是實踐能力而不是戰(zhàn)略能力，支撐華為一路走過來。戰(zhàn)略能力強，會很容易讓人看到你的水平高、你的方法奇妙，實踐能力強就沒有這么搶眼。因此，盡管華為每年的成績不錯，但還是不容易讓人覺得它利害在哪兒。這是因為戰(zhàn)略的故事性、媒體效應大的原因，大家更喜歡看到并佩服思路清晰、機智巧妙、縱橫捭闔的戰(zhàn)略。

華為能被提升至戰(zhàn)略高度的案例，用一只手的手指就能數(shù)得清。最上口的，正巧有個“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略可以套用在華為身上。而在我看來，華為并沒有過這樣的戰(zhàn)略。任正非從來不會簡單到用一個戰(zhàn)略邏輯去規(guī)劃華為的實踐。在日常經(jīng)營中，管理、技術(shù)、人力資源、流程、變革、財務、供應鏈、合作、改進、服務、質(zhì)量等是任正非使用頻率比較高的詞匯，而戰(zhàn)略、品牌、執(zhí)行力、定位等管理暢銷書中最常見的熱門詞反而被他用得很少。他是在用客觀性智慧去面對所有的事情。

“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略在中國可謂耳熟能詳。但在眾多行業(yè)中，真正能夠從農(nóng)村或遠離核心市場的地方起步，到后來在全國市場取得巨大成績的，最令人矚目的公司就是電信行業(yè)的華為。對于這一點，外界一向把它歸結(jié)為華為“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的成功。這是沒有考慮其內(nèi)涵的。將“農(nóng)村包圍城市”套用在華為身上，是人們思維中最簡單的用已知的觀念去理解新穎事物的方式，等于將華為做市場理解為一種類似“曲線救國”、“明修棧道，暗度陳倉”、“聲東擊西”、“過河拆橋”式的謀略。我覺得這種理解有點“以小人之心度君子之腹”，并不合適。殊不知，華為在海外市場的路子和方法，和它在國內(nèi)幾乎是同出一轍的，但我們卻沒聽說有人用“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略去概括。

這種偏頗，導致對華為的認識不深入、沒有新意。我們應該記住，任正非具有一種客觀性智慧，這種智慧的一個特點就是普遍性、客觀性、感同身受。如果只是從計謀性的角度去解讀華為，我們將很難獲得正確的認知。如果華為是從計謀性的角度去做市場，由于市場在長遠來看是理性的、是“明察秋毫”的，它將很快“識破”華為，華為也不可能達到其目的。

當然我們很難去劃分計謀性和非計謀性的界限，我們只是從“用力”、“用功”的角度來判斷。我們說華為做市場是非計謀性的，指的就是它用心、用力、用功甚至犧牲的程度很深、強度很高，而不是輕飄飄地、不怎么費力地就獲得了市場成功。

如果說華為在戰(zhàn)略上“不怎么樣”，如果說華為不是靠智謀、計謀取勝，那么華為的法寶是什么？還有比戰(zhàn)略更有效的東西嗎？答案正是“普遍客戶關(guān)系”。這個詞在電信行業(yè)的含義相當于在雜貨店行業(yè)的“童叟無欺”—這沒有什么新奇感，也不存在理解上的困難，它全在實踐，做到了就是童叟無欺，沒有做到，便是童叟有欺。