同樣,你要說(shuō)服父母允許你假期與同學(xué)出去旅游;你要說(shuō)服孩子接受你為他選擇的職業(yè)發(fā)展道路——將來(lái)成為工程師,或者網(wǎng)球選手,也要采用正確的方式讓孩子真正接受你的建議,并且將之變成他自己的意愿;你剛進(jìn)一個(gè)公司,看到工作流程或者一兩件不合理的事情,而你剛畢業(yè),學(xué)了很多積極有效的解決方法,但公司不一定會(huì)采用;你希望說(shuō)服一個(gè)人閱讀你推薦的一本書或者觀看你推崇的一部電影,等等,都要用敘述。像在第一章,我為大家講述了一部電影的三個(gè)片段,很多人可能都看過(guò)這部影片,但是并沒(méi)有用我說(shuō)的方法看,對(duì)這三個(gè)片段雖然都有印象,卻沒(méi)有仔細(xì)地思考過(guò)。你重新看這三個(gè)片段,就會(huì)知道說(shuō)話的魅力,就會(huì)明白,通過(guò)說(shuō)話能夠影響別人作出對(duì)你命運(yùn)起積極作用的決定。我通過(guò)介紹這三個(gè)片段,影響大家作了一個(gè)決定,那就是再看一遍這部電影——《肖申克的救贖》,這就是我的目的。
中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目是一個(gè)談話類節(jié)目,要求嘉賓有很高超的說(shuō)話技巧。金利來(lái)集團(tuán)創(chuàng)始人曾憲梓先生曾作為嘉賓在欄目上有這樣一些發(fā)言:
說(shuō)起我賣第一條領(lǐng)帶的情形很可憐。我拿著兩盒領(lǐng)帶,一共40打,跑到尖沙咀的一個(gè)攤位推銷。我坐下來(lái)跟攤主聊天。他問(wèn):你是干什么的?我說(shuō):做領(lǐng)帶的。交談中我說(shuō):你也賣領(lǐng)帶,我的領(lǐng)帶能不能賣給你呢?他說(shuō):你打開看看吧。結(jié)果他看到我的領(lǐng)帶,是當(dāng)時(shí)流行的泰國(guó)式領(lǐng)帶,說(shuō):你這個(gè)領(lǐng)帶挺好呀,但是價(jià)錢太貴。
后來(lái)我們又聊了兩個(gè)小時(shí)天,交上朋友了,不講做買賣了。最后,他買了一打領(lǐng)帶。我歡喜得不得了,原來(lái)交朋友才是賣領(lǐng)帶的最好方法啊。如果你不跟他交朋友,而是直接問(wèn)他:“你要不要買啊?”不要拉倒,就走了,那就賣不出去了。
從此以后,我做生意都是先交朋友。我講個(gè)故事。馬路邊賣的領(lǐng)帶是很低檔的,要想打進(jìn)大公司必須要高檔領(lǐng)帶。怎么辦呢?我買了4條外國(guó)名牌領(lǐng)帶,拆開來(lái)看看它好在哪里?又千辛萬(wàn)苦訂了4種花色的泰國(guó)領(lǐng)帶,自己照著樣子做,做出來(lái)之后我請(qǐng)教一個(gè)大公司的經(jīng)理。
我說(shuō):你看看我的領(lǐng)帶,你能分辨得出哪條是外國(guó)生產(chǎn)的,哪條是我做的嗎?他說(shuō):看領(lǐng)帶我已經(jīng)很有經(jīng)驗(yàn)了,但也分辨不出來(lái)。我聽了心里很高興,我成功了。然后我說(shuō):那請(qǐng)你跟我進(jìn)貨吧。他說(shuō):那不行,你的價(jià)錢比香港領(lǐng)帶貴了一點(diǎn)點(diǎn)。他說(shuō)自己雖然是經(jīng)理,但也是打工的,老板不允許進(jìn)香港貨。
聽了這話,我心想:我一定要發(fā)奮,我是香港人,我是中國(guó)人,我必須在領(lǐng)帶行業(yè)創(chuàng)造出中國(guó)的名牌來(lái)。
然后我跟他說(shuō):那我就不要錢了,你先把這4打領(lǐng)帶拿去賣,掛在跟外國(guó)領(lǐng)帶一樣的地方賣。結(jié)果一個(gè)禮拜后他打電話來(lái)說(shuō):你再拿4打來(lái)吧,那4打賣完了。
我心里更高興了,因?yàn)槲业念I(lǐng)帶從低檔區(qū)進(jìn)入高檔區(qū)了。我為什么說(shuō)交朋友重要呢?大家知道,Levis的牛仔褲很出名,Anna Sui很出名,當(dāng)時(shí)Montagut也是香港服裝行業(yè)中很出名的。所有賣領(lǐng)帶的大老板、大公司的人都跟這些公司的經(jīng)理很熟,我跟他們根本不熟,我就得想辦法跟他們做朋友。
有一次,我通過(guò)Levis的經(jīng)理找了一些人去澳門玩。結(jié)果跟他們交上了朋友,交上朋友后,我也沒(méi)告訴他們我是干什么的。在一兩個(gè)月的時(shí)間里,我們一起吃飯、聊天,建立了很好的關(guān)系。
后來(lái)有個(gè)部長(zhǎng)問(wèn)我:曾先生你是干什么的?我說(shuō),我是家庭手工做領(lǐng)帶的。他說(shuō),正好我們需要領(lǐng)帶啊。
我等了幾個(gè)月,就等這句話,等他主動(dòng)提出要買我的領(lǐng)帶。打入大公司多困難啊,他主動(dòng)提出要我的領(lǐng)帶,就少了很多麻煩。你說(shuō)朋友多重要?真誠(chéng)多重要?所以我要做真人、真朋友、真貨、真價(jià)錢。從此我打入了整個(gè)香港的大公司,短短兩年時(shí)間,把所有外國(guó)牌子的領(lǐng)帶都淘汰出香港。
這幾段話是標(biāo)準(zhǔn)的敘述,他希望你也能得出這樣的觀點(diǎn):做生意需要做人,做人要交朋友。他講了自己經(jīng)歷的三件事:當(dāng)他進(jìn)入一家小攤位的時(shí)候是怎么做的,進(jìn)入一家正規(guī)的店又是怎么做的,進(jìn)入一個(gè)更大的店的時(shí)候又是怎么交朋友的。他的人生經(jīng)歷中肯定還有很多事情,但他只是篩選了這三件事來(lái)強(qiáng)化他的結(jié)論,他希望你聽完之后也能得出一樣的結(jié)論。