正文

第二章(5)

柳傳志的領(lǐng)導(dǎo)智慧 作者:林軍


正所謂國家興則企業(yè)興。改革開放讓中國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)了騰飛,國力大增。在北京申奧成功、奧運(yùn)會第一次在中國舉行的背景下,國際奧委會也期待中國能出現(xiàn)像三星這樣的企業(yè)。躬逢盛世且向來志存高遠(yuǎn)的聯(lián)想如果能夠成為2008年奧運(yùn)會的頂級贊助商,其品牌在國內(nèi)國外的影響力都將產(chǎn)生一次飛躍。種種利好之下,聯(lián)想當(dāng)仁不讓。

在正式成為2008年奧運(yùn)頂級贊助商后,聯(lián)想的奧運(yùn)戰(zhàn)略浮出水面。在聯(lián)想提出的“科技奧運(yùn)”與“人文奧運(yùn)”這兩大目標(biāo)中包括:

第一,聯(lián)想以高品質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),支持2008奧運(yùn)信息系統(tǒng)的零故障運(yùn)行;

第二,聯(lián)想將通過實實在在的努力和付出,為北京奧運(yùn)會的成功舉辦,作出獨特貢獻(xiàn),從而激發(fā)國人的民族自豪感,振奮民族精神;

第三,在全球推廣北京奧運(yùn),讓世界了解中國;

第四,在全球范圍內(nèi)提升品牌形象,達(dá)成品牌目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)。

作為奧運(yùn)戰(zhàn)略重要的組成部分,聯(lián)想同時制定了周密的奧運(yùn)品牌策略。在推主品牌還是子品牌的問題上,聯(lián)想討論了很久。參考三星等全球領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)驗,聯(lián)想最終決定以承載“誠信、創(chuàng)新有活力、優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)和容易”這四大頂尖品牌特性的Lenovo為主品牌,輔之ThinkPad和ThinkCenter這兩個在全球具有很高知名度的子品牌,針對不同的市場區(qū)域,并行推廣,各有側(cè)重。

從聯(lián)想奧運(yùn)戰(zhàn)略中不難看出,借助奧運(yùn)會的東風(fēng),聯(lián)想除了要把Lenovo打造成能和三星、松下、IBM相媲美的全球知名品牌外,也想向全世界呈現(xiàn)一個實力雄厚、認(rèn)真負(fù)責(zé)、志在做百年老店的企業(yè)。

事實證明,并購IBM個人電腦業(yè)務(wù)和奧運(yùn)戰(zhàn)略的實施,讓聯(lián)想從一家中國領(lǐng)先的IT企業(yè),躍升為一家年收入近170億美元、在全球擁有23000余名員工、在60多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、在160多個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)的國際化公司。

就在2008年北京奧運(yùn)開幕前不久,聯(lián)想作為非壟斷行業(yè)唯一一家中國企業(yè),進(jìn)入了世界500強(qiáng)名單。短短4年的時間,聯(lián)想的營業(yè)額從不到30億美元變成了168億美元,并購IBM個人電腦事業(yè)部是重要因素,奧運(yùn)戰(zhàn)略同樣功不可沒。除了財富的急速增長,聯(lián)想Lenovo品牌的含金量也得到顯著提升。根據(jù)美國《商業(yè)周刊》的調(diào)查顯示,全球有53%的受訪者認(rèn)為,聯(lián)想是新興國際品牌中的佼佼者;英國《金融時報》公布的第二屆“FT中國十大世界級品牌調(diào)查”中,聯(lián)想也名列榜首。而在中國市場,2004—2007年,聯(lián)想的品牌價值也從307億元上升到607億元,幾乎翻了一倍。

“因為奧運(yùn),中國更加開放。參加奧運(yùn)和加入WTO一樣,對中國而言,都是進(jìn)一步了解和按照國際規(guī)則辦事。只有遵守規(guī)則,才能既得到別人的理解,又顯示自己的力量,才能被大家舉手認(rèn)可?!痹诳偨Y(jié)奧運(yùn)戰(zhàn)略成果的時候,柳傳志這樣說。

花巨資加入奧運(yùn)“TOP計劃”,在當(dāng)時看來是存在不小的風(fēng)險,但是,由于這筆費用是分階段投入的,況且在2007—2008財年,聯(lián)想集團(tuán)盈利接近5億美元,所以柳傳志認(rèn)為,“與聯(lián)想所取得的成果相比,奧運(yùn)贊助性價比很合適”。

一系列數(shù)據(jù)和報表都反映出了聯(lián)想奧運(yùn)戰(zhàn)略的實際效果。柳傳志對聯(lián)想取得的成績也表示滿意:“中國國內(nèi)市場已經(jīng)超額完成了任務(wù),海外市場應(yīng)該說基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),還可以繼續(xù)投入?!?/p>

不過,自從2005年卸任聯(lián)想集團(tuán)董事局主席后,柳傳志基本已不再過問聯(lián)想集團(tuán)的具體經(jīng)營事務(wù)。所以,當(dāng)2007年12月,聯(lián)想宣布,北京奧運(yùn)會結(jié)束后將退出奧運(yùn)“TOP計劃”后,柳傳志說道:“要尊重職業(yè)經(jīng)理人的決定。職業(yè)經(jīng)理人與老板思考問題的角度并不完全一樣,這很正常。”不以個人的好惡來影響接班人的戰(zhàn)略決策,而且理解并支持接班人的決定,對接班人充滿信心。這是一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者在退居二線之后依然能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。

