè)界潮流，柳傳志和倪光南看到并及時(shí)把握住了這個(gè)機(jī)遇。他們相信如果將lx80系統(tǒng)的漢字處理功能移植到個(gè)人電腦上，使只能處理英文的個(gè)人電腦也能處理漢字，將在中國(guó)產(chǎn)生一個(gè)無(wú)比巨大的市場(chǎng)。不做完整的微機(jī)系統(tǒng)，只做一個(gè)插在個(gè)人電腦上的部件，技術(shù)上看似退步，不過(guò)從市場(chǎng)上看，這是一個(gè)巨大的進(jìn)步。

在日后一些媒體對(duì)聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)元老的采訪中，他們對(duì)當(dāng)時(shí)倪光南所起到的作用給出了很高的評(píng)價(jià)。在很多公開(kāi)的資料中，聯(lián)想的第一桶金被這樣描述: 20名員工肩扛手提，將2000個(gè)包裝箱像螞蟻搬家一樣……挪到三層樓上我們借來(lái)的大型機(jī)的機(jī)房中，賺了70萬(wàn)元。其實(shí)這是不客觀的，當(dāng)時(shí)每臺(tái)計(jì)算機(jī)賺了1400元，差不多是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生兩年的工資，光靠搬機(jī)箱淌汗是不可能賺這么多錢的。

王樹(shù)和后來(lái)說(shuō):“當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)都是從國(guó)外進(jìn)口，操作系統(tǒng)全部都是英文，市面上也有幾種漢卡，但都不穩(wěn)定。我們負(fù)責(zé)這批計(jì)算機(jī)的驗(yàn)收、組裝、培訓(xùn)，還裝上了倪光南的漢卡，一下子就賺了70萬(wàn)元?！币?yàn)橘I漢卡的用戶往往也買微機(jī)，漢卡也就帶動(dòng)起整個(gè)微機(jī)的經(jīng)銷。如果說(shuō)蕭何月下追韓信，成全了大漢３００年天下，那么柳傳志力邀倪光南加盟，就是為日后聯(lián)想這個(gè)民族品牌的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

柳傳志也不止一次表現(xiàn)出對(duì)倪光南的尊重和肯定: 只要老倪說(shuō)的都對(duì)，老倪是有效數(shù)字1，別的科技人員都是0，這些0只有跟著倪光南干才能出成績(jī)。由此可見(jiàn)，柳傳志對(duì)倪光南的倚重。不過(guò)，這種近乎“造神”的宣傳也為日后柳、倪的分道揚(yáng)鑣埋下了伏筆。

管理大師彼德·德魯克曾說(shuō):“核心人才不能被有效管理，除非他們比組織內(nèi)的任何其他人更知道他們的特殊性，否則他們根本沒(méi)用。”在企業(yè)中，往往是20％的人才創(chuàng)造了80％的效益，毫無(wú)疑問(wèn)，這20％的人才算得上是企業(yè)的核心人才。在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道等競(jìng)爭(zhēng)因素趨于同質(zhì)化的情況下，人才成為企業(yè)之間差異化競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而創(chuàng)造了企業(yè)80％效益的核心人才，更是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的靈魂。毋庸置疑，在當(dāng)時(shí)的公司里面，倪光南就是那20%。

為公司成功爭(zhēng)取到倪光南，無(wú)疑是聯(lián)想發(fā)展史上一個(gè)重要的里程碑。這件事不僅讓柳傳志和他的同事找到了適合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式，也讓他們賺到了第一桶金，為聯(lián)想今后的輝煌積累了原始資本。

創(chuàng)業(yè)是艱難的，創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加艱難。如何讓一批人心甘情愿地跟隨你創(chuàng)業(yè)，是一個(gè)不容易解決的問(wèn)題。要讓大家看到公司未來(lái)的曙光，如果這個(gè)辦不到，那么領(lǐng)導(dǎo)者就需要有足夠強(qiáng)大的個(gè)人魅力來(lái)吸引最優(yōu)秀的人才聚集到身邊。領(lǐng)導(dǎo)者更多的時(shí)候是在做人，而非做事。創(chuàng)業(yè)初期的領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)是要能夠懷著偉大的夢(mèng)想去建立一個(gè)高度自覺(jué)的、高產(chǎn)出的團(tuán)隊(duì)。

通用汽車副總裁馬克·赫根曾經(jīng)說(shuō):“記住，是人使事情發(fā)生，世界上最好的計(jì)劃，如果沒(méi)有人去執(zhí)行，那它就沒(méi)有任何意義。我努力讓最聰明、最有創(chuàng)造性的人們?cè)谖抑車?。我的目?biāo)是永遠(yuǎn)為那些最優(yōu)秀、最有天才的人們創(chuàng)造他們想要的工作環(huán)境。如果你尊敬人們并且永遠(yuǎn)保持你的諾言，你將會(huì)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不管你在公司的位置高低?！?/p>

柳傳志曾經(jīng)對(duì)朋友說(shuō): 有的人像珍珠，有的人不是珍珠、不能像珍珠一樣閃閃發(fā)光，但他是一條線，能把這些珍珠串起來(lái)，做出一條光彩奪目的項(xiàng)鏈來(lái)。很明顯，在柳傳志看來(lái)，他自己就是那根線，而倪光南就是其中的一顆珍珠。珍珠和線之間的關(guān)系其實(shí)很緊密，沒(méi)有好的配合，就沒(méi)法做成一條美麗的項(xiàng)鏈。

案例2·給年輕人提供舞臺(tái)

1988年夏天，面對(duì)管理層年紀(jì)普遍偏大的現(xiàn)狀，聯(lián)想首次從高校招聘了一批人才，這批人才中赫赫有名的有郭為、楊元慶和孫宏斌。在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，柳傳志唯賢是舉，大膽而果斷地起用年輕人擔(dān)任要職。

郭為無(wú)疑是其中最為杰出的代表之一。他的能力早在聯(lián)想創(chuàng)辦之初就已經(jīng)得到柳傳志和其他人的廣泛認(rèn)可。1988年4月18日，聯(lián)想公司在北京人民大會(huì)堂召開(kāi)“進(jìn)軍海外誓師大會(huì)”，這件事如果沒(méi)有郭為的不辱使命，估計(jì)是很難辦成的。

那個(gè)時(shí)候，人民大會(huì)堂還沒(méi)有對(duì)外開(kāi)放，在人們眼中，那是商議國(guó)家大事的神圣場(chǎng)所，商業(yè)的氣息很難登堂入室。普通單位想要在這里開(kāi)會(huì)露臉，非得有個(gè)“黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出席”才行，這讓柳傳志和他的助手們都很發(fā)愁。以公司當(dāng)時(shí)的名望和實(shí)力，想在人民大會(huì)堂開(kāi)會(huì)無(wú)異于異想天開(kāi)。

柳傳志最終把這個(gè)似乎不可能完成的任務(wù)交給了郭為。郭為接到任務(wù)后，并沒(méi)有抱怨，而是通過(guò)四處尋訪，發(fā)現(xiàn)公司一個(gè)司機(jī)的朋友認(rèn)識(shí)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)彭沖的女婿。于是郭為沿著這條線索，從彭副委員長(zhǎng)的女婿到女兒，最后終于聯(lián)系到彭副委員長(zhǎng)本人，而且他還答應(yīng)出席聯(lián)想的會(huì)議。