案例3·500強(qiáng)只是山峰,不是峰頂

2008年7月9日,美國《財富》雜志公布了2008年全球500強(qiáng)排行榜。聯(lián)想首度上榜,雖位居第499位,卻是中國第一家以非壟斷身份進(jìn)入世界500強(qiáng)的公司,其意義非比尋常。

說到聯(lián)想與世界500強(qiáng)之間的淵源,還要從20世紀(jì)末說起。

20世紀(jì)的最后幾年是中國經(jīng)濟(jì)邁向世界最重要的幾年?!爸袊厣纳鐣髁x市場經(jīng)濟(jì)”的概念得以明確,“入關(guān)”、“入世”成為了與世界接軌的重要舉措和人們討論最多的話題。全球合作浪潮勢不可擋,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個空前的繁榮期。

就在這樣的大環(huán)境下,國家決定重點扶持上海寶鋼、江南造船廠、青島海爾、四川長虹、北大方正、華北制藥廠6家企業(yè),每年每家將投入不少于2000萬元用于技術(shù)創(chuàng)新,其目標(biāo)是力爭在2010年進(jìn)入世界企業(yè)500強(qiáng)。輿論稱:“世界500強(qiáng)遠(yuǎn)比奧運(yùn)金牌榜閃光。國家盡了力,關(guān)鍵還在企業(yè)本身的自強(qiáng)不息,而更多企業(yè)自主性的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合才是中國更大的希望所在?!边@也成為了包括聯(lián)想在內(nèi)的一批中國企業(yè)“世界500強(qiáng)情結(jié)”的根源。

在國家大力支持的沖擊世界500強(qiáng)的6家種子選手中并沒有聯(lián)想。但這并不能阻礙聯(lián)想擁有自己的500強(qiáng)夢想。在1998年聯(lián)想作“是否要上ERP”的決策之時,麥肯錫的顧問曾來到聯(lián)想,從戰(zhàn)略的高度與柳傳志探討了世界500強(qiáng)的發(fā)展。他們認(rèn)為聯(lián)想要想進(jìn)軍世界500強(qiáng),必須應(yīng)用先進(jìn)的管理思想和管理工具,堅定了聯(lián)想上ERP的決心。

ERP的實施只是聯(lián)想500強(qiáng)策略的一個引子。之后,在聯(lián)想2000年誓師大會上,柳傳志發(fā)表了名為《聯(lián)想大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)》的講話。在講話中柳傳志提出:“中國的實業(yè)型企業(yè)沖入世界500強(qiáng)是中華民族有能力屹立于世界民族之林的一個標(biāo)志,它成了中國老百姓的一個夢。聯(lián)想在努力,同行在努力,其他領(lǐng)域的企業(yè)也在努力,大家都在爭先。希望聯(lián)想集團(tuán)能率先為中國人圓這個夢?!?/p>

1999年的聯(lián)想實現(xiàn)銷售收入為203億元人民幣,約合23億美金,而當(dāng)時世界500強(qiáng)的門檻約為90億美元,是聯(lián)想銷售額的4倍。對于聯(lián)想來說,這個目標(biāo)雖然有困難,但也并非沒有任何希望。

在柳傳志看來,企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該和打橋牌一樣。如果一把牌有機(jī)會打成但叫牌叫低了,會對企業(yè)信心產(chǎn)生影響,如果定出高目標(biāo),反而會“置之死地而后生”,讓企業(yè)放手一搏。聯(lián)想曾將臺灣的宏基作為自己趕超的目標(biāo),提出10年內(nèi)銷售額增長10倍,達(dá)到宏基現(xiàn)在的規(guī)模,即45億美元。包括柳傳志在內(nèi)的眾多中國企業(yè)家更愿意用做到什么樣的規(guī)模來給自己的企業(yè)定目標(biāo),并在很長一段時間內(nèi)把這一宏偉目標(biāo)想當(dāng)然地當(dāng)成愿景。當(dāng)然,數(shù)字對于能成為一個什么樣公司的愿景能有比較量化的描述,也符合許多中國企業(yè)家心目中的規(guī)模情結(jié)。

也正是因為這個原因,聯(lián)想曾在很長一段時間內(nèi)把進(jìn)軍世界500強(qiáng)的目標(biāo)不自覺地當(dāng)成自己的愿景,而在2004年并購IBM,則是被認(rèn)為是實現(xiàn)這一愿景的捷徑——根據(jù)《財富》雜志評選的“2004年世界500強(qiáng)”的名單,位列500強(qiáng)榜尾的是加拿大的一家名為“TONONTODOMINON BANK”的公司,它在2003年全年的收入為108272億美元。而聯(lián)想集團(tuán)在2003—2004財年其整體營業(yè)額為2318億港元,而IBM的PC營業(yè)額是1156億美元。雙方業(yè)績簡單相加,已經(jīng)足以讓聯(lián)想跨入世界500強(qiáng)的行列。


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